Официальный сайт
Официальный сайт
OneDrive
Тайм Доктор
Pipedrive
Microsoft Dynamics 365
Dropbox
Jira
Google Analytics
Slack
GitHub
MailChimp
Google Workspace
Box
Zapier
MeisterTask
Zoho CRM
SurveyMonkey
SugarCRM
Salesforce Sales Cloud
Harvest
Hubstaff
Pivotal Tracker
Nimble
WorkflowMax
LogMeIn Rescue
Insightly
Campaign Monitor
Woopra
FreshBooks
Localize
Capsule CRM
Olark
Transifex
Highrise
Userlike
SnapEngage
HipChat
Отличный инструмент для работы с клиентами!
Плюсы
Прост в использовании, хорошо организован, большие возможности поддержки клиентов
Минусы
Минусы: для нашего бизнеса цена оказалась немного выше (у нас много сотрудников заняты поддержкой). К счастью, Freshdesk очень гибкий, поэтому мы многое встроили в его систему.
В малом бизнесе у нас много забот, уж кто об этом не знает. Но, поскольку наш бизнес вырос, и мы получили целое море обращений, нам понадобилась система для широкого управления нашей поддержкой клиентов. Freshdesk оказался очень легким на старте работы, и цена нас сильно порадовала. После того, как мы вошли в его панели управления, мы как-то сразу почувствовали свободу. У него есть всё что нужно: создание заявок с почты, база знаний, отзывы пользователей, автоправила и сценарии.
2
1
104531