Сравнение сервисов Hangouts и Sherlock Platform

Hangouts (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Google Inc.
(4 отзыва)

Сервис групповых чатов для общения с друзьями и коллегами. Отличается от конкурентов тем, что сразу можно увидеть, кто прочитал сообщение, а кто уже пишет ответ.

Мессенджеры Видеоконференции

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат

Сервис групповых чатов для общения с друзьями и коллегами. Отличается от конкурентов тем, что сразу можно увидеть, кто прочитал сообщение, а кто уже пишет ответ.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Мессенджеры Видеоконференции
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

HangoutsHangouts
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Приложение бесплатно на всех видах устройств.
Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 1 599 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

HangoutsHangouts
Sherlock PlatformSherlock Platform
TelegramTelegram
SkypeSkype
OktellOktell
Sales CreatioSales Creatio
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
вконтактевконтакте

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Видеозвонки 5
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 2
10
Текстовый чат 0
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Белая доска 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Hangouts и Sherlock Platform

HangoutsHangouts
Чаты в Hangouts
Sherlock PlatformSherlock Platform
Диалоги

Отзывы о Hangouts и Sherlock Platform

HangoutsHangouts
—

Лучшие видеоконференции

Плюсы

Работает везде (Windows, Linux, mac os, Android)

Все виды коммуникаций: видео, шаринг рабочего стола, голос и чат

Можно организовать вебинар с трансляцией в Youtube

Минусы

Бывают проблемы неясного характера (например, не получается запустить видеозвонок)

Пользуюсь года 4 года, отличный вариант, если нужно собраться с коллегами из разных офисов и обсудить вопросы по видео или с шарингом экрана. Единственное известное решение, которое одинаково хорошо работает на всех операционных системах.

hangouts
1
Views count117508
0
Отзыв
28 Ноября 2017
—

Удобный сервис и не тормозной.

Плюсы

Данный сервис мне нравится. Я не часто провожу онлайн встречи но когда есть то пользуюсь им. Все очень интуитивно просто и не нужно дополнительно разбираться что и как настраивать. Можно общаться с многими людьми по всему миру да и много чего там еще есть. Для конференций или онлайн встреч очень хорошо подходит.

Всем рекомендую.

Минусы

Не нашел.

Все понравилось, в обмене сообщениями и звонками и конференции. Кому нужен удобный и быстрый сервис проведения онлайн встреч - пользуйтесь.

hangouts
0
Views count122537
0
Отзыв
10 Сентября 2017
—

Удобный гугловский мессенджер

Плюсы

- отличная платформа для общения

- возможность осуществлять конференц звонки с поддержкой видеосвязи

- отличное качество связи

- интеграция с сервисами Google (наличие 1го аккаунта дает возможность пользоваться многими приложениями)

Минусы

- несколько сложный интерфейс

- не такое большое количество пользователей как в других мессенджерах

Работал с данным мессенджером около года назад, остался доволен, поскольку видно когда человек в сети, видно когда печатает текст, а качество видеосвязи потрясающее, на экране вмещалось 2 экрана для связи с двумя людьми. Все выглядело очень красиво и аккуратно, но пришлось потратить некоторое время чтобы разобраться в управлении.

hangouts ит, интернет, телеком веб-контент медиа разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями
0
Views count132616
0
Отзыв
12 Сентября 2015
—

Доступный, но с морем ошибок

Плюсы

Приложения для телефонов и расширение под Chrome

Интеграция с почтой

Звонки

Стикеры

Минусы

Его уже начали предустанавливать на андроиде (нельзя удалить)

Ошибки после обновлений сервиса

Сжатие снимков

Куча других мелких недостатков

Hangouts — один из тех сервисов гугла, у которого вроде бы достаточно функций, идей и ресурсов, чтобы улучшаться, но в некоторых ситуациях он может просто подвести меня. К тому же, мобильное приложение предустанавливают на андроид-устройства, я этим, мягко говоря, недоволен. Вообще предпочитаю пользоваться иными системами для обмена сообщениями, от Hangouts отказался.

hangouts ит, интернет, телеком веб-контент медиа разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями
0
Views count131203
0
Отзыв
28 Января 2015
Sherlock PlatformSherlock Platform

Нет никаких отзывов от пользователей Sherlock Platform.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Hangouts (сервис закрыт)

Sherlock Platform

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Hangouts

Вы выбрали

Sherlock Platform

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!