Сравнение сервисов HipChat и Blinger

HipChat Есть бесплатный тариф

от Atlassian Software Systems
(2 отзыва)

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Blinger Есть бесплатный тариф

от ООО «Блингер»
(Нет отзывов)

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

Подробное описание

HipChatHipChat

HipChat — это сервис, который представляет из себя конкурента уже известным системам мгновенных сообщений с мобильными и настольными приложениями, но его отличает нацеленность на бизнес.

Зачастую публичные чаты строятся не для бизнеса. Они не защищены, имеют плохую поддержку, у них ограничен групповой чат и обмен файлами, и решения почти невозможно интегрировать с другими инструментами.

Администраторы с помощью HipChat способны контролировать различные параметры, следить за тем, кто присоединяется к защищённой сети и то, что они смогут увидеть при просмотре переписки и при подключении к видеочатам. HipChat прост в использовании для компании, обладает профессиональной поддержкой, в его распоряжении более функциональный чат, работа с файлами и улучшенная интеграция с прочими структурами.

Основные характеристики HipChat:

  • Постоянный групповой чат.
  • Архив истории чата и поиск по нему.
  • Интеграция с дополнительными инструментами, приложениями управления исходным кодом и др.
  • Поддержка Drag and drop при обмене файлами (даже вставка из буфера обмена).
  • Чат «1-к-1».
  • Комнаты с контролем доступа.
  • Красивые приложения для десктопа.
  • Веб-доступ.
  • Мобильный доступ (iPhone, Android, SMS).
  • Поддержка XMPP / Jabber.
  • Встроенные видеоконференции (на базе JitSi).
BlingerBlinger

Blinger — это веб-сервис, способный помочь бизнесу упростить поддержку клиентов и ведение продаж при помощи таких мессенджеров, как WhatsApp Messenger, Viber, Telegram Messenger, Facebook Messenger и через ВКонтакте.

Blinger позволяет установить на сайт виджет с мессенджерами для приёма обращений клиентов в Helpdesk или CRM, сократить поток SMS с помощью API и добавлять новые интеграции.

Цены

HipChatHipChat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис имеет бесплатный тариф и платный ($2 в месяц с пользователя).
BlingerBlinger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатный.

Интеграции с другими сервисами

HipChatHipChat
TrelloTrello
JIRAJIRA
WunderlistWunderlist
Google КалендарьGoogle Календарь
MailChimpMailChimp
AsanaAsana
ConfluenceConfluence
ZendeskZendesk
HangoutsHangouts
GitHubGitHub
BitbucketBitbucket
BlingerBlinger
Битрикс24Битрикс24
ZendeskZendesk
Bpm’online salesBpm’online sales
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
IntercomIntercom

Возможности

Только различия

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет
Поиск
Есть
Нет

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Нет
Смайлы и стикеры
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Нет
Отправка файлов
Есть
Нет
Шифрование
Есть
Нет
Оффлайн-сообщения
Есть
Нет

Видеоконференции

Максимальное число участников
Неограниченно
Текстовый чат
Есть
Показ презентаций
Есть
Отправка файлов участникам
Есть
Совместная работа с документами
Есть
Демонстрация рабочего стола
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0
или
Blinger
Да, мне подходит Blinger
Нет, мне всё равно нравится Blinger
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов HipChat и Blinger

HipChatHipChat
BlingerBlinger

Отзывы о HipChat и Blinger

HipChatHipChat
- 0 +

Лучшая альтернватива Skype

Плюсы:

Много нативных приложений. Много интеграций. Простой сброс API.

Минусы:

Заметили, если зайти в сервис с кучи устройств, то оповещения о новых сообщениях иногда могут не показываться.

Мы работали и общались через чат Skype, но переросли его. Мы пытались опробовать другие продукты, и Hipchat нам понравился куда больше. У него есть свои приложения для настольных ПК и мобильных устройств, а также интегрирация с другими сервисами и API. Мы подключили его к Jira, Pingdom и другим сервисам, которые мы используем, и это значительно улучшило нашу командную работу.

- -1 +

Сервис с багами для маленьких команд

Минусы:

Ошибки
Не масштабируется

Мы начали использовать HipChat с небольшой группой из 3-4 человек. По команде мы достигли 15, HipChat стал слишком шумным и фактически начал приносить больше ущерба командной коммункиации. Инструмент не так уж просто масштабируется, и в нём много ошибок. Есть куда более функциональные и стабильные варианты с адекватными ценами.

BlingerBlinger

Нет никаких отзывов от пользователей Blinger.

Что подходит вам, по вашему мнению?
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0
или
Blinger
Да, мне подходит Blinger
Нет, мне всё равно нравится Blinger
Баллы: 0