Сравнение сервисов Helprace и Unicraft

Helprace

от Stuffix Inc.
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.

Базы знаний Техническая поддержка

Unicraft

от ООО «Юникрафт»
(118 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для управления обучением сотрудников

Управление обучением Образовательные платформы

Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.

Платформа для управления обучением сотрудников

Базы знаний Техническая поддержка
Управление обучением Образовательные платформы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

HelpraceHelprace
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (для 3 агентов) и платные, от $10 в месяц за агента.
UnicraftUnicraft
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Unicraft предоставляет как размещение в облаке с оплатой по подписке, так и приобретение коробочной версии с единовременной оплатой.

Интеграции с другими сервисами

HelpraceHelprace
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
UnicraftUnicraft
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
Битрикс24Битрикс24
OneDriveOneDrive
Google ДискGoogle Диск
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ПрезентацииGoogle Презентации
Google ДокументыGoogle Документы
ZoomZoom

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Базы знаний

Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Есть
Структурирование 3
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть
Поддержка тегов / меток 1
Есть

Управление обучением

Редактор курсов 3
Есть
Управление группами 1
Есть
Оценка курсов 3
Есть
Тестирование 2
Есть
Свой домен 5
Есть
Сертификаты 2
Есть
Брендирование 3
Есть
Геймификация 1
Есть
Отчёты 2
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Портал самообслуживания 4
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Теги / категории 3
Есть
Опросы 2
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Интеграция E-mail 7
Есть
Отслеживание активности клиентов 3
Есть
Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2
Есть
Фильтры 1
Есть
Управление доступом 1
Есть

Образовательные платформы

Встроенная CRM-система 1
Есть
Статистика по участникам 1
Есть
Инструменты геймификации 1
Есть
Email-рассылка 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Конструктор лендингов 1
Есть
Конструктор курсов 1
Есть
Выдача сертификатов 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
English
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Helprace и Unicraft

HelpraceHelprace
Интерфейс Helprace Темы в Helprace Организация работы в Helprace
UnicraftUnicraft
Этапы курса на Unicraft Возможность создания текста на Юникрафт Обзор курсов на Unicraft

Отзывы о Helprace и Unicraft

HelpraceHelprace

Нет никаких отзывов от пользователей Helprace.

UnicraftUnicraft
—

нравится

Рекомендую

Хорошо, что до очередного локдауна успели перейти в онлайн-формат обучения сотрудников. Это спасение на время пандемии, да и в целом, более современный подход к организации корпоративного обучения. Выбрали платформу Юникрафт, запустили курс за неделю, но у нас уже был готов структурированный материал для курса. Продукции много, постоянные новинки, на платформе быстро загружаем информацию и открываем в пару кликов доступ группам сотрудников. Функционал удобный, все понятно, техподдержка отзывчивая – всегда на связи и сопровождают на каждому шагу.

unicraft
1
Views count44157
0
Отзыв
19 Ноября 2021
—

юникрафт - отличный помощник

Рекомендую

Когда только началась пандемия и карантинные ограничения, начали искать варианты, чтобы организовать удаленное обучение сотрудников. Наша компания занимается оптовыми продажами и, когда начали использовать платформу Unicraft, подготавливать специалистов стало намного проще. Мы упаковали и запустили курс по обучению всей цепочки бизнес-процесса: как продавать, оформлять заявку, закупать, осуществлять логистику, организовать учет в 1С, отгружать товар клиенту, контролировать качество.

unicraft
1
Views count47899
0
Отзыв
17 Октября 2021
—

используем для обучения специалистов по оборудованию

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Занимаемся поставками медтехники. Сервис Unicraft используем для обучения специалистов по оборудованию. Специфика отрасли требует подготовки глубокого продуктового обучения и благодаря этой платформе нам удалось сформировать сжатый и структурированный курс для быстрого введения новых специалистов в должность и повышения квалификации уже действующих.

unicraft
1
Views count45204
0
Отзыв
11 Октября 2021
—

Очень удобный конструктор курсов и библиотека

Рекомендую

Плюсы

Очень удобный конструктор курсов, а еще есть библиотека готовых шаблонов!

Запустили обучение монтажников и замерщиков (занимаемся установкой пвх окон). Работаем со сложным продуктом, нужен экспертный подход в продажах и в дальнейшей работе с клиентами. Платформа Юникрафт  помогла нам организовать онлайн курсы для обучения новых сотрудников и регулярного обучения всего персонала. 

Отдельное спасибо специалистам техподдержки – помогали на каждом этапе. Результаты уже видим. За три месяца использования больше довольных клиентов и рост продаж!

unicraft
1
Views count44379
0
Отзыв
27 Сентября 2021
—

уудобно и выгодно

Рекомендую

Для организации продуктового обучения для продающего персонала в нашей компании выбрали платформу Юникрафт. Результаты заметны уже на второй месяц – качество консультаций улучшилось, продажи увеличились. Наша специализация – продажа продуктов питания. Поэтому новинки появляются постоянно.  Благодаря переходу на онлайн-обучение мы быстро добавляем новую информацию по товарам и открываем доступ сотрудникам, для которых это актуально. Удаленное обучение удобно всем специалистам, так как можно учиться в удобное время. На платформе постоянно появляются крутые доработки, которые упрощают запуск курсов и управление обучением.

unicraft
1
Views count44184
0
Отзыв
24 Сентября 2021
Какой сервис вам подходит?

Helprace

Официальный сайтОфициальный сайт

Unicraft

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Helprace

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Unicraft

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!