Сравнение HappyFox и Cackle

Сравнение сервисов HappyFox и Cackle

HappyFox

от HappyFox Inc.

(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

Cackle

от ООО «Ди Кей Продакшен»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Обратная связь и отзывы Техническая поддержка Поддержка клиентов Базы знаний

Поддержка клиентов Онлайн-чат Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

HappyFox

Минимум 29 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 29 $ на одного сотрудника в месяц.

Cackle

Минимум 200 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 5-дневный бесплатный период для любого виджета. Минимальная цена подписки для системы комментариев 200 руб в мес.

Интеграции с другими сервисами

HappyFox

Zoho CRM

Twilio

Salesforce Sales Cloud

FreshBooks

Shopify

Olark

Highrise

Cackle

inSales

1С-Битрикс

WordPress

Wix

Joomla

InstantCMS

PrestaShop

Drupal

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Портал самообслуживания 0

Голосования 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Брендирование 0

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 2

Поддержка тегов / меток 1

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе 2

Брендирование 2

Вставка опросов на сайт или в приложение 0

Отчёты и аналитика 2

Уведомления 1

Авторизация через соцсети 0

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2

База знаний 3

Статусы заявок 4

Комментарии 1

Портал самообслуживания 4

Вложения файлов 2

Теги / категории 3

Отчёты и аналитика эффективности 5

Уведомления 3

Шаблоны ответов 2

Интеграция E-mail 7

Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2

Фильтры 1

Управление доступом 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

HappyFox

Cackle

Отзывы о HappyFox и Cackle

HappyFox

Нет никаких отзывов от пользователей HappyFox.

Cackle

Cackle —

Отличный сервис

Плюсы

Ускоряет сайт за счет использования облачных решений.

Привлекает трафик.

Увеличивает продажи.

Красивый дизайн виджетов.

Работает в любом смартфоне, планшете или десктопе.

Минусы

Не нашёл.

Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии - комментарии, сбор отзывов, онлайн консультант и опросы. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и продажи, при этом скорость работы сайта так же выросла!

cackle

Д***** В***********

134435

Отзыв

14 Октября 2015

Cackle —

Хорошие комментарии

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Плохо

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Простой дизайн

Минусы

Высокая цена

Огромный плюс что комментарии индексируются и не грузят сайт, сайт летает. Минус- высокая цена. За 500 рублей в месяц могли бы и функционала добавить. Но на мой взгляд до первого места не дотягивает.

cackle

Antony Holderov

52475

Отзыв

14 Февраля 2022

Какой сервис вам подходит?

HappyFox

Cackle

Сравнение сервисов HappyFox и Cackle

HappyFox

Cackle

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Поддержка клиентов

Обратная связь и отзывы

Совместная работа и личная эффективность

Онлайн-чат

Базы знаний

Онлайн-опросы

Техническая поддержка

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов HappyFox и Cackle

Отзывы о HappyFox и Cackle

Отличный сервис

Плюсы

Минусы

Хорошие комментарии

Плюсы

Минусы

HappyFox

Cackle

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения