Отличная CRM для фитнес-студии
Плюсы
Все очень удобно и интуитивно-понятно
Минусы
было бы удобно, если бы была интеграция с вотсапом
Все отлично
Комплексная CRM-cистема для автоматизации фитнес-клубов и спортивных объектов
Оптимальная программа для организации работы фитнес-клуба
Комплексная CRM-cистема для автоматизации фитнес-клубов и спортивных объектов
Облачные тарифы:
СТАРТ
2100 руб/мес
БИЗНЕС
5600 руб/мес
Коробочные версии продукта:
ПРОФ - Стандартный функционал от 50 000 руб.
КОРП - Расширенный функционал от 90 000 руб.
Все очень удобно и интуитивно-понятно
было бы удобно, если бы была интеграция с вотсапом
Все отлично
Удобный и простой функционал, доступная цена, постоянное улучшение со стороны производителя.
Можно доработать воронку по лидам!
Перепробовал несколько аналогов, это лучшее для фитнес студии! Есть все необходимое для работы и по привлекательное цене!
Семейные абонементы
Запись на период
помесячная оплата
Не нашёл минусов
Лучший вариант системы из тех, с которыми работал.
Функционал на 100%
клиенты в восторге от удобства
самое важное - это тех поддержка.
отвечают очень быстро и мгновенно решают все вопросы
не нужно иметь свой сервер, все данные хранятся на удаленном сервисе SRN, что экономит расходы на закупку Сервера и его содержания. Удобный и понятный интерфейс. Служба поддержки работает оперативно и даже доступно в выходные дни.
Жесткое разграничение прав администратора и менеджеров, т.е. нет возможности дать одному сотруднику больше прав, а другому - меньше.
Максимальное положительное! Рекомендую!
1. Отличная работа тех.поддержки
2. Гибкий функционал, с возможностью подстроить его под себя
3. Интуитивно понятный интерфейс
4. Широкий спектр возможностей
Есть старый интерфейс и пока приходится часть функционала выполнять в нем. Но когда весь функционала будет перенесен, будет отлично.
Долго искали подходящую систему, чтобы в ней был весь, необходимый нам функционал - работа с услугами, абонементами, кассой, лидами. Остановили свой выбор на fitness365 и не пожалели.
Меня зовут Лариса и мы с командой занимаемся развитием танцевальных студий. На данный момент у нас занимаются более 1000 клиентов.
1С пользуемся второй год. До этого весь учет был в экселе и гугл таблицах. С появлением программы стало легче отслеживать аналитику, стало меньше ошибок, снизился человеческий фактор. Удобно, что есть приложения для тренеров, посещения сразу отображаются в программе. Недавно подключили рассылку в вотсап, автоматически клиенту приходит напоминание о необходимости внести оплату. В ближайшее время планируем подключить оплату по ссылке, по сбп. Оплаты от клиентов будут сразу отображаться в программе. Однозначно рекомендую переходить на 1С Фитнес.
Мы используем 1С Фитнес для управления спортивным центром Gravity sport (спортивно-оздоровительный центр с большим выбором групповых и индивидуальных занятий).
У нас довольно большая загрузка - работаем со взрослыми и детскими секциями.
Программа 1С Фитнес помогает нам:
Из минусов можем выделить интерфейс программы, но он постоянно дорабатывается.
На наш взгляд, конкурентов у программы в данный момент нет.
Видно, что разработчик заботится о пользователе - постоянно выходят обновления. Учитываются предыдущие недочеты и пожелания.
ничего
Обещали золотые горы, индивидуальный подход и поддержку 24/7 в итоге оказалось полное враньё!
Приобретали программу ради интеграции с сайтом. Кратко результат:
1. Из заявленной бесплатной поддержки загрузили файл со списком клиентов, но после загрузки пришлось вручную по всем клиентам поставить пол!! Потому что этот параметр автоматизировать оказывается нельзя.
2. Служба поддержки отвратительная. Отвечают раз в день, могут вообще не ответить. Пока не начнёшь написывать никто вообще не отреагирует. В какой-то момент я попросил переключить меня на директора для оставления жалобы. Мне ответили, что я слишком мало плачу за сервис и они вообще могут меня отключить в одностороннем порядке.
3. За любой чих просят денег! «Хотите что бы мы отвечали быстрее заплатите».
4. Нам обещали интеграцию с 1с, возможность выгрузки реестром списка оказанных услуг для отражения в основной учётной системе. Оказалось, что данного функционала нет!
5. Попросили настроить отчёт под нас. Нам ответили что в облачной версии этого нельзя сделать. И предложили купить за 100 тыс лицензию на 1 рабочее место и ещё за 100 тыс поддержку.
ужасно, очень жалеем, что связались!
Автоматизация и оптимизация процессов. 1С позволила автоматизировать такие процессы, как учет клиентов, продажа абонементов, запись на занятия, контроль посещаемости и многое другое. Благодаря этому, наш персонал стал работать быстрее и эффективнее, а мы смогли сосредоточиться на развитии клуба.
Возможность контроля и анализа деятельности клуба. С помощью 1С мы можем контролировать все аспекты работы клуба, от посещаемости до продаж и расходов. Это дает возможность принимать обоснованные управленческие решения и совершенствовать работу клуба.
Интеграция со сторонними системами. Мы активно используем интеграцию с WhatsApp, Телеграмм и пр.
Однако, есть и один минус - скорость и время работы технической поддержки 1С. Наш системный администратор начинает работать раньше чем специалисты поддержки и не всегда может оперативно решить возникшие вопросы. Но в целом в течении нескольких часов мы всегда получаем ответ на свой вопрос.
Программа 1С стала незаменимым помощником в работе нашего фитнес-клуба. Она значительно упростила и ускорила многие процессы, связанные с управлением клубом и маркетингом.
Из минусов я могу только сказать о каких то мелких недоработках,которые постепенно исправляются с каждым обновлением.
Я рада,что у нас не было опыта с другой программой,так как 1С фитнес достаточно профессиональная,в отличии от других. И перейти с простого на сложное труднее. Но сейчас наши администраторы владеют огромным количеством навыков,тренеры комфортно работают и владеют всей информацией о клиенте,а руководство прозрачно видит работу через призму отчетов.
Спасибо за информацию!