Сравнение сервисов Google Формы и Survey Analytics

Сравнение Google Формы и Survey Analytics
Почему Google Формы побеждает Survey Analytics по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Google Формы Free Есть бесплатный тариф

от Google Inc.
(1 отзыв)

Сервис для составления анкет для клиентов и коллег, проведения опросов и последующего улучшения качества услуг и бизнеса.

Survey Analytics

от Survey Analytics
(1 отзыв)

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Сервис для составления анкет для клиентов и коллег, проведения опросов и последующего улучшения качества услуг и бизнеса.

Масштабируемый набор инструментов для сбора отзывов как внутри компании, так и снаружи. Помогает компаниям слушать клиентов и слышать.

Подробное описание

Google ФормыGoogle Формы

Google Формы — это универсальный инструмент для создания форм и опросов с рядом преимуществ:

  • Возможность создания разного вида вопросов, а также перемешивания их между собой.
  • Каждая анкета заполнена профессионально под любого клиента.
  • Анализ ответов и автоматические отчёты.
  • Возможность отправить опрос по почте или опубликовать в социальных сетях.
  • Для участия в опросе не нужен аккаунт Google.
  • В опросе могут содержаться до 2 млн ответов.
Survey AnalyticsSurvey Analytics

Survey Analytics — это целая исследовательская платформа, а не только форма для сбора и анализа опросов. Онлайн-сервис, по уверению компании, скорее прорыв в инструментах маркетолога. Служба работает на 30 различных отраслей промышленности в 15 странах по всему миру. Платформа позволяет слушать клиентов, управлять и масштабировать инициативы обратной связи с мощными DIY-инструментами и командой преданных своему делу специалистов.

Это очень гибкий и доступный сервис, готовый удовлетворить потребности самых опытных исследователей. Система умеет работать вместе с другими сервисами для продаж и маркетинга, такими как Salesforce, Google Analytics, Pardot и ExactTarget (скоро). Для мобильного бизнеса есть несколько приложений для автономного сбора данных, интегрированные мобильные опросы или панели, и даже SDK для встраивания инструментов в ваши собственные мобильные приложения.

Основные характеристики Survey Analytics:

  • Неограниченное обследований и ответов.
  • Панель для управления исследованиями.
  • Многоканальная рассылка.
  • Мобильные приложения.
  • Совместный анализ, MaxDiff, TURF.
  • SDK для мобильных опросов.
  • Данные в реальном времени.
  • Интерактивные панели.
  • API для Salesforce, Google Analytics и прочих.
  • Опции White-labeling.
  • Выделенная команда поддержки.
  • Измерение уровня удовлетворённости клиентов.
  • Обратная связь с сотрудниками.
  • Потребительские идеи.
  • Многоязычные опросы.
  • Более 50 типов вопросов.
  • Совместная работа и обмен файлами.
  • Создание ветвей и пропуск логики.
  • Сегментация данных.
  • Визуализация данных.

Цены

Google ФормыGoogle Формы
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Сервис доступен бесплатно для каждого пользователя
Survey AnalyticsSurvey Analytics
Минимум 500 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 7-дневный пробный период. Сервис стоит от $500 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Google ФормыGoogle Формы
ПланФиксПланФикс
Survey AnalyticsSurvey Analytics

Возможности

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики
Нет
Есть
Брендирование
Есть
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет
Шаблоны анкет и вопросов
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Google Формы
Да, мне подходит Google Формы
Нет, мне всё равно нравится Google Формы
Баллы: 0
или
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Google Формы и Survey Analytics

Google ФормыGoogle Формы
Survey AnalyticsSurvey Analytics

Отзывы о Google Формы и Survey Analytics

Google ФормыGoogle Формы
Плюсы:
Быстрый старт, удобство использования
Минусы:
Отсутствуют из-за малых ожиданий от сервиса

Если надо быстро накидать форму, отправить пользователям для заполнения и обработать результат, то это очень хороший инструмент

+ |  0  |
Survey AnalyticsSurvey Analytics
Плюсы:
Сервис постоянно развивается
Аналитика
Теги и фильтрация
Интеграция с CRM
Масштабируемость

Я использую Survey Analytics для разовых проектов, а также для управления группой наших клиентов в течение последних трёх лет, и продукт не только значительно улучшился, в него были добавлены новые функции словно огромные (разделяемые) панели. Теперь доступен широкий обзор ответов, аналитика текста, инструмент для указания тегов и фильтрации. Выделенный аккаунт-менеджер спасал нас много раз, бесценны для нас и варианты интеграции с нашими CRM и инструментами аналитики. Нет никаких преград при расширении, и сервис всегда готов идти навстречу.

+ |  -1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Google Формы
Да, мне подходит Google Формы
Нет, мне всё равно нравится Google Формы
Баллы: 0
или
Survey Analytics
Да, мне подходит Survey Analytics
Нет, мне всё равно нравится Survey Analytics
Баллы: 0

Вы выбрали

Google Формы

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!