Сравнение Гайдфон и Tidio

Сравнение сервисов Гайдфон и Tidio

Гайдфон (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от GuidePhone

(1 отзыв)

Tidio Есть бесплатный тариф

от Tidio LLC

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Универсальный коммуникатор для сайта.

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Гайдфон

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Базовые услуги постоянно бесплатно.

Tidio

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен в бесплатной (для 3 пользователей) и платной версии.

Интеграции с другими сервисами

Гайдфон

Tidio

amoCRM

Facebook Messenger*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Поддержка клиентов

Чат 5

Обратная связь 4

База знаний 3

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Доступные языки 16

Русский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Гайдфон

Tidio

Отзывы о Гайдфон и Tidio

Гайдфон

Гайдфон —

Удобное решение для нашей компании.

Плюсы

Бесплатность основного функционала.

Скорость интеграции в наш сайт.

Отзывчивость сотрудников.

Эффективность обратной связи с клиентами.

Минусы

Отсутствие вариантов позиционирования на сайте.

Общее впечатление - очень приятное, одно решение которое снимает сразу несколько задач. Меньше работы по обратным звонкам, быстрее связь с постоянными и потенциальными клиентами. Надеемся на дальнейшее эффективное использование этого сервиса.

Гайдфон