Сравнение сервисов Gritel и Виртуальная АТС МегаФон

Gritel (сервис закрыт)

от «Бокус»
(1 отзыв)

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Виртуальная АТС МегаФон Профессиональный аккаунт

от МегаФон
(77 отзывов)

Единая Виртуальная АТС для офисной и мобильной связи. Подключение и контроль настольных и мобильных телефонов сотрудников. Продвинутая интеграция со всеми популярными CRM.

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Единая Виртуальная АТС для офисной и мобильной связи. Подключение и контроль настольных и мобильных телефонов сотрудников. Продвинутая интеграция со всеми популярными CRM.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

GritelGritel
Минимум 650
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Две недели бесплатно. АТС от 650 руб/мес.
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступна возможность бесплатного тестирования Виртуальной АТС в течение 7 дней. Простые тарифы от 1000 рублей в месяц за 7 сотрудников. Дешевле большинства схожих решений. Бесплатные FMC и переадресация на подключенные к ВАТС SIM-карты МегаФон. Бесплатное приложение для Android и iOS.

Интеграции с другими сервисами

GritelGritel
amoCRMamoCRM
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Битрикс24Битрикс24
Mango OfficeMango Office
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
ОмнидескОмнидеск
ЮздескЮздеск
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
PrimeGatePrimeGate
TelegramTelegram
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
1C:Fresh1C:Fresh
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
EnvyCRMEnvyCRM
GincoreGincore
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
U-ON.TravelU-ON.Travel
ProfitbaseProfitbase
INTRUMINTRUM
Автошкола-КонтрольАвтошкола-Контроль
Простые звонкиПростые звонки
Real Estate CRMReal Estate CRM
SalesMaxSalesMax
StecRealtyStecRealty
S2 (SalesapCRM)S2 (SalesapCRM)
OneBoxOneBox
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
RamexRamex
РосБизнесСофт CRMРосБизнесСофт CRM
SalesPlatformSalesPlatform
SugarCRMSugarCRM
ClickClientClickClient

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Нет
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Нет
Есть
Работа с СМС 9
Нет
Есть
Поиск 8
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Нет
Есть
IVR 5
Нет
Есть
Очередь звонков 6
Нет
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Нет
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Нет
Есть
Перехват звонков 5
Нет
Есть
Организация групп 3
Нет
Есть
Внутренние номера 3
Нет
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Нет
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Нет
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Нет
Есть
Работа с факсами 2
Нет
Есть
Запасные маршруты 3
Нет
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть
SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Gritel и Виртуальная АТС МегаФон

GritelGritel
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон

Отзывы о Gritel и Виртуальная АТС МегаФон

GritelGritel
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон

Отвратительно

Плюсы

-цена

-бренд мегафон ( хотя их поддержка заявила, что эту услугу Виртуальная АТС обслуживает другая организация и мегафон к ней отношение не имеет, поэтому если будете звонить в тех.поддержку вам ничего сразу не скажут, а только зарегистрируют обращение )

Минусы

-надежность

-качество сервиса

-техподдержка

За почти год работы с виртуальной АТС мегафона было не менее 5 аварий с их стороны, по крайней мере они это так объясняют, после постоянных и многочисленных обращений к ним. Телефон постоянно не доступен или идут просто сбросы звонков.

Также ушло несколько недель на переписку с техподдержкой, чтобы у нас определялся прямой номер ( купленный у мегафона ), при исходящих звонках клиентам. Долго нам доказывали, что они не могуn это технически реализовать и гарантировать.

Держит только номер телефона, который был куплен у мегафона, и с переходом на другого оператора возникнут сложности и дополнительные расходы с переадресацией.

Когда компания вкладывает деньги в рекламу и звонки не проходят по вине сервиса IP-телефонии, кто будет компенсировать эти потери? Мегафон приносит только извинения, не более. Зачем нужны все эти отчеты, интеграции с CRM, записи звонков, если не работает нормально и надежно основная функция ?

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Gritel

Вы выбрали

Виртуальная АТС МегаФон

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!