Сравнение сервисов Freshoffice и YUcrm

Freshoffice Есть бесплатный тариф

от ООО «Свежие решения»
(9 отзывов)

Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.

YUcrm

от ООО «Ю-СРМ»
(17 отзывов)

Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.

Профессиональная CRM система для сферы недвижимости

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

FreshofficeFreshoffice
Минимум 750
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 15-дневная пробная версия без ограничений по функциям.

  1. Платный тариф «Управление» — 750 руб. за пользователя (облачные лицензии).
  2. Коробочное решение — 12500 рублей
YUcrmYUcrm
Минимум 3 800
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • «Агент» 1 пользователь — 1249 ₽/мес.
  • «Мини-офис» до 5 пользователей — от 3 800 ₽/мес.
  • «Стартовый» до 10 пользователей — от 6 100 ₽/мес.
  • «Стандарт» до 30 пользователей — от 11 400 ₽/мес.
  • «Большая команда» до 50 пользователей — от 15 200 ₽/мес.
  • «Бизнес+» до 100 пользователей — от 27 000 ₽/мес.
  • «Бизнес+ 150» до 150 пользователей — от 41 000 ₽/мес.

Интеграции с другими сервисами

FreshofficeFreshoffice
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
NovofonNovofon
JivoJivo
RoistatRoistat
Tilda PublishingTilda Publishing
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Яндекс 360Яндекс 360
GmailGmail
VK WorkSpaceVK WorkSpace
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Mango OfficeMango Office
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
VoxImplantVoxImplant
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Зебра ТелекомЗебра Телеком
OktellOktell
iCloudiCloud
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
Почта Yahoo!Почта Yahoo!
iWork для iCloudiWork для iCloud
вконтактевконтакте
Телефония МТСТелефония МТС
YUcrmYUcrm
NovofonNovofon
ГравителГравител
JivoJivo
RoistatRoistat
Tilda PublishingTilda Publishing
EnvyboxEnvybox
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Mango OfficeMango Office
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
MCN TelecomMCN Telecom
Платформа LPПлатформа LP
LiveTexLiveTex
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
onlinePBXonlinePBX
FlexbeFlexbe
Мои ЗвонкиМои Звонки
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Зебра ТелекомЗебра Телеком
MarquizMarquiz
WELLtimeWELLtime
VenyooVenyoo
OktellOktell
AsteriskAsterisk
Tele2 для бизнесаTele2 для бизнеса
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*
Фейсбук*Фейсбук*
Телефония МТСТелефония МТС
АвитоАвито
CoMagicCoMagic

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Нет
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть
Нет

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Есть
Прогнозы 4
Есть
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Есть
Управление ценами 7
Есть
Есть
Управление скидками 5
Есть
Есть
Управление платежами 6
Есть
Нет
Выставление счетов 9
Есть
Нет
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Нет
Системы лояльности 7
Нет
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Есть
Создание скриптов продаж 2
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 5
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статистика 5
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности 2
Есть
Запись разговоров 1
Есть
Интеграция электронной почты 1
Есть
Захват лидов 2
Есть
Сегментация лидов 0
Есть
Проверка лидов 0
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Средства разработки ПО

Лента активности 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Freshoffice и YUcrm

FreshofficeFreshoffice
YUcrmYUcrm

Отзывы о Freshoffice и YUcrm

FreshofficeFreshoffice

Лучшая CRM

Плюсы

- встроенная АТС

- документооборот

- напоминания

- мобильные приложения

- финансовые потоки

- хороший анализ

Минусы

- интеграция с сайтом пока реализована на примитивном уровне. Нормально интегрироваться можно только при помощи API, но для этого нужен специалист.

Шикарная CRM! Всем советую!!

Freshoffice - умная и сложная система, подходит в продажах

Плюсы

удобство, все в одной системе, цена доступная

Минусы

скорость загрузки, телефония

понятная логика и гибкость системы дали возможность приучить всех сотрудников работать четко и на результат, который понятен, как и КПИ. Когда появилась возможность быстро слушать звонки продажников и отправлять письма из шаблонов, мы поняли, что этого сильно не хватало. Профессиональные РОПы не всегда могут выдрессировать менеджеров, конкретно эта система помогает закрыть многие подобные вопросы. Финпотоки и ключевые показатели в мобильной версии для директора вообще стали незаменимыми.

