Сравнение сервисов Google Формы и Safe Online Reputation

Сравнение Google Формы и Safe Online Reputation
Почему Google Формы побеждает Safe Online Reputation по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Google Формы Free Есть бесплатный тариф

от Google Inc.
(1 отзыв)

Сервис для составления анкет для клиентов и коллег, проведения опросов и последующего улучшения качества услуг и бизнеса.

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation
(0 отзывов)

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Сервис для составления анкет для клиентов и коллег, проведения опросов и последующего улучшения качества услуг и бизнеса.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Подробное описание

Google ФормыGoogle Формы

Google Формы — это универсальный инструмент для создания форм и опросов с рядом преимуществ:

  • Возможность создания разного вида вопросов, а также перемешивания их между собой.
  • Каждая анкета заполнена профессионально под любого клиента.
  • Анализ ответов и автоматические отчёты.
  • Возможность отправить опрос по почте или опубликовать в социальных сетях.
  • Для участия в опросе не нужен аккаунт Google.
  • В опросе могут содержаться до 2 млн ответов.
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

  • Увеличение конверсии минимально на 15%.
  • Виджет для сайта «Индекс надёжности».
  • Автоматический сбор отзывов от клиентов.
  • Маркетинговый инструмент нового поколения.
  • Рост доверия клиентов к компании.
  • Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
  • Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
  • Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
  • Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
  • Контроль оценок.
  • Настройка дизайна виджета под сайт.
  • Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
  • Использование купонов.
  • Звездочки в Google Search.

Как работает система?

  • После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
  • Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
  • Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
  • Публикация полученных отзывов на странице результатов.

Цены

Google ФормыGoogle Формы
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Сервис доступен бесплатно для каждого пользователя
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
Минимум 400
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

Google ФормыGoogle Формы
ПланФиксПланФикс
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
UMI.CMSUMI.CMS
Amiro.CMSAmiro.CMS
JoomlaJoomla

Возможности

Онлайн-опросы

Брендирование
Есть
Нет
Вставка опросов на сайт или в приложение
Есть
Нет
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Импорт/экспорт форм
Нет
Есть
Распространение по E-mail
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Мультиязычность
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
Управление SLA
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Графическая статистика
Есть
Голосования
Есть
Библиотека вопросов
Есть
Форма для сайта
Есть
Фильтры
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Google Формы
Да, мне подходит Google Формы
Нет, мне всё равно нравится Google Формы
Баллы: 0
или
Safe Online Reputation
Да, мне подходит Safe Online Reputation
Нет, мне всё равно нравится Safe Online Reputation
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Google Формы и Safe Online Reputation

Google ФормыGoogle Формы
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Отзывы о Google Формы и Safe Online Reputation

Google ФормыGoogle Формы
Плюсы:
Быстрый старт, удобство использования
Минусы:
Отсутствуют из-за малых ожиданий от сервиса

Если надо быстро накидать форму, отправить пользователям для заполнения и обработать результат, то это очень хороший инструмент

+ |  0  |
Safe Online ReputationSafe Online Reputation

Нет никаких отзывов от пользователей Safe Online Reputation.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Google Формы
Да, мне подходит Google Формы
Нет, мне всё равно нравится Google Формы
Баллы: 0
или
Safe Online Reputation
Да, мне подходит Safe Online Reputation
Нет, мне всё равно нравится Safe Online Reputation
Баллы: 0

Вы выбрали

Google Формы

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!