Сравнение сервисов Gantter и Deskun

Gantter

от Gantter
(3 отзыва)

Онлайн-инструмент для планирования и управления проектами с тесной интеграцией с сервисами Google и работой с файлами MS Project.

Deskun Есть бесплатный тариф

от Deskun
(30 отзывов)

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Онлайн-инструмент для планирования и управления проектами с тесной интеграцией с сервисами Google и работой с файлами MS Project.

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Подробное описание

GantterGantter

Gantter — это бесплатная онлайн-система для управления проектами для менеджеров с опциями планирования. Она обладает всеми возможностями настольных программных продуктов планирования. Gantter позволяет сохранять и делиться своими графиками непосредственно из облака.

Gantter позволяет быстро получить доступ к графикам проекта в любое время и в любом месте. В нём есть галерея шаблонов проектов, которые помогут построить график за меньшее время. Пользователям Microsoft Project тоже не стоит волноваться, сервис совместим с файлами этой программы. Также доступны интеграция со службами Google и средства совместной работы.

Возможности сервиса:

  • Интерактивная диаграмма Ганта.
  • Использование для входа своих аккаунтов Google, Facebook или LinkedIn.
  • Управление всеми файлами, включая графики проекта Gantter, отовсюду в одном хранилище и в любое время.
  • Возможность делиться расписанием проекта с пользователями G Suite в пределах компании.
  • Редактирование в режиме реального времени и общение с другими пользователями Google.
  • Шаблоны.
  • «Расшаривание» графиков в общий доступ.
  • Интеграция с File Central SmartDrive.
  • Импорт и экспорт файлов MS Project.
  • Возможность работать в автономном режиме.
  • Отслеживание задач, ресурсов и расходов.
  • Управление рисками.
  • Связка иерархических задач.
  • Автогенерация структуры работ.
  • Настройка столбцов.
DeskunDeskun

Deskun — это мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Сервис позволяет объединить в одном окне сообщения от клиентов по разным каналам связи:

  • Онлайн чат на сайте.
  • Мессенджеры ВКонтакте, WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram, Viber и Skype.
  • Электронная почта.

Deskun позволяет обрабатывать все сообщения от клиентов в едином интерфейсе Gmail. В рамках диалога с клиентами сервис дает возможность использовать шаблоны сообщений для быстрого ответа, назначать ответственного за заявку, делиться с сотрудниками внутренними заметками и многое другое. Благодаря Deskun ни одно сообщение, заявка или задача никогда не потеряются и всегда будут на виду.

Deskun устанавливается в виде расширения для браузеров Google Chrome, и Яндекс.Браузер, что позволяет ему оставаться компактным решением, не требующим установки отдельного ПО на компьютер.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

GantterGantter
Минимум 5 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
30-дневный пробный период. Сервис стоит 5 $ в месяц за пользователя.
DeskunDeskun
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный пробный период 21 день. Базовый бесплатный тариф включает 1 агента и 1 канал.

Дополнительно в месяц:

  • +1 агент — $2.99
  • +1 канал — $1.99

Интеграции с другими сервисами

GantterGantter
Google ДискGoogle Диск
DeskunDeskun
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
GmailGmail
ViberViber
Facebook MessengerFacebook Messenger
TwitterTwitter
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть
Поиск и фильтры
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 2
Есть
Нет
Расписания 0
Есть
Нет
Оценка и учёт затрат 2
Есть
Нет
Отчёты 0
Есть
Нет
Шаблоны проектов 2
Есть
Нет
Приоритеты 0
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 0
1
Уведомления 1
Нет
Есть
Комментарии к задачам 0
Нет
Есть
Вложения файлов к задачам 0
Нет
Есть
Фильтры 1
Есть
Есть
Повторы задач 0
Нет
Есть
Делегирование задач 1
Нет
Есть
Настройка доступа 0
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 1
Неограниченно
Неограниченно

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 1
Есть
Управление доступом 1
Есть
Поиск и фильтры 4
Есть
Комментарии 2
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 2
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 0
Есть
Обмен сообщениями 0
Есть
Отслеживание развития проекта 1
Есть
Тайм-менеджмент 0
Есть
Дэшборд 0
Есть
Список задач 1
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Email-уведомления 0
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Есть
Управление задачами 0
Есть
Управление доступом 0
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 0
Есть
Установка числа часов на тикет 0
Есть
Вложения 0
Есть
Обсуждения 0
Есть
Чек-листы 0
Есть
Статистика 0
Есть

Планирование

Общие календари 0
Есть
Управление доступом 0
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Шаблоны ответов 0
Есть
Чат 0
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Обратная связь 0
Есть
Управление очередью 0
Есть
База знаний 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 2
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 6
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов Gantter и Deskun

GantterGantter
DeskunDeskun

Отзывы о Gantter и Deskun

GantterGantter

Не знаю, что будет дальше

Плюсы:

  1. Интеграция в Google Drive

Минусы:

  1. Трудно редактировать кастомный календарь
  2. Печать не приспособлена для А4

Решили монетизировать приложение – включили триал на 30 дней, далее подписка платная

Лучше бы баги обновления исправили для начала, например, при создании копии таблицы кириллические символы превратились в кракозябры.

Хороший аналог MS Project

Плюсы:

1. Полностью в браузере.

2. Есть интеграция с экосистемой Google — можно хранить планы в Google Drive.

3. Ничего лишнего.

Минусы:

Всего один масштаб планирования на диаграмме Ганта: минимальная единица — день, видно несколько ближайших недель. Но, кстати, этот масштаб очень удачный, подходит почти всегда.

В целом классное приложение для лёгкого планирования небольших проектов длительностью 2-3 недели. Идеально для черновиков.

Не оправдал ожидания

Плюсы:

Экспорт в MS Project

Модуль - Риски

Минусы:

Несколько челове не могут одновременно редактировать задачи - они пропадают. Можно только по очереди. Эт обред в совмесной работе - я же не могу знать, будет ли кто-то в этот момент что-то изменять в графике.

Печально! Изначально рессурс мне очень нравился.

DeskunDeskun

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы:

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы:

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Вы выбрали

Gantter

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!