Сравнение сервисов Helprace и Scrumboard
Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.
Agile-трекер для управления командой.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Helprace
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф (для 3 агентов) и платные, от $10 в месяц за агента.
Scrumboard
Минимум
300
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
От 300 руб./мес. для команды 5 человек или бесплатно на сервере пользователя.
Интеграции с другими сервисами
Helprace
Google Analytics
WordPress
Scrumboard
Возможности
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
30
Поиск и фильтры
40
Комментарии
25
Базы знаний
Статистика и рейтинг статей
0
Мнения пользователей о качестве
1
HTML-редактор
0
Структурирование
2
Часто задаваемые вопросы
0
Настройка внешнего вида
1
Поддержка тегов / меток
1
Учёт времени
Создание скриншотов
2
Отчёты и аналитика
4
Метки времени
4
Настройка прав доступа
2
Уведомления
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Автоматический учёт времени
5
Отслеживание задач
Дэшборды
7
Управление назначениями
6
База знаний
Создание корпоративной базы знаний
6
Email-уведомления
4
Управление задачами
7
Отслеживание времени
3
Управление доступом
5
Максимальное количество пользователей
0
Неограниченно
Статусы тикетов
4
Установка числа часов на тикет
5
Вложения
3
Обсуждения
3
Чек-листы
3
Статистика
5
Управление Agile-проектом
Управление вехами
3
Управление спринтами
3
Управление бэклогом
6
Оценка состояния проекта
3
Оценка загруженности участников
5
Диаграмма сгорания задач
3
Диаграмма Ганта
10
Прогнозы
3
Управление временем
2
Канбан-доска
9
Дорожная карта
1
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Отслеживание активности клиентов
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
27
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Доступные языки
15
English
Русский,
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.