Сравнение сервисов Helprace и StarStaff
Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.
Решение для дистанционного обучения франчайзи и персонала.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Helprace
Минимум
0
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф (для 3 агентов) и платные, от $10 в месяц за агента.
StarStaff
Минимум
990
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Helprace
Google Analytics
WordPress
StarStaff
Возможности
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
30
Поиск и фильтры
40
Комментарии
25
Базы знаний
Статистика и рейтинг статей
0
Мнения пользователей о качестве
1
HTML-редактор
0
Структурирование
2
Часто задаваемые вопросы
0
Настройка внешнего вида
1
Поддержка тегов / меток
1
Управление обучением
Редактор курсов
3
Управление группами
1
Тестирование
2
Брендирование
3
Отчёты
2
Оценка эффективности персонала
Отслеживание компетенций
3
Пользовательский рейтинг
2
Самообслуживание работников
0
Планы развития
1
Обратная связь
4
Напоминания
1
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Отслеживание активности клиентов
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
27
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
15
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.