Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.
Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.
Платформа для ритейла и eCommerce
Freshoffice
Пробный период
Бесплатный тариф
Имеется 15-дневная пробная версия без ограничений по функциям.
RetailCRM
Пробный период
Бесплатный тариф
На бесплатном тарифе в RetailCRM доступен модуль «Продажи» для 1 пользователя и 300 заказов в месяц. С 301 заказа тарификация: 25 руб. за заказ. Доступны триггеры для транзакционных писем.
Профессиональный тариф — 60 рублей за пользователя в день. Можно подключить мессенджеры, соцсети и Онлайн-консультант, использовать инструменты CRM-маркетинга и запустить встроенную Программу лояльности.
Freshoffice
Яндекс.Почта
Novofon
Jivo
Roistat
Tilda Publishing
Телфин.Офис
Яндекс 360
Gmail
VK WorkSpace
Виртуальная АТС МегаФон
Тинькофф Банк
Mango Office
Microsoft Outlook
1С:Предприятие 8
Облачная АТС Билайн
Яндекс.Телефония
АТС Дом.ru Бизнес
Почта Mail.Ru для бизнеса
VoxImplant
Виртуальная АТС Ростелеком
Зебра Телеком
Oktell
iCloud
Facebook Messenger*
Почта Yahoo!
iWork для iCloud
вконтакте
Телефония МТСRetailCRM
Яндекс.Почта
Calltouch
МойСкладNovofon
Гравител
AdvantShop
inSalesRoistat
ЮKassa
UniSender
amoCRMTilda Publishing
Envybox
Shop-ScriptТелфин.Офис
Webasyst
Sipuni
Яндекс.Доставка
WhatsApp
Telegram
Битрикс24
UIS
ViberВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseТинькофф Банк
GetResponse
mottor (ex. LPmotor)Mango Office
СДЭК
Яндекс.Метрика
Nethouse
MCN Telecom
Платформа LP
1С-Битрикс1С:Предприятие 8
LiveTex
LPgenerator
CS-Cart
CrocoTime
1C-UMIЯндекс.Телефония
onlinePBX
HyperScript
RedHelper
UMI.CMS
Мои Звонки
Shiptor
Простые звонки
StoreLandПочта Mail.Ru для бизнеса
CloudPayments
Хорошоп
Транзаптор
1С: Розница
Amiro.CMS
DIAFAN.CMS
Maxoptra
Юпи!
LeadVertex
КОМТЕТ Касса
CallbackHunterЗебра Телеком
NeoPhones
AltegroCloud
Binotel
Alytics
Carrot questOktell
Phonet
Касса МойСклад
Антисклад
Jira
Google AnalyticsFacebook Messenger*
MailChimp
WordPress
JIRA Service Desk
OpenCart
Joomla
PrestaShop
Drupal
Magento
Наука-Связьвконтакте
Инстаграм*
Почта России
Новая Почта
Сбербанк
WooCommerce
Google Tag Manager
CoMagic
Gritel
IP АТС Callbox
Delivia
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Сервер
Freshoffice
RetailCRM
Freshoffice
- встроенная АТС
- документооборот
- напоминания
- мобильные приложения
- финансовые потоки
- хороший анализ
- интеграция с сайтом пока реализована на примитивном уровне. Нормально интегрироваться можно только при помощи API, но для этого нужен специалист.
Шикарная CRM! Всем советую!!
2
15
277758
удобство, все в одной системе, цена доступная
скорость загрузки, телефония
понятная логика и гибкость системы дали возможность приучить всех сотрудников работать четко и на результат, который понятен, как и КПИ. Когда появилась возможность быстро слушать звонки продажников и отправлять письма из шаблонов, мы поняли, что этого сильно не хватало. Профессиональные РОПы не всегда могут выдрессировать менеджеров, конкретно эта система помогает закрыть многие подобные вопросы. Финпотоки и ключевые показатели в мобильной версии для директора вообще стали незаменимыми.
1
2
271209
Много функций без доплат, особенно шаблоны документов - наши собственные КП, договора, счета, встроенная телефония, онлайн-консультант для сайтов включены в стоимость. Фильтрация и сортировка для сегментации лидов - очень удобное решение для нас. Подходит для компаний с широким географическим охватом. Приятный дизайн и интрефейс.
