Сравнение сервисов Freshservice и Hygger

Freshservice Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Отслеживание задач Базы знаний Техническая поддержка Управление ИТ-активами

Hygger Есть бесплатный тариф

от Atlaz Inc.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Система управления проектами для Agile команд

Отслеживание задач Базы знаний Техническая поддержка Управление ИТ-активами

Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы Управление Agile-проектом

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Freshservice

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф. Платные — от $29 до $79 за агента в месяц.

Hygger

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

До 5 человек сервис бесплатный. Свыше 5 — платный.

Интеграции с другими сервисами

Freshservice

Dropbox

Google Календарь

Google Контакты

Jira

Slack

Google Workspace

Box

Zapier

SurveyMonkey

Harvest

Pivotal Tracker

QuickBooks

LogMeIn Rescue

FreshBooks

Hangouts

Hygger

Zendesk

Slack

GitHub

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Отслеживание задач

Дэшборды 7

Управление назначениями 6

Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4

База знаний Создание корпоративной базы знаний 6

Email-уведомления 4

Частые вопросы FAQ по системе 1

Управление задачами 7

Отслеживание времени 3

Вложения 3

Обсуждения 3

Чек-листы 3

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21

Отчёты 8

Шаблоны проектов 9

Приоритеты 8

Уведомления 9

Комментарии к задачам 7

Вложения файлов к задачам 11

Фильтры 9

Делегирование задач 12

Отслеживание прогресса в процентах 8

Число пользователей на бесплатном тарифе 7

5

Системы совместной работы

Отчёты 12

Отслеживание развития проекта 15

Тайм-менеджмент 17

Расписания 12

Дэшборд 14

Список задач 22

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Управление Agile-проектом

Управление спринтами 3

Управление бэклогом 6

Оценка состояния проекта 3

Оценка загруженности участников 5

Диаграмма сгорания задач 3

Диаграмма Ганта 10

Прогнозы 3

Управление временем 2

Канбан-доска 9

Дорожная карта 1

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2

База знаний 3

Статусы заявок 4

Портал самообслуживания 4

Теги / категории 3

Опросы 2

Отчёты и аналитика эффективности 5

Уведомления 3

Интеграция E-mail 7

Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1

Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2

Портфель сервисов 2

Управление ИТ-активами 1

Фильтры 1

Управление ИТ-активами

Развертывание активов 0

Связка активов 0

Инвентаризация ПО 0

Расход материалов 0

Перемещение активов 0

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Облако

Доступные языки 16

English

English

Баллы

0

0

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Freshservice

Hygger

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

261 отзыв

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Freshservice и Hygger

Freshservice

Изменения во Freshservice

Организация работы в Freshservice

Freshservice для Android

Hygger

Teams Tasks

Product Marketing

Roadmap Board

Отзывы о Freshservice и Hygger

Freshservice

Freshservice —

Функциональный сервис для техподдержки

Плюсы

Очень интуитивный, быстрый

Брендирование цветами компании

Импорт данных из других продуктов CMDB и CSV

Минусы

Нет экспорта данных / бэкапа

Дорогой сервис

Все крупные CMDB-вендоры, кажется, неуклюжие и медленные в своих интерфейсах, будто застряли в конце 90-х; Freshservice очень прост в установке и использовании. Нам и нашей службе поддержки очень понравилась создание заявок с помощью писем по электронной почте. Мы планируем внедрить и другие функции программы в ближайшее время. Я определённо рекомендую эту программу.

a******** a********

0

87345

17 Апреля 2015

Hygger

Hygger —

Канбан-доска с дорожками, секциями

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плохо

Внешний вид

Плюсы

Очень классная функциональность это создание так называемые Swimlane - дорожки, линии или секции.

Есть разного рода интеграция, бесплатный план не плох. Все функции как и в обычных Канбан досках

Минусы

Немного устаревший дизайн, иногда тормозит сама отрисовка элементов, сама библиотека или сервис бывает тормозит - соединение хорошее, видео-карта 6ГБ.

Ещё есть альтернатива которую я нашел, так же ищу это KanbanTool там тоже можно создавать дорожки.

Если знаете ещё что то подскажите!

Hygger

Daniil UI

Daniil UI

1

1

0

79980

18 Марта 2021

Какой сервис вам подходит?

Freshservice

Hygger

Обратите внимание

ПланФикс

Премиум аккаунт

Актуальная информация

261 отзыв

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Подробнее

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Freshservice

Официальный сайт

Hygger

Официальный сайт