Сравнение сервисов Hangouts и TextBack

Сравнение Hangouts и TextBack
Почему Hangouts побеждает TextBack по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Hangouts Есть бесплатный тариф

от Google Inc.
(2 отзыва)

Сервис групповых чатов для общения с друзьями и коллегами. Отличается от конкурентов тем, что сразу можно увидеть, кто прочитал сообщение, а кто уже пишет ответ.

TextBack Есть бесплатный тариф

от textback.ru
(0 отзывов)

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Сервис групповых чатов для общения с друзьями и коллегами. Отличается от конкурентов тем, что сразу можно увидеть, кто прочитал сообщение, а кто уже пишет ответ.

Поддержка клиентов и продажи через мобильные мессенджеры и SMS для бизнеса.

Подробное описание

HangoutsHangouts

Hangouts — это групповые чаты для общения с друзьями и коллегами. Особенность в том, что сразу видно, кто прочитал сообщение, а кто уже пишет ответ.

Доступно на разных типах устройств:

  • Приложение под устройства Android;
  • Приложение под IPhone, IPad и IPod;
  • Расширение для Chrome для общения на ПК в отдельном окне.
  • Интеграция с Gmail или Google+.
  • Группы с чатами до 100 человек.

Есть поддержка видео и групповых чатов. Переписка синхронизируется на всех устройствах. Можно продолжить диалог там, где вы остановились и не важно с какого устройства.

Что предлагает мобильный клиент?

  • Отправка и приём сообщений Hangouts, SMS и MMS.
  • Добавление снимков, карт, смайликов, стикеров и анимаций.
  • Поддержка групповых видеовстреч.
  • Звонки на телефоны по всему миру.
  • Подключение к Google Voice для приёма вызовов, SMS и голосовой почты.
TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.

Цены

HangoutsHangouts
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Приложение бесплатно на всех видах устройств.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатное тестирование платформы до 30 сентября 2016 г.

Интеграции с другими сервисами

HangoutsHangouts
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ViberViber
amoCRMamoCRM
FreshdeskFreshdesk
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce CRMSalesforce CRM
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Нет
Работа с СМС
Есть
Нет
Поиск
Есть
Нет

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Нет
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Нет
Оффлайн-сообщения
Есть
Нет
Поддержка ботов
Нет
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников
10
Текстовый чат
Есть
Отправка файлов участникам
Есть
Демонстрация рабочего стола
Есть
Белая доска
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Hangouts
Да, мне подходит Hangouts
Нет, мне всё равно нравится Hangouts
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Hangouts и TextBack

HangoutsHangouts
TextBackTextBack

Отзывы о Hangouts и TextBack

HangoutsHangouts
Плюсы:
- отличная платформа для общения
- возможность осуществлять конференц звонки с поддержкой видеосвязи
- отличное качество связи
- интеграция с сервисами Google (наличие 1го аккаунта дает возможность пользоваться многими приложениями)
Минусы:
- несколько сложный интерфейс
- не такое большое количество пользователей как в других мессенджерах

Работал с данным мессенджером около года назад, остался доволен, поскольку видно когда человек в сети, видно когда печатает текст, а качество видеосвязи потрясающее, на экране вмещалось 2 экрана для связи с двумя людьми. Все выглядело очень красиво и аккуратно, но пришлось потратить некоторое время чтобы разобраться в управлении.

+ |  0  |
Плюсы:
Приложения для телефонов и расширение под Chrome
Интеграция с почтой
Звонки
Стикеры
Минусы:
Его уже начали предустанавливать на андроиде (нельзя удалить)
Ошибки после обновлений сервиса
Сжатие снимков
Куча других мелких недостатков

Hangouts — один из тех сервисов гугла, у которого вроде бы достаточно функций, идей и ресурсов, чтобы улучшаться, но в некоторых ситуациях он может просто подвести меня. К тому же, мобильное приложение предустанавливают на андроид-устройства, я этим, мягко говоря, недоволен. Вообще предпочитаю пользоваться иными системами для обмена сообщениями, от Hangouts отказался.

+ |  0  |
TextBackTextBack

Нет никаких отзывов от пользователей TextBack.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Hangouts
Да, мне подходит Hangouts
Нет, мне всё равно нравится Hangouts
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Вы выбрали

Hangouts

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!