Сравнение сервисов Hintarea и Wepster

Hintarea (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Rezonans
(Нет отзывов)

Онлайн-инструмент для создания интерактивных подсказок для посетителей на сайтах и интернет-магазинах.

Wepster

от Wepster.com
(Нет отзывов)

Сервис помогает поддерживать контакт, лучше понимать клиентов, рассылать полезные предложения и продавать товары в мессенджерах.

Онлайн-инструмент для создания интерактивных подсказок для посетителей на сайтах и интернет-магазинах.

Сервис помогает поддерживать контакт, лучше понимать клиентов, рассылать полезные предложения и продавать товары в мессенджерах.

Подробное описание

HintareaHintarea

Hintarea — это онлайн-сервис для создания интересной и наглядной пошаговой помощи на сайте с помощью подсказок.

Принцип работы выглядит таким образом:

  • Посетитель выполняет просмотр страниц, видит подсказку, она предлагает ему первое действие.
  • Он знакомится с подсказкой, выполняет предложенное действие или прочитывает следующую подсказку, перейду по кнопке «Далее».
  • Далее посетитель переходит от одной подсказки к другой и одновременно учится работать с сервисом, не читая инструкции и открывая лишние уроки.

При помощи подобной пошаговой помощи и выводу подсказок свыше 5% новых пользователей, по уверению разработчиков, вовлекается в процесс взаимодействия с ресурсом, и конверсия растёт в 3-5 раз.

Преимущества работы с сервисом Hintarea:

  • Создание подсказок на поверхности сайта, «на лету».
  • Прикрепление подсказок к элементам сайта, для этого нужно лишь указать место и сохранить настройку.
  • Через считанные секунды подсказку увидят все посетители сайта.

Для реализации системы подсказок не нужно владеть знаниями языка HTML: любой консультант сможет разместить такую систему помощи без лишних навыков. Вкратце принцип добавления подсказок таков:

  • Регистрация и добавление кода в шаблон сайта.
  • В левой области экрана выдвигается панель управления подсказками. Кликаем на «Создать подсказку».
  • Указываем элемент на сайте для прикрепления к нему подсказки (текст, пункт меню, форма др.). Вносим текст для подсказки.
  • В правой части подбираем любой цвет и форму, а также шрифт и нажимаем «Сохранить».
WepsterWepster

Wepster — это сервис, который позволяет выстроить «человечную» поддержку клиентов в мессенджерах, отвечать моментально и всегда оставаться под рукой для повторных обращений. Сейчас находится в открытом бета-тестировании

Доступные функции:

  • Общий чат. Подключение неограниченного количества ботов в мессенджерах (Viber, Telegram) и бизнес-аккаунтов в соцсетях (ВКонтакте, Facebook) в один чат.
  • Подключение коллег. Подключение неограниченного количества сотрудников в общий чат, чтобы отвечать на сообщения клиентов быстрее.
  • Виджет на сайт. Добавление виджета с подключенными мессенджерами и соцсетями на свой сайт, чтобы клиенты могли общаться в удобных для них каналах.
  • Ссылка. Генерация веб-страниц с подключенными каналами общения (например, для странички в Instagram).
  • QR-код. Создание QR-кода с подключенными каналами общения для оффлайн точек продаж.
  • Карточки клиентов. Комментарии по каждому клиенту и заполнение полей с личной информацией во время общения. Каждый написавший клиент попадает в базу, которую можно использовать для рассылок.

С 28 февраля в открытом бета-тесте появится инструмент «Рассылки». Он поможет сегментировать клиентскую базу и создавать автоматизированные рассылки в мессенджерах.

С 30 марта в открытом бета-тесте появится инструмент «Продажи». Он позволит подгрузить базу товаров, подключить оплату в один клик и настроить систему автоматических ответов и рекомендаций.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

HintareaHintarea
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от $100 в месяц.
WepsterWepster
Минимум 20 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

С 1 марта 2018 года комплект инструментов «Поддержка» и «Клиенты» будет стоить от 20 $ в месяц — неограниченное количество бизнесов, каналов общения, сотрудников в системе. Цена может быть выше, при большем количестве активных клиентов.

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский, English, Украинский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Нет
Есть
Чат 2
Нет
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Нет
База знаний 2
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Hintarea и Wepster

HintareaHintarea
WepsterWepster

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

Hintarea

Вы выбрали

Wepster

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение