Сравнение сервисов GoodBeep и CallBackHELPER

Сравнение GoodBeep и CallBackHELPER
Почему CallBackHELPER побеждает GoodBeep по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

GoodBeep (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от GoodBeep.com
(1 отзыв)

Виджет обратного звонка по цене SIP телефонии.

CallBackHELPER Есть бесплатный тариф

от CallBackHelper
(1 отзыв)

Сервис для повышения конверсии с помощью виджетов.

Виджет обратного звонка по цене SIP телефонии.

Сервис для повышения конверсии с помощью виджетов.

Подробное описание

GoodBeepGoodBeep

GoodBeep — это сервис для отслеживания поведения посетителя, который при попытке закрыть сайт предлагает воспользоваться обратным звонком.

Имеет 3 темы оформления виджета разного размера с возможностью редактировать текст, цвет и положение виджета.

Одна из тем оформления позволяет разместить свой HTML блок и имеет дополнительную функцию письменной обратной связи. Все темы оформления поддерживают браузеры мобильных устройств.

Вес виджета не превышает 14 Кб и в результате почти не нагружает сайт при открытии.

Взаимодействует с графиком работы и в зависимости от него выполняет обратный звонок или отсылает на почту телефон клиента.

Виджетом GoodBeep можно пользоваться, как обычной формой обратной связи. Для этого достаточно в графике работы убрать все галки.

Уникальность сервиса GoodBeep в том, что он не берет денег со своих клиентов. Он лишь предоставляет возможность сгенерировать JavaScript скрипт, исходя из ваших настроек. При работе данный скрипт делает запросы в компанию по SIP телефонии. Просмотр статистики, баланса и настройка телефона для приёма звонков происходит в личном кабинете SIP компании. Данная SIP компания предоставляет своим клиентам бесплатную АТС, которая позволяет делать запись разговоров и распределять звонки согласно заданным алгоритмам.

CallBackHELPERCallBackHELPER

CallBackHELPER — это сервис, позволяющий за несколько минут настроить виджеты для сайта с целью повышения конверсии. Виджет обратного звонка, pop-up виджет для генерации лидов, виджет имитации личных сообщений из социальных сетей — это то, что уже реализовано и успешно работает. В разработке — колл-трекинг, онлайн-чат, CRM система, сервисы сплит-тестирования и много другое.

CallBackHELPER предназначен скорее для владельцев сайтов и интернет-маркетологов. Сервис стремится к так называемому «чемодану интернет-маркетолога», где будут необходимые инструменты для повышения конверсии, коммуникации с посетителями, тестирования и отслеживания эффективности.

Сейчас CallBackHELPER предлагает 5 продуктов:

  1. виджет обратного звонка с оплатой за минуты (без платных функций);
  2. онлайн-чат для сайта с бесплатной версией, возможностью добавления неограниченного количества операторов и живыми автоприглашениями;
  3. генератор поп-ап окон с оплатой за лида;
  4. виджет стадный инстинкт, имитирующий очередь клиентов на сайте;
  5. бесплатный виджет «Захватчик» (имитация личных сообщений из социальных сетей).

Цены

GoodBeepGoodBeep
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Прекратил свое существование. Разработчик предлагает WidgetCall.
CallBackHELPERCallBackHELPER
Минимум 200
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Сервис работает в разных странах, тарифы отличаются в зависимости от страны.

1) Украина: базовые тариф — 5 грн/мин + бонусы от суммы пополнения

2) Россия: базовый тариф — 8 руб/мин + бонусы

2) Казахстан: базовый тариф — 60 тг/мин + бонусы

Подробнее о тарифах на сайте сервиса.

Интеграции с другими сервисами

GoodBeepGoodBeep
CallBackHELPERCallBackHELPER
Битрикс24Битрикс24
MailerLiteMailerLite
amoCRMamoCRM
MailChimpMailChimp
GetResponseGetResponse
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager

Возможности

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Нет
Есть
Запись разговоров
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Есть
Настройка времени показа
Есть
Есть
Самообучение
Нет
Есть
Кобраузинг
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Источники трафика
Нет
Есть
Статистика
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России
создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»
, с целью расширения использования
российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English, Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
GoodBeep
Да, мне подходит GoodBeep
Нет, мне всё равно нравится GoodBeep
Баллы: 0
или
CallBackHELPER
Да, мне подходит CallBackHELPER
Нет, мне всё равно нравится CallBackHELPER
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов GoodBeep и CallBackHELPER

GoodBeepGoodBeep
CallBackHELPERCallBackHELPER

Отзывы о GoodBeep и CallBackHELPER

GoodBeepGoodBeep
Плюсы:
Очень понравилась легкость настройки и удобный интерфейс личного кабинета. Настроила виджет сама, без обращения с айтишнику.
Ребята из команды разработчиков всегда на связи и быстро реагируют на запросы.
Созвон с клиентом реально происходит за 20 секунд, связь отличная
Минусы:
За 2 месяца работы минусов не было выявлено

Мой отзыв - это моя благодарность! Спасибо, за чудесный и бесплатный виджет!

+ |  0  |
CallBackHELPERCallBackHELPER
Плюсы:
1. Удобная простая система управления
2. Прозрачная и ясная стоимость обслуживания
3. Отдельный плюс консультантам, которые внимательно и очень оперативно реагируют на возникающие вопросы или проблемы.
Минусы:
1. Если не убираешь галочку с "звонить со всех форм", то человеку совершившему заказ система перезванивает очень быстро, до того, как наши менеджеры успели обработать этот заказ.
2. Нехорошие люди оставляют заказы на посторонние номера. Разумеется это никакого отношения к сервису не имеет, люди они просто....люди. Баним по IP (кстати такая возможность есть в этом сервисе), но они появляются вновь.

Сервисом очень довольны. А особенное спасибо консультанту Артему за помощь, оперативность и отличный сервис!:)
Отдельно очень рады тому, что этот сервис легко интегрируется с amocrm и поисковиками.

+ |  0  |

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
GoodBeep
Да, мне подходит GoodBeep
Нет, мне всё равно нравится GoodBeep
Баллы: 0
или
CallBackHELPER
Да, мне подходит CallBackHELPER
Нет, мне всё равно нравится CallBackHELPER
Баллы: 0

Вы выбрали

GoodBeep

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!