Сравнение сервисов Google+ и Sherlock Platform

Сравнение Google+ и Sherlock Platform
Почему Sherlock Platform побеждает Google+ по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Google+ Есть бесплатный тариф

от Google Inc.
(4 отзыва)

Социальная сеть Google, позволяющая делиться новостями и открывать для себя всегда что-то новое.

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(0 отзывов)

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Социальная сеть Google, позволяющая делиться новостями и открывать для себя всегда что-то новое.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Подробное описание

Google+Google+

Google+ — это социальная сеть, особенностью которой являются «круги» для контактов. Это позволяет найти необходимого человека намного быстрее.

В Google+ есть инструменты помогающие вам найти новых друзей по интересам:

  • Социальная статистика. В рамках сервиса можно найти ТОП 100 страниц и ТОП 100 записей. Но поиск в пределах социальной сети в основном идёт по популярным страницам.
  • Поиск людей в сети. Он очень прост и удобен. Для осуществления поиска друзей по интересам, это один из наиболее продуманных поисковиков.
  • Группы — для поиска людей по интересующим темам и интересам. Главная страница предлагает на выбор 9 главных тем, среди них можно отыскать знаменитостей, фотографов, блоггеров и других.
  • Счётчик Google+. Представляет множество готовых списков, где пользователи объединяются, опять же, по интересам. Имеется функция создания своего списка.
  • Рекомендации — представляет пользователям собеседников по интересам.
  • Поиск пользователей с использованием ключевых слов.
  • Поиск можно производить по различным параметрам, в том числе по алфавиту;
  • Счётчик кругов. Сервис помогает искать людей отдельно по полу, можно уточнить запрос на поиск с указанием определённой страны или города.
  • Сервис умеет искать людей по странам, городам, интересам.
  • Плюс стандартный поиск Google с возможностью искать по ключевым словам.
Sherlock PlatformSherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения данных задач и разработана платформа Sherlock, для ведения бизнеса в социальных сетях.

Цены

Google+Google+
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Веб-сервис и приложения доступны бесплатно для каждого пользователя.
Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 9 588
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Google+Google+
Sherlock PlatformSherlock Platform
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
OktellOktell
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Нет
Поиск
Есть
Нет

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Геолокация
Есть
Нет
Шаблоны
Нет
Есть
Шифрование
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
База знаний
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Google+
Да, мне подходит Google+
Нет, мне всё равно нравится Google+
Баллы: 0
или
Sherlock Platform
Да, мне подходит Sherlock Platform
Нет, мне всё равно нравится Sherlock Platform
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Google+ и Sherlock Platform

Google+Google+
Sherlock PlatformSherlock Platform

Отзывы о Google+ и Sherlock Platform

Google+Google+

Использую крайне редко — мало пользователей.

+ |  +1  |
Минусы:
Мало народу
Непонятно, че за круги и зачем нужны

Очередная социальная сеть, не совсем удобная и с малым количеством пользователей. Непонятно, зачем нужна.

+ |  +1  |

Гугл правильно сделал, что закрыл проект. Ниша плотно занята, хотя интерфейс очень хорош. Даже сильное навязывание пользователям не смогло вытащить проект.

+ |  0  |
Плюсы:
Стабильный веб-сервис
Быстрое добавление новых записей
Красивый вывод фотографий
Минусы:
Автозагрузка через Wifi работает не корректно
После обновлений приложения под Android бывают проблемы с подключением

Изначально пытался влезть в эту социальную сеть из-за схемы авторства в выдаче Google. Поисковая система могла добавлять в результаты поиска авторство статей, до какого-то момента я часто пользовался этой сетью, но сейчас есть несколько аккаунтов с прежней активностью, но энтузиазм уже потух, да и сама сеть не так уж быстро развивается. К тому же, удалил клиент под Android, только ест зарядку и тратит моё время :)

+ |  0  |
Sherlock PlatformSherlock Platform

Нет никаких отзывов от пользователей Sherlock Platform.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Google+
Да, мне подходит Google+
Нет, мне всё равно нравится Google+
Баллы: 0
или
Sherlock Platform
Да, мне подходит Sherlock Platform
Нет, мне всё равно нравится Sherlock Platform
Баллы: 0

Вы выбрали

Google+

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!