Сравнение сервисов HappyFox и SaaS Credit

HappyFox

от HappyFox Inc.

(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

SaaS Credit

от ООО НПП «ДосЛаб»

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Облачная сервис автоматизации микрофинансовых организаций с использованием офлайн и онлайн-займов.

Техническая поддержка Обратная связь и отзывы Поддержка клиентов Базы знаний

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Подробное описание

HappyFox

HappyFox — это облачный сервис для поддержки пользователей с интуитивно понятной конструкцией, доступом к заявкам с мобильных устройств, быстрыми фильтрами и сортировкой заявок по категориям и статусам. С помощью сервиса можно быстро просматривать детальные данные по заявкам с историей, отвечать на заявки, добавлять примечания и др.

HappyFox представляет собой службу поддержки и справок. Она решает вопросы клиентов, обладает встроенной базой знаний, форумом и порталом поддержки конечных пользователей.

Основные возможности HappyFox:

Поддержка электронной почты, голосового и текстового чатов, социальных сетей и мобильных каналов.
Работает на мобильных устройствах под iOS, Android и Windows.
Социальная интеграция с Facebook.
35 поддерживаемых языков.
Преобразование сообщений электронной почты в заявки.
Углублённые отчёты.
Умные правила для автоматизации.
Управление SLA.
Консервированные действия.
База знаний и FAQ.
Пользовательские поля.
Расширенный поиск.
Слияние заявок.
Форум сообщества.
Интеграция с онлайн-чатами.
Отчёты по расписанию.
REST API.
Групповые контакты.

SaaS Credit

SaaS Credit — это онлайн-решение для полноценной автоматизации микрофинансовых организаций. Сервис распространяется как услуга, функционирующая на облачном сервере. Система не требовательна к ресурсам компьютера, работает на всех современных операционных системах.

Сервис предлагает клиентам ускорение выдачи займов в режиме онлайн на карту клиента, выдачи наличных денег по кассовым ордерам. Помимо этого, SaaS Credit улучшает работу оператора, кассира, андеррайтера и коллектора. Внутри представлен широкий набор отчетов и интеграций с другими системами.

Для комфортного выбора информатизации микрофинансовых организаций, сервис предлагает ряд тарифов. Основные критерии формирования цены заключаются в количестве пользователей системы и модулей.

Также есть опция конструирования на основе существующей функциональности — индивидуальный тариф, таким образом можно подобрать для себя все необходимые функции за определенный бюджет.

Поддерживается работа со «Скориста», НБКИ, PayU, AriusPay и SMS-центр.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

HappyFox

Минимум 29 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от $29 на одного сотрудника в месяц.

SaaS Credit

Минимум 27 500 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Тариф «Город»

С четвертого месяца 27 500 руб. в месяц., с первого по третий месяц 12 000 руб. в месяц.

Тариф «Регион»

С четвертого месяца 69 800 руб. в месяц., с первого по третий месяц 32 000 руб. в месяц.

Тариф «On-line»

С четвертого месяца 127 800 руб. в месяц., с первого по третий месяц 72 000 руб. в месяц.

Интеграции с другими сервисами

HappyFox

Zoho CRM

Twilio

Salesforce Sales Cloud

Shopify

Olark

SaaS Credit

1С:Предприятие 8

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Платформы 0

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows Phone

Веб-приложение

Развёртывание 0

Облако

Доступные языки 0

English

Русский

Персональные данные 6

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Поиск и фильтры 8

Работа с клиентами

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1

Интеграция почты 1

Теги / категории 1

Шаблоны ответов 1

Чат 2

Мультиязычность 0

Управление назначениями 0

Самообслуживание клиентов 0

Управление SLA 0

Обратная связь 1

Управление очередью 0

База знаний 1

Мониторинг в реальном времени 0

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 4

Управление доступом 1

Поиск и фильтры 8

Комментарии 4

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Хранилище файлов 0

Техническая поддержка 0

Email-рассылки 1

Задачи и расписание 2

Управление базой клиентов/партнеров 0

Работа с документами 0

Количество пользователей 3

Работа со сделками и оплатами 2

Внутренний поиск/фильтры 1

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 0

База знаний 0

Статусы заявок 0

Комментарии 0

Портал самообслуживания 1

Вложения файлов 0

Теги / категории 0

Отчёты и аналитика эффективности 0

Уведомления 0

Шаблоны ответов 1

Интеграция E-mail 3

Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 2

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 1

Фильтры 0

Управление доступом 0

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Портал самообслуживания 0

Фильтры 0

Базы знаний

Многоязычное содержание 0

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

Структурирование 0

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 0

Поддержка тегов / меток 0

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6

Собираются

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

HappyFox

SaaS Credit

Обратите внимание

Zadarma

Премиум аккаунт

(37 отзывов)

IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Подробнее

IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов HappyFox и SaaS Credit

HappyFox

SaaS Credit

Сравнение сервисов HappyFox и SaaS Credit

HappyFox

SaaS Credit

Подробное описание

Цены

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Поддержка клиентов

Совместная работа и личная эффективность

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Техническая поддержка

Обратная связь и отзывы

Базы знаний

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Сравнение интерфейсов HappyFox и SaaS Credit

Сравнение в Google Trends

HappyFox

SaaS Credit

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения