Сравнение сервисов Frontdesk24 и KeyCRM

Frontdesk24

от ООО «Эйч Эм Эс Стар»

(4 отзыва)

Официальный сайт

KeyCRM

от GetBetter LLC

(31 отзыв)

Официальный сайт

CRM-система для бизнеса со встроенными интеграциями маркетплейсов, сайтов, служб доставки, мессенджеров , IP-телефонии и Email, с воронками продаж (лидов), модулем для склада и аналитики.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад Автоматизация продаж

Облачная система управления отелем, хостелом или апартаментами.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Управление ресурсами предприятия (ERP)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад Автоматизация продаж

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Frontdesk24

Минимум 1 065 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробный период на 2 недели.

Цена 1000 рублей + 65 руб/номер.

Для 10 номеров — 1650 руб в месяц, для 20 номеров — 2300 руб в месяц.

Онлайн — для сайта — 900 руб/месяц.

Интеграция с booking.com, Островок, Октого и 101Отель — 2300 руб/месяц.

Подробный калькулятор цен — на сайте разработчика.

KeyCRM

Пробный период

Способ оплаты: За оказанные услуги

19 $ базовая стоимость, входит до 200 заказов и безлимитное количество сотрудников

Заказы свыше — оплачиваются дополнительно

Интеграции с другими сервисами

Frontdesk24

amoCRM

Poster

KeyCRM

Tilda Publishing

Gmail

Viber

CS-Cart

Хорошоп

Binotel

WordPress

OpenCart

Amazon Web Services

PrestaShop

TurboSMS

Shopify

Magento

WooCommerce

Новая Почта

Инстаграм*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Торговля и склад

Заказы 16

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Учёт финансов 11

Контроль задолженности 8

Сканирование штрих-кодов 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Управление доставкой 12

Резервирование товаров 12

Перемещение товаров 13

Отчёты и аналитика 14

Управление доступом 8

Объём хранилища (ГБ) 3

Неограниченно

Шаблоны форм 5

Поддержка свойств товара 8

Адресное хранение 3

Производственные заказы 2

Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 1

Нет

Интеграция с маркетплейсами 1

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Биллинг и выставление счетов 2

Управление 0

заказами, отношениями с клиентами

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Frontdesk24

KeyCRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Frontdesk24 и KeyCRM

Frontdesk24

Пример модуля бронирования онлайн во Frontdesk24

KeyCRM

Отзывы о Frontdesk24 и KeyCRM

Frontdesk24

Frontdesk24 —

Не программа-а мечта отельера

Плюсы

Облачная

Минусы

Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время.

Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечают на все "глупые"вопросы не ссылаясь на прошлые ответы.Для меня, как для инициатора установки данной программы, в моей гостинице было очень важно дополнение программы по моему шаблону.Ребята добавили кучу специфических отчетов и у них это не занимало от 1 до 3 месяцев как это было с нашей прошлой программой.Так же очень порадовало,что ребята абсолютно бесплатно пробивали нашу систему электронных ключей и запиливали их под frontdesk24.Тоже самое было и с нашим фискальником.Со мной работает Дмитрий Воронин. Классный специалист.Он хоть и является техническим директором данной программы,но пальцы не гнет.С моими администраторами разговаривает на равных и не отшивает их с простейшими вопросами даже по ночам.Итог:ребята молодцы ,программа супер.

frontdesk24

Ekaterina Rozina

220498

Отзыв

28 Января 2016

Frontdesk24 —

я выбрал Frontdesk24

Плюсы

1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.

2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!

3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.

4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.

5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками!

Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчивают. Это как про автомобиль писать: есть мотор, колеса, умеет поворачивать, сигналить и фарами мигать. Понять, на сколько продукт походит именно Вам возможно только после хорошего тест драйва.

С февраля 2015 пришлось тестить штук 5-6 разных PMS-ок. На одной остановили свой выбор, но никак не могли перейти в нормальный режим работы. Мешал ужасного дизайна интерфейс, запутанный алгоритм работы, невозможность создания собственных шаблонов писем. Приходилось из программы копировать в Word вставлять, менять, отсылать. Персонал путался, я ругался, работа тормозилась, мир рушился )))

В результате плюнул на уже оплаченный продукт и продолжил поиски PMS.

Я нашел Frontdesk24!!!

Теперь забот никаких! Используем на 100% и радуемся. Кто сомневается, может зайти на сайт BotovoHotel и убедиться. Мне, как владельцу отеля, приятно иметь дело с таким партнером, как Frontdesk24, спасибо!

frontdesk24

Владимир Федоров

216664

Отзыв

6 Октября 2015

Frontdesk24 —

Сырость

Хорошо

Цена

Плохо

Поддержка

Плюсы

Чуть лучше гугл диск

Минусы

Куча ошибок, очень отвратительная обратная связь, даже не пытаются помочь.

