Сравнение сервисов folk и Каспиум
Официальный сайт
Каспиум
от ООО «Авантелеком»
Платформа создания кастомизированных голосовых роботов на базе технологии понимания естественного языка.
CRM-система с внедрённым искусственным интеллектом.
Платформа создания кастомизированных голосовых роботов на базе технологии понимания естественного языка.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
folk
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Есть бесплатный тариф с сохранением до 100 контактов. Стоимость подписки начинается от 19 $ за пользователя в месяц.
Каспиум
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Возможности
Системы искусственного интеллекта
Генерация текста
Создание текста нейросетью.
0
Автоматизация бизнес-процессов
Оптимизация рабочих задач с помощью искусственного интеллекта
0
Поддержка клиента
Автоматизация работы с клиентами с помощью ИИ
0
Сервисы с искусственным интеллектом
Анализ данных
Искусственный интеллект помогает исследовать данные
0
Поддержка пользователей
Разбор искусственным интеллектом заявок от клиентов и общение с ними
0
Автоматизация процессов
Оптимизация рабочих процессов с помощью искусственного интеллекта
0
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
32
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
41
Коммуникации
Запись разговоров
26
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Хранилище файлов
15
Email-рассылки
13
Маркетинговые инструменты
18
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Колл-центр
База контактов
3
Обратный звонок
2
Сценарии диалога
5
Статусы оператора
2
Мониторинг в реальном времени
3
Анализ обращений
1
Конструктор IVR
3
Квотирование для опросов
1
Выгрузка разговоров
3
Автоотправка записей на email
1
Автодозвон
1
Предиктивный,
Прогрессивный,
Предварительный
Оценка стоимости звонков
2
Учет рабочего времени
2
Антифрод-инструменты
1
Звонок с сайта
2
Дублирование площадок
0
Контроль активности персонала
1
Запись на стороне клиента
0
Встроенный чат
1
Общие
Платформы
29
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
18
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
37
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
88
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
41
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
75
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
47
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
31
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Сравнение интерфейсов folk и Каспиум
folk
Каспиум
