Сравнение сервисов Гравител и iiko

Гравител Актуальная информация

от ООО «Гравител»
(52 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Услуги телефонии и решения на базе искусственного интеллекта: виртуальная АТС, многоканальные номера, интеграция с CRM, SIM-карты FMC, голосовой робот AiCall.

Виртуальная АТС Телефония

iiko Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от Айко
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Автоматизация ресторанов, баров, столовых.

Автоматизация продаж Программы лояльности Торговля и склад Онлайн-кассы

Услуги телефонии и решения на базе искусственного интеллекта: виртуальная АТС, многоканальные номера, интеграция с CRM, SIM-карты FMC, голосовой робот AiCall.

Автоматизация ресторанов, баров, столовых.

Виртуальная АТС Телефония
Автоматизация продаж Программы лояльности Торговля и склад Онлайн-кассы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ГравителГравител
Минимум 900 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступен 14-дневный пробный период.

iikoiiko
Минимум 2 990 ₽
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

iikoLite — тариф для одной кассы с базовыми возможностями системы. Ежемесячная плата за сервис — 2990 рублей.

iikoCloud — тариф для ресторанов любого размера, ресторанных сетей, фабрик-кухонь, служб доставки и других предприятий HoReCa. Включает все возможности системы, ежемесячная плата за сервис — от 5990 рублей.

Абонентская плата включает в себя стоимость лицензий, аренду виртуального сервера и базовую техническую поддержку.

Интеграции с другими сервисами

ГравителГравител
ПланФиксПланФикс
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
RoistatRoistat
YCLIENTSYCLIENTS
amoCRMamoCRM
ЮздескЮздеск
PrimeGatePrimeGate
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
Битрикс24Битрикс24
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
iikoiiko

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Автоматизация продаж

Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Управление скидками 13
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Инвентаризация 16
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Объём хранилища (ГБ) 3
Неограниченно
Поддержка свойств товара 8
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Технологические карты 4
Есть
Поддержка ЕГАИС 4
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Телефония

SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0
Есть
Шаблоны дисконтных программ 0
Есть
Многоуровневые программы 0
Есть
Критерии программ 0
Есть
Платные подарочные карты 1
Есть
Интеграция с сайтом 0
Есть
Геймификация 2
Есть
SMS/E-mail рассылки 1
Есть
Группы клиентов 0
Есть
Награды за действия 2
Есть

Онлайн-кассы

Оффлайн-режим Работа с чеками без интернета. 8
Есть
Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 8
Есть
Товарный учёт 7
Есть
Поддержка ЕГАИС 1
Есть
Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 6
Есть
Управление торговыми точками 4
Есть
Продажа по свободной цене 4
Есть
Отчеты по продажам 4
Есть
Автоматический расчет сдачи 3
Есть
Возврат товаров 4
Есть
Кассовые смены 5
Есть
Отложенные чеки 5
Есть
Расчёт 4
Наличный, Безналичный

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Гравител и iiko

ГравителГравител
Скриншот Гравител Скриншот Гравител
iikoiiko
Пример работы в iiko Статистика в iiko

Отзывы о Гравител и iiko

ГравителГравител
—

Действительно очень качественная связь

Плюсы

Очень хорошо слышно.

Есть запись звонков, и она тоже четкая.

Записанные звонки хранятся какое-то время в личном кабинете.

Полезная статистика - видна активность менеджеров, направления звонков и т.д.

Быстрая интеграция с CRM (у меня amo): когда звонит существующий клиент, автоматически переключается на нужного менеджера, который в свою очередь видит, кто ему звонит. Удобные воронки продаж и т.д.

Минусы

Не всегда стабильно работает приложение на айфоне.

В целом очень довольна. Рекомендую всем, кто ищет действительно качественный сервис, работающий на увеличение ваших продаж, а не просто прямой номер телефона.

гравител образование и наука интернет-курсы управление школой
3
Views count153017
0
Отзыв
20 Апреля 2016
—

Идеальный сервис! Качественная связь!

Плюсы

Очень удобный сервис, интуитивно понятный интерфейс, при возникновении каких-то вопросов, менеджеры всегда все объясняют и помогают в настройке.

Высокое качество соединения, никогда не замечал проблем со связью.

Очень широкий функционал, запись и хранение звонков (есть возможность выгрузить историю в файле exel), режим распределения звонков, между отделами! Черный список, возможность получать уведомления о пропущенных в sms, e-mail, telegram.

Sim-карты FMC, очень удобная услуга, которая позволяет совершать и принимать звонки с номера компании, без роуминга по всей России. Приятный бонус к ней это 4 gb интернета.

Минусы

Не заметил

Пользуемся данным оператором около 6 месяцев и очень довольны. Всем рекомендуем.

гравител
1
Views count139278
0
Отзыв
13 Ноября 2017
—

Провайдер IP телефонии здорового человека)))

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная и подробная поддержка, стабильная работа, низкая стоимость, высокий уровень сохранности личных данных, лучшее отношение к клиентам!!!

Минусы

их просто нет

Хороший и удобный сервис, возможность интеграции с другими сервисами. Лучшее предложение на рынке IP телефонии. В данный момент использую Гравител как решение для домашнего использования и очень доволен. советую всем данного провайдера!!!!!

гравител
0
Views count1422
0
Отзыв
22 Марта 2024
—

Однозначно рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая корпоративная связь.

Отсутствие технических проблем.

Минусы

Нету.

Пользуюсь услугами Гравител виртуальной телефонии уже 3 месяца. Обеспечивают хорошую корпоративную связь за вполне вменяемые деньги. И технических проблем нет, виртуальная АТС ни разу не «падала». Работа с клиентами хорошо налажена, всегда на связи.

Рекомендую ИП и малому бизнесу.

гравител
0
Views count17124
0
Отзыв
13 Декабря 2023
—

Много опций, легко настроить, быстро начать работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро, разнообразно, хорошая техподдержка

Минусы

Нет собственного клиента андроид и айфон

Пользуемся услугами Гравител уже более 3 лет.

Когда искали провайдера- смотрели больше компраний.

В Гравител подкупило предоставление виртуальной АТС с маршрутизацией и кастомизацией звонков. Можете приоритизировать звонки или создавать свои особые списки и групп. 

Всегда можно сделать аналитику по АТС.

Не привязан к физическому офису- звонки перенаправляются на моб телефон, качество связи постоянно растет.

Было бы прекрасно, если бы у Гравител появился свой клиент для айфона и андроида. Пока пользуемся Zolla. Коннект отдача хорошая.

Рекомендую малому бизнесу.

По деньгам- среднее по рынку при, наверное, самом большом выборе доп услуг и персонализации настроек.

Радует очень приятная техподдержка.

гравител
0
Views count30946
0
Отзыв
13 Июля 2023
iikoiiko

Нет никаких отзывов от пользователей iiko.

Какой сервис вам подходит?

Гравител

Официальный сайтОфициальный сайт

iiko

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Гравител

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!