Сравнение Freshoffice и Gritel

Сравнение сервисов Freshoffice и Gritel

Freshoffice Есть бесплатный тариф

от ООО «Свежие решения»

(9 отзывов)

Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.

Gritel (сервис закрыт)

от «Бокус»

(1 отзыв)

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Онлайн-чат Средства разработки ПО

Виртуальная АТС

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Freshoffice

Минимум 750 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 15-дневная пробная версия без ограничений по функциям.

Платный тариф «Управление» — 750 руб. за пользователя (облачные лицензии).
Коробочное решение — 12500 рублей

Gritel

Минимум 650 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Две недели бесплатно. АТС от 650 руб/мес.

Интеграции с другими сервисами

Freshoffice

Яндекс.Почта

Novofon

Jivo

Roistat

Tilda Publishing

Телфин.Офис

Яндекс 360

Gmail

VK WorkSpace

Виртуальная АТС МегаФон

Тинькофф Банк

Mango Office

Microsoft Outlook

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

АТС Дом.ru Бизнес

Почта Mail.Ru для бизнеса

VoxImplant

Виртуальная АТС Ростелеком

Зебра Телеком

Oktell

iCloud

Facebook Messenger*

Почта Yahoo!

iWork для iCloud

вконтакте

Телефония МТС

Gritel

amoCRM

Телфин.Офис

Битрикс24

Mango Office

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Прогнозы 4

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Подключение фискального регистратора 7

Поддержка свойств товара 5

Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Виртуальная АТС

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Средства разработки ПО

Лента активности 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74