Сравнение сервисов FitBase и Mertago

FitBase

от ООО «ФитБейс»
(164 отзыва)

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

Mertago Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Меркадо»
(9 отзывов)

Облачный сервис с помощью которого малый и средний бизнес может автоматизировать взаимодействие с поставщиками и контролировать основные этапы закупок.

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

Облачный сервис с помощью которого малый и средний бизнес может автоматизировать взаимодействие с поставщиками и контролировать основные этапы закупок.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

FitBaseFitBase
Минимум 1 590
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

БАЗОВАЯ ВЕРСИЯ:

  • до 100 клиентов — от 1 590 ₽ в месяц
  • 101-300 клиентов — от 2 390 ₽ в месяц
  • 301-600 клиентов — от 4 790 ₽ в месяц
  • 601-1000 клиентов — от 7 190 ₽ в месяц

ФИТБЕЙС PRO

  • 1001-2000 клиентов — 10 490 ₽ в месяц
  • 2001-3000 клиентов — 13 490 ₽ в месяц
  • Более 3001 клиентов — 16 490 ₽ в месяц

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь
MertagoMertago
Минимум 3 500
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Предоставляется бесплатный тестовый период на 7 дней. Средний срок самостоятельного внедрения 5 дней. Бесплатное размещение информации о компании в качестве поставщика, поставляемых товарах и услугах, доступ к открытым заказам и адресным запросам.

Интеграции с другими сервисами

FitBaseFitBase
WazzupWazzup
TaplinkTaplink
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
SMSintSMSint
Tilda PublishingTilda Publishing
onlinePBXonlinePBX
CloudPaymentsCloudPayments
IntellectDialogIntellectDialog
ZoomZoom
MertagoMertago
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Битрикс24Битрикс24
YouGileYouGile
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
TelegramTelegram
Yandex FormsYandex Forms
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
GmailGmail
Google ТаблицыGoogle Таблицы

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Системы совместной работы

Отчёты 12
Есть
Список задач 22
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Графики работы 4
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 17
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 97
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 63
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов FitBase и Mertago

FitBaseFitBase
MertagoMertago

Отзывы о FitBase и Mertago

FitBaseFitBase

Однозначно стоит брать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможно постоянной доработки по запросу.

Оперативно реагируют на устранение замечаний.

Клиенты довольны что записываться возможно самостоятельно!

Минусы

Цена

У нас небольшой клуб, просто идеальная программа. Всё необходимое в функционала есть. Контроль дирекции, статистика, много фишек. Клиентам нравится онлайн приложение. Всё видно: записаться, выписаться, сколько занятий осталось, расписание, вообщем ничего лишнего.

С программой уровень клуба вырос. Всем рекомендую!

Все супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсы 

1. Постоянная помощь от тех поддержки,отзывчивые сотрудники 

2. Удобный и понятный интерфейс,легко научится всему,даже если не работали ранее в CRM 

3. Постоянное обновление CRM на основе запросов пользователей 

4. Многофункциональный сервис,множество разделов позволяют выполнять всю работу только там и не прибегать к помощи прикладных программ 

Минусы

Минусов не заметили

Замечательная система,пользуемся давно,советуем всем.Очень упрощает работу администраторов.

Лучшая срм система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть воронки, дизайн, касса, разные интеграции, мощная поддержка которая отвечает в секунду , приложение ФБ

Минусы

Нет такого

Лучшая и удобная программа.

веду и фитнес и массаж в одной срм.

все устраивает

больше чем)))

спасибо большое разработчикам 🔥🔥

всегда поддержка от ФБ, отвечают на любой вопрос в секунду

Лучшая CRM, с которой я работал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Комфортная в использовании CRM система, приятный интерфейс. Очень проста в освоении - все интуитивно просто. Легко обучить сотрудников. В мобильном варианте (при открытии браузера с мобильного телефона) чуть менее удобно, но в целом весь функционал сохранен.

С расписанием работать комфортно - если клиент отказывается, можно его оставить записи урока и записать новых клиентов. Это позволяет отслеживать отмены и доходимость. А еще есть удобная функция - статус "в ожидании". Если на занятие овербукинг, клиенты автоматически ставятся в режим "в ожидании" и если кто-то выписывается, то сразу записывается клиент из списка ожидания.

Удобная работа с заявками - можно перетаскивать заявки по воронке и при этом не надо заходить в каждую и менять этап. Много фильтров - можно посмотреть на эффективность обработки заявок в конкретный день, по конкрентному менеджеру.

