× Скрыть Показать предложение Startpack

Сравнение сервисов GanttPRO и Deskun

GanttPRO

от GanttPRO
(12 отзывов)

Онлайн диаграмма Ганта для планирования и управления проектами. Позволяет быстро создавать задачи и назначать их, устанавливать между ними зависимости, управлять ресурсами, следить за прогрессом выполнения проекта и так далее.

Deskun Есть бесплатный тариф

от Deskun
(30 отзывов)

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Онлайн диаграмма Ганта для планирования и управления проектами. Позволяет быстро создавать задачи и назначать их, устанавливать между ними зависимости, управлять ресурсами, следить за прогрессом выполнения проекта и так далее.

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Подробное описание

GanttPROGanttPRO

GanttPRO — это сервис для планирования и управления проектами с помощью диаграммы Ганта.

Позволяет создавать задачи, распределять их между участниками проекта, назначать ресурсы, комментировать задачи и прикреплять файлы к ним, просматривать историю изменений и многое другое.

Возможности GanttPRO:

  • Создание наглядных планов проектов.
  • Назначение участников на задачи.
  • Контроль выполнения задач.
  • Отслеживание развития проекта.
  • Управление ресурсами.
  • Поддержка Drag-and-drop.
  • Поиск и фильтры.
  • Экспорт диаграмм в PDF, PNG, XLSX или XML.
  • Возможность поделиться проектом.
  • Критический путь.
  • Шаблоны проектов для различных сфер.
  • Комментарии к задачам и прикрепление файлов.
  • Просмотр истории изменений и отмена действий.
  • Доска задач.
  • Базовый план.
DeskunDeskun

Deskun — это мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Сервис позволяет объединить в одном окне сообщения от клиентов по разным каналам связи:

  • Онлайн чат на сайте.
  • Мессенджеры ВКонтакте, WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram, Viber и Skype.
  • Электронная почта.

Deskun позволяет обрабатывать все сообщения от клиентов в едином интерфейсе Gmail. В рамках диалога с клиентами сервис дает возможность использовать шаблоны сообщений для быстрого ответа, назначать ответственного за заявку, делиться с сотрудниками внутренними заметками и многое другое. Благодаря Deskun ни одно сообщение, заявка или задача никогда не потеряются и всегда будут на виду.

Deskun устанавливается в виде расширения для браузеров Google Chrome, и Яндекс.Браузер, что позволяет ему оставаться компактным решением, не требующим установки отдельного ПО на компьютер.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

GanttPROGanttPRO
Минимум 15 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный пробный период на 14 дней. Платные - от $15/мес. Для некоммерческих организаций, а также для применения в сфере образования предлагаются значительные скидки.

DeskunDeskun
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный пробный период 21 день. Базовый бесплатный тариф включает 1 агента и 1 канал.

Дополнительно в месяц:

  • +1 агент — $2.99
  • +1 канал — $1.99

Интеграции с другими сервисами

GanttPROGanttPRO
JIRAJIRA
DeskunDeskun
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
GmailGmail
SkypeSkype
ViberViber
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте
TwitterTwitter

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 8
Есть
Поиск и фильтры 9
Есть
Диаграмма Ганта 7
Есть
Нет

Управление проектом

Диаграмма Ганта 7
Есть
Нет
Расписания 0
Есть
Нет
Шаблоны проектов 3
Есть
Нет
Приоритеты 0
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 0
Неограниченно
Уведомления 2
Есть
Есть
Добавление гостевых пользователей 0
Есть
Нет
Комментарии к задачам 0
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам 0
Есть
Есть
Фильтры 2
Есть
Есть
Повторы задач 0
Нет
Есть
Делегирование задач 2
Есть
Есть
Настройка доступа 1
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 1
Есть
Нет
Число пользователей на бесплатном тарифе 1
0
Неограниченно

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 4
Есть
Управление доступом 2
Есть
Поиск и фильтры 9
Есть
Комментарии 5
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 4
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 8
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 1
Есть
Обмен сообщениями 1
Есть
Отслеживание развития проекта 2
Есть
Тайм-менеджмент 0
Есть
Дэшборд 1
Есть
Список задач 2
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Email-уведомления 0
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Есть
Управление задачами 1
Есть
Управление доступом 0
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 0
Есть
Установка числа часов на тикет 0
Есть
Вложения 0
Есть
Обсуждения 0
Есть
Чек-листы 0
Есть
Статистика 0
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 1
Есть
Шаблоны ответов 1
Есть
Чат 2
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Обратная связь 1
Есть
Управление очередью 0
Есть
База знаний 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса»
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов GanttPRO и Deskun