Удобная и мощная система

Плюсы

Много функций без доплат, особенно шаблоны документов - наши собственные КП, договора, счета, встроенная телефония, онлайн-консультант для сайтов включены в стоимость. Фильтрация и сортировка для сегментации лидов - очень удобное решение для нас. Подходит для компаний с широким географическим охватом. Приятный дизайн и интрефейс.

Систему можно отнести к одним из лучших инструментов для оптимизации бизнеса. Нашли CRM, в которой оказалось все собрано в одном месте. Считаем, что система Freshoffice прекрасно подходит для управления бизнесом, в ней удобно организовывать работу и сотрудников и работу по клиентам - все гибко, четко. Значительная экономия времени и оптимизация процессов.

Быстрый Старт - Полноценнная работа

Плюсы

- Freshoffice развернули быстро, осовоили за пару дней,

- Мобильное приложение с ключевыми модулями очень выручает на выезде,

- Нужные модули и интеграции в пару кликов - в одной системе - значит у вас не будет проблем с подключением

- Очень удобно по финансам - все обороты, потенциальная прибыль, где убытки и почему

Совет: выбрать члена команды, который будет администратором и будет знать систему лучше всех, глубше и дольше, смотреть вебинары , читать руководства и общаться в чате со знанием вопроса. Нам такой сотрудник помогает.

Минусы

- телефония не супер ( как у многих), зато встроенная и удобный ivr

Внедрение очень быстрое, понравилась поддержка в чате, достаточно оперативно

YUcrmYUcrm

СРМ для Агентства недвижимости.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы смогли закрыть все вопросы с данной СРМ. Постоянно развивается и реагирует на тренды рынка. Новые плюшки. Тех поддержка.

Минусы

За год с лишним единственное, что ждем в добавлении это возможность привязывать объекты к нескольким станциям метро.

Данная СРМ нас, как небольшую компанию, очень сильно выручила. Огромное количество полезных функций, не сразу в них можно разобраться, но со временем понимаешь как они помогают. Более чем дружелюбный интерфейс. А еще крайне приятно, что служба поддержки отвечает не "после дождичка в четверг", а моментально! Не было ни разу, чтоб мы не решили свой вопрос, это очень важно! Мне постоянно звонят и предлагают попробовать другие СРМки, но даже не пытаюсь... Спасибо ребятам!

Самое удобное приложение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

очень нравиться удобство, возможность сделать настройки под себя, ребята с тех поддержки профессионалы объясняют доходчиво информацию.всегда на связи

Минусы

Не выявил для себя

внедрили YUcrm со второго раза,не хватало дисциплины. Результат не заставил себя долго ждать , втянулись даже агенты кто привык работать по газетам по старинке. Очень удобное и пожалуй единственная на рынке профильная црм. Спасибо ребятам с тех поддержки Илья и Екатерина показали себя как настоящие профессионалы. Порекомендовал партнерам с другого агентства теперь будет делиться объектами проще

АН PRO недвижимость, Краснодарский край

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Только ++++++++++

Минусы

Минусов нет😊

Отличный CRM сервис для агентств недвижимости и частных риэлторов. Удобно, надёжно, просто! Вся база данных под рукой. Техподдержка работает на "отлично", всегда на связи! Интеграция с рекламными порталами на высоте, выгрузка объектов "в один клик"! Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Екатерине Васильевой: всё показала, рассказала, всему научила! 😊

Отличная crm для агентсва недвижимости

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная тех поддержка, удобный интерфейс, много функций

Минусы

Пока нет шаблонов документов

Очень удобная crm, пользуемся уже несколько месяцев, изначально порадовал простой интерфейс, все понятно, не нужно долго разбираться. Радует техподдержка, всегда быстро отвечают и помогают. Так же есть персональный менеджер, который помогает и рассказывает, как выстроить работу, сейчас автоматизировали все процессы. В целом всем довольны, хотелось бы чтобы ещё было пару нужных нам функций, а так все отлично.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

Freshoffice

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!