Сравнение сервисов HappyFox и iDIrector
HappyFox
от HappyFox Inc.
Официальный сайтОнлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.
iDIrector
от ООО «А25.Ру»
Бесплатная русскоязычная CRM-система, которая автоматизирует бизнес-процессы в компании и позволяет получить отдачу от каждого сотрудника.
Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.
Бесплатная русскоязычная CRM-система, которая автоматизирует бизнес-процессы в компании и позволяет получить отдачу от каждого сотрудника.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
HappyFox
Минимум
29
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 29 $ на одного сотрудника в месяц.
iDIrector
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
CRM iDIrector полностью бесплатна.
Интеграции с другими сервисами
HappyFox
Zoho CRM
Twilio
Salesforce Sales Cloud
FreshBooks
Shopify
Olark
HighriseiDIrector
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
Microsoft Excel
Microsoft Dynamics 365
SugarCRMВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Отслеживание активности клиентов
3
Управление изменениями
Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
1
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Поиск и фильтры
41
Комментарии
25
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Техническая поддержка
16
Маркетинговые инструменты
17
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Управление скидками
5
Управление платежами
6
Выставление счетов
9
Импорт данных
6
Отчёты
10
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
База знаний
3
Базы знаний
Многоязычное содержание
2
Статистика и рейтинг статей
0
Мнения пользователей о качестве
1
Структурирование
3
Часто задаваемые вопросы
0
Настройка внешнего вида
2
Поддержка тегов / меток
1
Управление лидами
Отслеживание активности
2
Управление партнёрами
1
Запись разговоров
1
Интеграция электронной почты
1
Захват лидов
2
Обратная связь и отзывы
Сравнение данных
0
Портал самообслуживания
0
Фильтры
1
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов HappyFox и iDIrector
HappyFox
iDIrector