Мне еще нравится работа с клиентской базой - карточки клиентов удобно редактируются, легко оформляются абонементы, услуги.

Кстати еще нравится, что все можно настроить под себя - в разделе "Справочники" - все можно настроить от абонементов до рекламных источников и параметров занятий.

Минусы

Что хотелось бы: при добавлении гостевого визита в контракт его нельзя передать другому клиенту, только активировать. Также нельзя в системе скрыть номера телефонов клиентов от тренеров - они либо видят только число клиентов на групповом занятии, либо всю информацию. Хотелось бы чтобы у тренера была возможность отмечать присутствующих на уроке без открытия номеров телефонов. При работе с задачами хотелось бы, чтобы была возможность включать уведомления на всех устройствах.

И по интеграции: пользуемся Wazzup - открыть диалог с новым клиентом можно только через CRM и вот если этот диалог открывается с телефона, то при нажатии кнопки "перевод строки" - сообщение отправляется. Не очень удобно. Не уверен, что это относится к зоне ответственности fitbase, но тем не менее.

Нет мобильного приложения. Хотя бы с базовым функционалом сделайте плиз. Воронка, продажа абонементов, работа с расписанием.

Общая оценка 9 из 10. Лучшая CRM, которой я пользовался (был опыт с 1С, Битрикс, Amo)

Хорошая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть удобное мобильное приложение

Минусы

Пока не обнаружили.

Программой пользуюемся несколько месяцев, очень довольны! Есть мобильное приложение для клиентов, которые оценили его и довольны! Тех.поддержка и менеджеры всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

MertagoMertago

Автоматизировал работу снабжения, и увечил эффективность отдела продаж на 50%

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Благодаря узкой специализации софта, в нем продуманы детали как для мелких заказов, так и для больших тендерных просчетов. Благодаря настройке классификаторов удалось передать именно такие знания, которые имеют определенные особенности касаемые того или иного поставщика. Что у этого поставщика одни условия, с другим поставщиком мы работаем только от объемов, с третьим еще какие-то свои особенности...

Минусы

не нашёл

Раньше я не представлял как это все передать новому менеджеру по закупкам, чтобы у него было понимание как и к кому обращаться из 1000 поставщиков металла по тому или иному вопросу. Поиск каких-то редких позиций осуществляется в 2 клика. Поддержка молниеносная и очень лояльная.

Своя площадка для быстрых закупок

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Можно по быстрому провести запрос цен по своим поставщикам и составить конкурентный лист

Минусы

Нужны доп. Условия, для поиска перевозчиков, стандартных иногда не хватает а писать текстом не очень удобно

🔥 огонь!

Хороший вариант для работы с поставщиками

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно переносить базу поставщиков из эксель, подбирать поставщиков и отправлять запросы. Есть интеграция с амосрм. Адекватная поддержка и достаточно подробная справка по работе, постоянно появляется новый функционал и доработки.

Минусы

Не хватает евро и доллара в предложениях поставщиков, на старте не понятны некоторые моменты по автоматическому подбору поставщиков, приходится смотреть видео и справку.

Используем вместе с амосрм для связки отдела продаж и отдела закупок, так как часть снабженцев на удаленке, хорошо помогает наладить с ними взаимодействие. Не хватает обратной связи для переноса комментариев в карточку сделки амо, и возможности выбора валют в прайсах поставщиком, хотя в прайсах они есть. В целом если нужно систематизировать работу закупщиков за такие деньги - это отличный вариант.

Простое решение для работы с закупщиками на удалёнке

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень полезное приложения для работы с специалистом по закупкам на удалёнке.

Техподдержка справляется хорошо. Особенно хочется отметить удобство при работе с своими поставщиками через гостевые ссылки. Не надо никаких регистраций и СМС для совместной работы

Минусы

Хочется собственный настраиваемый формат выгрузки EXCEL для КП

Пользуемся второй год, уже сменилось два сотрудника и программа очень помогает на старте когда надо обучить и быстро начать работать, и в целом контролировать процесс с ней конечно в разы удобней чем через чаты, EXCEL и прочие гугл доки

Хороший сервис для работы с поставщиками

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно, просто, хорошая техподдержка

Минусы

Нареканий нет

Ведем работу с заявками уже второй год, общее мнение о сервисе сложилось позитивное. 

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

FitBase

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Mertago

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!