Систему можно отнести к одним из лучших инструментов для оптимизации бизнеса. Нашли CRM, в которой оказалось все собрано в одном месте. Считаем, что система Freshoffice прекрасно подходит для управления бизнесом, в ней удобно организовывать работу и сотрудников и работу по клиентам - все гибко, четко. Значительная экономия времени и оптимизация процессов.
1
2
266849
- Freshoffice развернули быстро, осовоили за пару дней,
- Мобильное приложение с ключевыми модулями очень выручает на выезде,
- Нужные модули и интеграции в пару кликов - в одной системе - значит у вас не будет проблем с подключением
- Очень удобно по финансам - все обороты, потенциальная прибыль, где убытки и почему
Совет: выбрать члена команды, который будет администратором и будет знать систему лучше всех, глубше и дольше, смотреть вебинары , читать руководства и общаться в чате со знанием вопроса. Нам такой сотрудник помогает.
- телефония не супер ( как у многих), зато встроенная и удобный ivr
Внедрение очень быстрое, понравилась поддержка в чате, достаточно оперативно
1
2
264991
удобство, интеграция с облачными сервисами
нельзя работать в многооконном режиме
Разработчики из Фрешофиса постарались и сделали там крутой функционал, интеграции с облачными сервисами, почтовыми, всякие аналитические плюшки, но такую мелочь, как многооконный режим, тоже хотелось бы видеть. Исправляйтесь, заочно ставлю 5.
1
2
234408
RetailCRM
Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:
- шустрая техподдержка;
- понятный и функциональный интерфейс;
- много интеграций со сторонними сервисами.
За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.
Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!
4
4
376494
+ функционал
+ интерфейс понятен на интуитивном уровне
+ триггеры
Внедрили RetailCRM с помощью компании Fenix. Нам удалось улучшить и автоматизировать полностью все наши бизнес-процессы.
Во-первых, теперь все лиды в одном месте. Заявки приходят с сайта, соц сетей и по телефону и сразу распределяются между менеджерами. Во-вторых, клиентам отправляются различные красивые шаблоны писем на всех стадиях заказа. В-третьих, понравилось решение с курьерами. Все их заказы отправляются в телеграм и закрываются там же.
В целом работой Fenix довольны. Все четко в срок, грамотное обучение и отличное знание своего дела
1
2
192061
Продуманность и гибкость
API
Возможность использования нескольких магазинов
Много интеграций
Тех.поддержка
Скорость развития
Цена, дороговато для малого бизнеса
Слабенькая аналитика по финансовым показателям, вынесли этот функционал в наружние сервисы
Раньше хотелось больше возможностей для кастомизации, но в общем-то проблема сейячас у нас решеначерез инъекцию своего кода html,css и js + вынесение некоторого функционала на внешние скрипты, ибо API позволяет
Используем в магазине товаров для праздника. В будущих товарных проектах ecommerce буду использовать только RetailCRM (достойной альтернативы для "екоммерщиков" тупо нет).
1
2
309149
Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.
Условно готова к использованию сразу после регистрации.
Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.
Простота использования.
Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дважды или трижды, но с разными свойствами или комментариями – этого система не позволяет.
Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время не оставляли попыток найти что-то более удобное. Пробовали другие CRM системы, но там все время не хватало функционала для работы с конечным розничным клиентом. Внедрив Retail CRM, мы используем ее уже больше года и отказываться не собираемся. Немного пришлось допилить систему, под свои нужды, но обошлось это совсем не дорого. Теперь мы имеем весь необходимый нам функционал для обработки online и offline трафика клиентов. Тут можно удобно обрабатывать заказы через сайт и одновременно заносить и прорабатывать клиентов, которые обращаются в шоу-рум – ничего не теряется и всегда на виду у руководящего звена.
Выражаю крайнюю благодарность за создание такой простой в использовании и крайне необходимой системы!
1
2
303820
Пока на стадии тестировании несколько дней, потенциал для удобства есть.
Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции.
Нет интеграции с 1С УНФ, только УТ.
Отправили к партнерам, которые хотят за реализацию с Magento 400-1200$! Хотя раньше модуль у них был, но забросили недавно, очень жаль :( Таким образом либо ориентированы ужасный 1С-Битрикс, либо на мелких игроков, либо на большие бюджеты, с разработкой интеграций под свои сервисы. Тем более, что их сервис обойдется не дешево. Для такой цены намного больше должно быть из коробки.
4
4
164376
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
