Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.
Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.
Freshchat
Пробный период
Бесплатный тариф
Wazzup
Пробный период
Бесплатный тариф
Freshchat
Zendesk
Freshworks CRM (ранее Freshsales)
Freshdesk
Slack
Facebook Messenger*Wazzup
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Freshchat
Wazzup
Freshchat
Нет никаких отзывов от пользователей Freshchat.
Wazzup
Помогает справиться с потоком клиентов
Нет
Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.
2
3
41533
Частые сбои в работе сервиса
Сегодня очень долгий сбой уже 8 рабочих часов теряем клиентов.
Служба поддержки вообще не работает, просто игнорирует.
Служба поддержки только выходит на связь когда проблема решена.
А может она быть решена через 5-6 часов, а может и через 24 часа.
Очень нестабильно, большая потеря клиентов из-за сбоев в Wazzup
1
2
47789
отзывчивая техподдержка
нет
Используем Wazzup с разными мессенджерами, все работают. Где-то год назад был приличный сбой, но из-за обновления ватсапа, больше не повторялось
2
3
40872
Стабильная работа, контроль.
Нет.
От сотрудников только хорошие отзывы. Не скачут больше между приложениями, не путаются в сообщениях друг друга, все разделено.
1
2
21115
удобство, автоматизация
Нет
Систематизировал общение с клиентами, могу к каждому зайти в карточку и почитать переписку, уведомления автоматом идут.
5
7
21005
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
