Сравнение сервисов GoToAssist и TradeDealer
GoToAssist
от Citrix Systems, Inc.
Официальный сайтСервис для сервисного управления на базе ITIL и удалённой поддержки.
Сервис для сервисного управления на базе ITIL и удалённой поддержки.
Комплекс готовых IT-решений для автоматизации автобизнеса
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
GoToAssist
Минимум
49
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Service Desk стоит от $49 в месяц за специалиста, удалённая поддержка — от $69 в месяц.
TradeDealer
Минимум
5 900
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
GoToAssist
TradeDealer
Calltouch
Microsoft Excel
1С:Предприятие 8Возможности
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Удалённая поддержка
0
Управление изменениями
Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
1
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Управление конфигурациями
Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.)
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Прогнозы
4
Перечень товаров и услуг
7
Управление ценами
7
Управление скидками
5
Импорт данных
6
Отчёты
10
Торговля и склад
Заказы
16
Управление ценами
15
Управление скидками
13
Учёт финансов
11
Инвентаризация
16
Поиск / фильтры
10
Резервирование товаров
12
Отчёты и аналитика
14
Управление доступом
8
Шаблоны форм
5
Поддержка свойств товара
8
Адресное хранение
3
Производственные заказы
2
Landing Page
Визуальный редактор
4
Шаблоны
3
Уведомления
3
Число создаваемых страниц
5
2
Функции CRM
4
Привязка домена
5
Статистика
5
A/B тестирование
4
Удаленная поддержка
Двусторонний обмен экраном
0
Поддержка нескольких мониторов
0
Заметки
0
Совместная работа
0
Перезагрузка ПК
0
Запись сессий
0
Число техников
0
39
Рисование
0
Чат
0
Управление доступом
0
Отчёты
0
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов GoToAssist и TradeDealer
GoToAssist
TradeDealer
