Сравнение сервисов HipChat и Blinger

HipChat Есть бесплатный тариф

от Atlassian Software Systems
(2 отзыва)

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Blinger Есть бесплатный тариф

от ООО «Блингер»
(Нет отзывов)

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

Подробное описание

HipChatHipChat

HipChat — это сервис, который представляет из себя конкурента уже известным системам мгновенных сообщений с мобильными и настольными приложениями, но его отличает нацеленность на бизнес.

Зачастую публичные чаты строятся не для бизнеса. Они не защищены, имеют плохую поддержку, у них ограничен групповой чат и обмен файлами, и решения почти невозможно интегрировать с другими инструментами.

Администраторы с помощью HipChat способны контролировать различные параметры, следить за тем, кто присоединяется к защищённой сети и то, что они смогут увидеть при просмотре переписки и при подключении к видеочатам. HipChat прост в использовании для компании, обладает профессиональной поддержкой, в его распоряжении более функциональный чат, работа с файлами и улучшенная интеграция с прочими структурами.

Основные характеристики HipChat:

  • Постоянный групповой чат.
  • Архив истории чата и поиск по нему.
  • Интеграция с дополнительными инструментами, приложениями управления исходным кодом и др.
  • Поддержка Drag and drop при обмене файлами (даже вставка из буфера обмена).
  • Чат «1-к-1».
  • Комнаты с контролем доступа.
  • Красивые приложения для десктопа.
  • Веб-доступ.
  • Мобильный доступ (iPhone, Android, SMS).
  • Поддержка XMPP / Jabber.
  • Встроенные видеоконференции (на базе JitSi).
BlingerBlinger

Blinger — это веб-сервис, способный помочь бизнесу упростить поддержку клиентов и ведение продаж при помощи таких мессенджеров, как WhatsApp Messenger, Viber, Telegram Messenger, Facebook Messenger и через ВКонтакте.

Blinger позволяет установить на сайт виджет с мессенджерами для приёма обращений клиентов в Helpdesk или CRM, сократить поток SMS с помощью API и добавлять новые интеграции.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

HipChatHipChat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис имеет бесплатный тариф и платный ($2 в месяц с пользователя).
BlingerBlinger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатный.

Интеграции с другими сервисами

HipChatHipChat
WunderlistWunderlist
JIRAJIRA
MailChimpMailChimp
ZendeskZendesk
TrelloTrello
Google КалендарьGoogle Календарь
AsanaAsana
GitHubGitHub
HangoutsHangouts
ConfluenceConfluence
BitbucketBitbucket
BlingerBlinger
IntercomIntercom
Битрикс24Битрикс24
ZendeskZendesk
Bpm’online salesBpm’online sales
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 0
English
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Есть
Есть
Отчёты 7
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 7
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств 3
Есть
Уведомления 3
Есть
Поиск 0
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 2
Есть
Шаблоны ответов 1
Есть
Чат 2
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 3
Есть
Смайлы и стикеры 1
Есть
Видеозвонки 0
Есть
Отправка файлов 2
Есть
Шифрование 0
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 0
Неограниченно
Текстовый чат 0
Есть
Показ презентаций 0
Есть
Отправка файлов участникам 0
Есть
Совместная работа с документами 0
Есть
Демонстрация рабочего стола 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов HipChat и Blinger

HipChatHipChat
BlingerBlinger

Отзывы о HipChat и Blinger

HipChatHipChat

Лучшая альтернватива Skype

Плюсы

Много нативных приложений. Много интеграций. Простой сброс API.

Минусы

Заметили, если зайти в сервис с кучи устройств, то оповещения о новых сообщениях иногда могут не показываться.

Мы работали и общались через чат Skype, но переросли его. Мы пытались опробовать другие продукты, и Hipchat нам понравился куда больше. У него есть свои приложения для настольных ПК и мобильных устройств, а также интегрирация с другими сервисами и API. Мы подключили его к Jira, Pingdom и другим сервисам, которые мы используем, и это значительно улучшило нашу командную работу.

Сервис с багами для маленьких команд

Минусы

Ошибки

Не масштабируется

Мы начали использовать HipChat с небольшой группой из 3-4 человек. По команде мы достигли 15, HipChat стал слишком шумным и фактически начал приносить больше ущерба командной коммункиации. Инструмент не так уж просто масштабируется, и в нём много ошибок. Есть куда более функциональные и стабильные варианты с адекватными ценами.

BlingerBlinger

Нет никаких отзывов от пользователей Blinger.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!