GanttPROGanttPRO
DeskunDeskun

Отзывы о GanttPRO и Deskun

GanttPROGanttPRO

Самый удобный гантт из тех, что пробовал

Плюсы

1. Прост в использовании и не требует обучения

2. Бесплатно

3. Красивый

4. Шаблоны есть

5. Экспорт есть

Минусы

Пока нельзя импортировать из ms project, но разработчики обещают добавить в ближайшее время

Мне все нравится

Замечательное приложение для создания и менеджмента проекта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Интуитивное управление
  2. Очень простой экспорт в разные форматы
  3. Легкость контроля выполнения каждого задания
  4. Возможность назначать на каждую задачу н-ое количество людей

Минусы

За период использования проблем не нашёл, кроме мелких вещей которые очень легко пофиксить

Приятное и легкое в использовании приложение, справилось со всеми поставленными задачами.

Понятный, эффективный инструмент для ведения проектов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мне понравилось, что здесь можно:

·     Создавать любое количество задач, делать родительские задачи и подзадачи;

·     Связывать задачи зависимостями;

·     Ставить для задач дедлайны;

·     Применять фильтры;

·     Работать с историей проекта;

·     Назначать ресурсы.

Минусы

В целом, что-то серьезное из минусов я не назову. Но и сервисом я пользуюсь не больше месяца. Случались некритичные баги, но их быстро исправляли. По функционалу: как диаграмма Ганта инструмент себя полностью оправдывает, есть все необходимое, поэтому мне сложно говорить о серьезных минусах.

Это лучшее, что я нашел именно с диаграммой Ганта в русскоязычном пространстве. Красивый сервис, я в нем быстро разобрался. Если вам нужно создавать задачи, видеть их прогресс и следить за ходом развития этих задач и проекта, значит, ganttpro вам подойдет.

Полноценный инструмент для управления проектами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Инструментом приятно удивлен. Пробовал другие, и везде все выглядит каким-то неполноценным. Гантпро же действительно, как здесь писали, и выглядит красиво, и предлагает много возможностей для работы. Правда, я работаю один, так что командные возможности знаю не до конца. Для ведения моих проектов здесь есть все: создание задач, указание их сроков, можно ставить дедлайны (что понравилось, что конечная дата задачи отличается от дедлайна), есть зависимости, причем 4 типов. Очень хорошо работают фильтры, хотя они, скорее, более актуальны для командных проектов.

Минусы

Есть нюансы с экспортом – пока при печати все выглядит не совсем идеально. Но я разговаривал с поддержкой. Мне сказали, что они работают над улучшением этой функцией.

Сервис удобен и интуитивен. Для ведения личных проектов с одним участником мне его хватает. В будущем планирую опробовать все возможности, но на уровне командных проектов.

DeskunDeskun

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

Отличный плагин для Gmail

Плюсы

Функция отложенной отправки, отслеживание прочтения писем, бесплатность

Я пользуюсь бесплатными функциями для Gmail, очень помогают мне в работе. Особенно отложенная отправка e-mail, т.к. часто отправляю письма зарубежным клиентам, а разница во времени 8 часов. Уже рекомендую Deskun всем коллегам.

Удобная система Help Desk

Плюсы

Хороший функционал для работы с заявками, отдельно отмечу бесплатные функции для Gmail.

Минусы

Работает только в Google Chrome, пришлось всех сотрудников на него пересадить. По началу было сложно с адаптацией. не хватает интеграции с онлайн чатом.

В целом очень удобная система для работы с заявками. Если мы раньше просто вручную обрабатывали все заявки и вопросы клиентов по почте (где ещё куча других писем), то теперь всё удобно в отдельной папке, есть приоритеты, есть крайние сроки решения и т.д. Отдельно отмечу функцию отслеживания прочтения, ей мы пользуемся не только для обработки заявок, но и вообще в любой переписке.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса»
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!