Очень сырая прога. Много чего не работает, не может считать элементарные вещи. Менеджеры не хотят помогать. Пожалел, что связался!!!

frontdesk24

Tom Hardy

39522

Отзыв

26 Марта 2023

Frontdesk24 —

Апарт отель Наумов

Плюсы

Простота в использованиии

Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией позволило нам улучшить свою деятельность и привлечь новых постоянных клиентов. Благодаря Вашим внедрениям и новшествам мы оптимизировали работу наших сотрудников. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

frontdesk24

Artem Otlyachkin

214233

Отзыв

25 Мая 2016

KeyCRM

KeyCRM —

Класний вибір для вашого бізнесу

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

Сервіс. Підтримка дуже крута і клієнтоорієнтована.
Функціонал, особливо аналітика крута.

Минусы

Навіть якщо якихось опцій не вистачає, підтримка дуже класно реагує і передає команді розвитку продукту.

Крутий український продукт. Достойний аналог закордонним СРМ.

KeyCRM

Анна Маріїна

37151

Отзыв

17 Августа 2023

KeyCRM —

Ділюсь своїми враженнями про поботу з KeyCRM

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Налаштування самостійне , без інтеграторів.

Багато інтеграцій з різними сайтами та месенджерами

Є можливість вести складський облік

Український продукт

Зручність ведення діалогів з клієнтами

Зрозумілість і багатофункціональність в роботі з замовленням

Минусы

Поки що, не знайшла. В процесі.

Користуюсь даною системою нещодавно, але вже встигла зацінити більшість переваг:

1) Налаштувати можна самостійно .

Саме так самостійно. Не потрібно звертатись до інтеграторів, платити шалені гроші, чекати дуже багато часу на результат.

Тут ти сам собі режисер.

Всі необхідні інструкції присутні. Написано зрозуміло. Інтуїтивно легко можна робити налаштування.

Це мені особисто, дуже імпонує.

2) Підтримка.

Оперативна. Швидко реагують на запит та допомагають.

3) Український продукт.

Це можна було б відзначити, як №1. Користуватись продуктом українського виробництва в міліон разів приємніше ніж закордонним.

Гордість розпирає, що наші українські розробники вміють, знають, можуть реалізувати в життя програму яка полегшує життя підприємцям.

4) Інтеграції.

Дуже багато зручних інтеграцій, як з соц мережами , різноманітними маркетплейсами (українськими та закордонними), службами доставки, банківськими системами.

Це дуже круто, коли вся інформація стікається в одну систему і тобі не потрібно відкривати тисячі вкладок і контролювати все і скрізь, що аж голова йде обертом.

Все в одному місці, в одній вкладці, впорядковано і зрозуміло.

Дякую за крутий український продукт.

P.S. З нетерпінням чекаю мобільний застосунок, для мобільності роботи .

KeyCRM

Юлия Тимошенко

59269

Отзыв

11 Апреля 2023

KeyCRM —

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Мені система сподобалась і по дизайну

Минусы

Все круто!

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати. Підписались на їх соціальні мережі та розсилки, слідкували за тим, хто швидше та якісніше реалізує потрібний нам функціонал. Першою серед усіх виявилась KeyCRM. Мені система сподобалась і по дизайну, і по наповненню, і по тому, як динамічно з’являлись оновлення. Незважаючи на те, що навіть зараз є деякі моменти, котрих нам не вистачає, ми ставимося лояльно, бо знову ж таки бачимо, що весь час виходять оновлення. Особливо подобається дивитися на Road map з планами на наступні місяці. Дає уяву про те, коли будуть оновлення, які для нас важливі. Ми раді, що тепер працюємо на українському продукті. Оплатили навіть не на рік, а більше. Все круто!

KeyCRM

Антон Фролов

49149

Отзыв

9 Марта 2023

KeyCRM —

Очень классно

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Попрацював місяць з KeyCRM, емоції тільки позитивні. Що сподобалось: перше це Український продукт!!!! друге - ціна адекватно сформована, аналоги коштують дорожче, а функціонал менший, та й можуть бути проблеми з інтеграціями. Тех підтримка - на висоті, команда постійно на звʼязку (а я трохи їх посмикав))). Підсумовуючи скажу - що це дуже крутий Український продукт, спробуйте, і не пожалкуєте. PS- це не реклама, а щирий відгук, всім добра, і перемоги.

KeyCRM

Алина Снигерёва

54007

Отзыв

17 Февраля 2023

Какой сервис вам подходит?

Frontdesk24

KeyCRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Frontdesk24 и KeyCRM

Frontdesk24

KeyCRM

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Торговля и склад

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов Frontdesk24 и KeyCRM

Отзывы о Frontdesk24 и KeyCRM

Не программа-а мечта отельера

Плюсы

Минусы

я выбрал Frontdesk24

Плюсы

Сырость

Плюсы

Минусы

Апарт отель Наумов

Плюсы

Класний вибір для вашого бізнесу

Плюсы

Минусы

Ділюсь своїми враженнями про поботу з KeyCRM

Плюсы

Минусы

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати

Плюсы

Минусы

Очень классно

Frontdesk24

KeyCRM

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения