Сравнение сервисов Flexbby Pharma CRM и Capsule CRM

Flexbby Pharma CRM

от Flexbby

(Нет отзывов)

Решение позволяет планировать и контролировать маркетинговые активности полевых сотрудников для продвижения на рынок фармацевтических товаров.

Capsule CRM Есть бесплатный тариф

от Zestia Ltd

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Онлайн-CRM для малого бизнеса и отделов продаж. Это простое, эффективное и недорогое решение.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Колл-центр

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Flexbby Pharma CRM

Flexbby Pharma CRM — это сервис для планирования и контроля маркетинга.

Функциональные возможности:

Ведение базы врачей и организаций (лечебные учреждения, аптеки и другие);
Годовое планирование маркетинговых активностей;
Управление кампаниями и мероприятиями;
Планирование визитов к врачам с учетом их расписания, загрузки полевых сотрудников и общих маркетинговых рекомендациям по частоте контактов;
Управление потенциалом территории и лояльностью врачей;
Визиты и удаленные визиты к врачам, сохранение результатов визита, заполнение анкет и проведение опросов;
Корпоративное хранилище маркетинговых материалов;
Управление календарем, интеграция с почтовым сервером;
Продуктовый каталог, товары аналоги, продуктовые корзины;
Автоматизация колл центра для работы с входящими и исходящими звонками.

Capsule CRM

Capsule CRM — это веб-сервис с функциями CRM-системы, который активно используется малым бизнесом и отделами продаж. Он помогает управлять отношениями с клиентами, продажами, письмами, хранить всю историю взаимодействий, работать с задачами и выполнять другие операции.

Плюсом Capsule CRM можно назвать возможность интеграции системы с Google Apps и другими сервисами. Из важных особенностей решения можно отметить: импорт контактов из Outlook, Gmail, визитных карточек, таблиц и CSV, кастомизация под бизнес процессы с помощью категорий, управление списком задач, календарь, отслеживание этапов сделки.

Дополнительные возможности Capsule CRM:

Совместное использование контактов с сотрудниками.
Классификация контактов.
Добавление заметок о беседах.
Отслеживание сообщений электронной почты.
Хранение документов.
Функциональные дэшборды.
Расшаривание информации.
Отчёты.
Создание задач, собраний, звонков и др.
Настройка продаж и процессов.

Цены

Flexbby Pharma CRM

Минимум 6 000 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Capsule CRM

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Capsule CRM бесплатна для двоих пользователей (с ограничениями: 10 МБ дискового пространства, 250 контактов). Платный тариф — £8/месяц за пользователя.

Интеграции с другими сервисами

Flexbby Pharma CRM

Capsule CRM

MailChimp

Toggl

Userlike

Zendesk

Freshdesk

Google G Suite

Zapier

Wufoo

Flow XO

Formstack

WebMerge

FreshBooks

ActiveCampaign

Mad Mimi

Data2CRM

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных

Хранилище файлов

Техническая поддержка

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Интеграция с IP телефонией/колл-центром

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

50 000

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Открытый API

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления

Управление доступом

Поиск и фильтры

Комментарии

Коммуникации

Запись разговоров

Работа с разных устройств

Распределение звонков

Статистика

Уведомления

Работа с СМС

Поиск

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой

Обмен сообщениями

Отчёты

Отслеживание развития проекта

Расписания

Дэшборд

Список задач

Прогнозы

Колл-центр

База контактов

Сценарии диалога

Статусы оператора

Мониторинг в реальном времени

Анализ обращений

Квотирование для опросов

Выгрузка разговоров

Автодозвон

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Учет рабочего времени

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Собираются

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.