Сравнение сервисов HipChat и WebEx

Сравнение HipChat и WebEx
Почему WebEx побеждает HipChat по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

HipChat Free Есть бесплатный тариф

от Atlassian Software Systems
(2 отзыва)

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

WebEx

от Cisco Systems, Inc
(1 отзыв)

Онлайн-сервис проведения веб-конференций с поддержкой VoIP, обычного телефона, группового чата, назначением прав, записью совещаний и др.

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Онлайн-сервис проведения веб-конференций с поддержкой VoIP, обычного телефона, группового чата, назначением прав, записью совещаний и др.

Подробное описание

HipChatHipChat

HipChat — это сервис, который представляет из себя конкурента уже известным системам мгновенных сообщений с мобильными и настольными приложениями, но его отличает нацеленность на бизнес.

Зачастую публичные чаты строятся не для бизнеса. Они не защищены, имеют плохую поддержку, у них ограничен групповой чат и обмен файлами, и решения почти невозможно интегрировать с другими инструментами.

Администраторы с помощью HipChat способны контролировать различные параметры, следить за тем, кто присоединяется к защищённой сети и то, что они смогут увидеть при просмотре переписки и при подключении к видеочатам. HipChat прост в использовании для компании, обладает профессиональной поддержкой, в его распоряжении более функциональный чат, работа с файлами и улучшенная интеграция с прочими структурами.

Основные характеристики HipChat:

  • Постоянный групповой чат.
  • Архив истории чата и поиск по нему.
  • Интеграция с дополнительными инструментами, приложениями управления исходным кодом и др.
  • Поддержка Drag and drop при обмене файлами (даже вставка из буфера обмена).
  • Чат «1-к-1».
  • Комнаты с контролем доступа.
  • Красивые приложения для десктопа.
  • Веб-доступ.
  • Мобильный доступ (iPhone, Android, SMS).
  • Поддержка XMPP / Jabber.
  • Встроенные видеоконференции (на базе JitSi).
WebExWebEx

WebEx — это функциональная система для организации веб-конференций с высококачественными приёмом и передачей изображения. Имеется поддержка аудиосвязи как с помощью VoIP, так и обычного телефона. Сервис поддерживает работу с MS Office и некоторыми другими мессенджерами. Работает на популярных смартфонах и планшетах. В систему включены сервисы совещаний, обучения, конференции и поддержка.

Список наиболее необходимых и отличительных функций сервиса WebEx:

  • Мобильные видеоконференции.
  • Качественный многоэкранный приём видео.
  • Переключение камер.
  • Активация переключения с помощью голосвых команд.
  • Полноэкранное видео.
  • Одновременная работа с контентом и видео.
  • Двухсторонняя передача видеоконтента.
  • Поддержка облачных и гибридных совместных комнат.
  • Обратный автовызов для iPhone.
  • Широкополосное аудио.
  • Совместная работа с файлами.
  • Записи совещаний и конференций с индикатором.

У организатора есть следующие возможности:

  • Планирование и отмена онлайн-мероприятий.
  • Приглашение пользователям.
  • Выдача прав организатора другому участнику или передача прав докладчика.
  • Смена ролей участников.
  • Управление работой микрофонов.
  • Удаление участников из совещания.

У сервиса имеется поддержка Wi-Fi и 3G/4G/LTE, личный и командный чат, использование на разных языках и реализовано сквозное шифрование.

Цены

HipChatHipChat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис имеет бесплатный тариф и платный ($2 в месяц с пользователя).
WebExWebEx
Минимум 4 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеются пробные варианты. Стоимость на 1 учетную запись организатора — от $79, без НДС 18%.

Интеграции с другими сервисами

HipChatHipChat
TrelloTrello
JIRAJIRA
WunderlistWunderlist
AsanaAsana
ConfluenceConfluence
Google КалендарьGoogle Календарь
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
HangoutsHangouts
BitbucketBitbucket
WebExWebEx

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Нет
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет
Поиск
Есть
Нет

Видеоконференции

Максимальное число участников
Неограниченно
1 000
Текстовый чат
Есть
Есть
Показ презентаций
Есть
Есть
Отправка файлов участникам
Есть
Есть
Совместная работа с документами
Есть
Есть
Демонстрация рабочего стола
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Видеозвонки
Есть
Отправка файлов
Есть
Шифрование
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0
или
WebEx
Да, мне подходит WebEx
Нет, мне всё равно нравится WebEx
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов HipChat и WebEx

HipChatHipChat
WebExWebEx

Отзывы о HipChat и WebEx

HipChatHipChat
Плюсы:
Много нативных приложений. Много интеграций. Простой сброс API.
Минусы:
Заметили, если зайти в сервис с кучи устройств, то оповещения о новых сообщениях иногда могут не показываться.

Мы работали и общались через чат Skype, но переросли его. Мы пытались опробовать другие продукты, и Hipchat нам понравился куда больше. У него есть свои приложения для настольных ПК и мобильных устройств, а также интегрирация с другими сервисами и API. Мы подключили его к Jira, Pingdom и другим сервисам, которые мы используем, и это значительно улучшило нашу командную работу.

+ |  0  |
WebExWebEx
Минусы:
Иногда тупит и неподключает

Пользуюсь по работе при контактах с техподдержкой.
Вроде ничего, но иногда бывают затупы. То ссылка не работает, но подключаться не хочет

+ |  0  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0
или
WebEx
Да, мне подходит WebEx
Нет, мне всё равно нравится WebEx
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!