Сравнение сервисов Falcon Space и Contact Center AI

Falcon Space Профессиональный аккаунт

от ИП Раянов Р.Ш.
(30 отзывов)

Веб-платформа для создания учетных систем в виде личных кабинетов на сайте

Contact Center AI

от Neuro.net Inc.
(Нет отзывов)

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Веб-платформа для создания учетных систем в виде личных кабинетов на сайте

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Falcon SpaceFalcon Space
Минимум 80 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Каждое готовое решение имеют отдельную стоимость.

Решение можно доработать под себя: определяется задание на доработку, согласуется смета и сроки доработки (1500 руб в час).

Демо готовых решений можно посмотреть на сайте.

Contact Center AIContact Center AI
Минимум 0
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

Falcon SpaceFalcon Space
ЮKassaЮKassa
Т-КассаТ-Касса
RobokassaRobokassa
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
SendPulseSendPulse
Mango OfficeMango Office
Tilda PublishingTilda Publishing
Т-БанкТ-Банк
VoxImplantVoxImplant
CloudPaymentsCloudPayments
Google КартыGoogle Карты
Contact Center AIContact Center AI

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 26
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть
Управление ресурсами 11
Есть
Управление документами 12
Есть

Конструкторы сайтов

Дисковое пространство (ГБ) 5
Неограниченно
Резервное копирование 5
Есть
HTML-редактор 8
Есть
SEO-инструменты 8
Есть
Интернет-магазин 16
Есть
Форум 5
Есть
Формы обратной связи 9
Есть
Опросы 5
Есть
Поиск по сайту 10
Есть
Системы оплаты для сайтов 11
Есть
Встроенная CRM 9
Есть
Слайдер 10
Есть
Таймеры 4
Есть
Шаблоны 11
Есть
Мультилендинг Это динамическая посадочная страница. Она содержит адаптивный контент, который меняется в зависимости от запросов клиента или его местонахождения. 7
Есть
СМС-рассылка 5
Есть
База знаний 9
Есть
Личный кабинет пользователя 12
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3
Есть
Биллинг и выставление счетов 2
Есть
Управление 0
финансами, кадрами, запасами, заказами, проектом, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Приглашения 1
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 2
Есть
API 2
Есть

Средства разработки ПО

Совместная разработка 0
Есть
Отладчик 0
Есть
Редактор кода 2
Есть
Отслеживание ошибок 1
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 17
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 97
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 63
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
WEEEK Премиум аккаунт Актуальная информация
Российский сервис для управления проектами и задачами. Как в одиночку, так и в команде. Таск-трекер, CRM, База знаний, управление пользователями и аналитика.
Подробнее
Российский сервис для управления проектами и задачами. Как в одиночку, так и в команде. Таск-трекер, CRM, База знаний, управление пользователями и аналитика.

Сравнение интерфейсов Falcon Space и Contact Center AI

Falcon SpaceFalcon Space
Contact Center AIContact Center AI

Отзывы о Falcon Space и Contact Center AI

Falcon SpaceFalcon Space

Прекрасное техническое решение Аукцион услуг

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мне сложно выделить какой-то конкретный момент, который можно было бы назвать Плюсом. На мой взгляд здесь всё - один большой плюс. И проработанность идеи, и функциональность, и профессиональный уровень специалистов.

Минусы

Не нашёл.

Этот сервис я нашел вторым. Свой запрос на первый найденный вариант ждал 2 дня. Ответили, дали демо доступ на 2 недели и всё. Примерно так: смотри-решай. Не впечатлил ни сам сервис, ни манера общения. Здесь ответ на свой запрос я получил через 20 минут (не смотря на то, что было уже 23.30!). Демо + ответы на вопросы + нормальное человеческое общение. Для очистки совести решил все-таки посмотреть ещё варианты. Смотрел разные, по стоимости от 4 000 рублей, до 500 000 рублей. В принципе всё сводится к двум вариантам: дешево в покупке, но есть абон. плата (20-30 тыс руб), либо некий "чудо-конструктор" (в котором сам черт ногу сломит), якобы оправдывающий свою бешенную стоимость. В итоге остановился на этом сервисе и приобрел готовое решение. Для стартапа - это идеальный вариант. Рекомендую!!!

Разработка платформы для психологического проекта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Команда Falcon Space разработали для нас платформу, которая комфортна и для психологов, и для клиентов. Оперативная доработка деталей, комфортное взаимодействие, желание помочь и сделать платформу удобнее.

Минусы

Не обнаружены

Спасибо команде Falcon Space за создание платформы, которая во многом облегчила нам жизнь. Работаем на платформе уже третий месяц, все всплывающие моменты очень быстро обрабатываются. Рады сотрудничеству!

Отличное открытие! Рады сотрудничеству с Falcon Space!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Экономия времени и ресурсов. Использование готовых решений на базе Falcon Space значительно сократило время разработки и объемы работ по внедрению проекта.
  2. Гибкость системы. Возможность изменения бизнес-логики, внешнего вида и добавления новых функциональностей позволила подстроить решение под наши потребности.
  3. Техническая поддержка. Постоянная готовность помочь с возникающими вопросами и ошибками.

Минусы

Минусы не найдены, все в рамках.

Мы долго искали подходящее решение для нашей задачи, и мы таки его нашли! Это было открытие, которое полностью соответствует нашим ожиданиям, и мы рады сотрудничать с Falcon Space.

Наше сотрудничество существенно ускорило разработку и внедрение проекта, обеспечив гибкость настройки, внедрение индивидуальных решений, которые очень часто менялись на начальных этапах. При этом получали качественную техническую поддержку и рекомендации.

Очень порядочные и клиентоориентированные ребята.

Система личных кабинетов Falcon Service

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсы

Высокая скорость отклика и быстродействие приложения, которое обеспечено заранее скомпилированными хранимыми процедурами MS SQL. Простое и надежное управление безопасностью. Конфиденциальность и защищенность данных.

Минусы

Разработчик создал PWA-приложение, но к сожалению, пока еще не реализована возможность работы в офлайне.

Анализ рынка ИТ с существующими готовыми решениями для организации информационного сопровождения и автоматизированного учета и управления бизнес-процессами академии единоборств, ее филиалами и франчайзи показал, что полноценных готовых коробочных вариантов практически нет. Есть несколько систем, заточенных под фитнесс-клуб, которые можно адаптировать для выполнения поставленных задач с большими ограничениями. Поэтому мы начали рассматривать вариант использования какой нибудь технологичной low-code платформы для создания собственных бизнес-приложений и при сравнении всех за и против вышли на Falcon Space. Вот уже полгода работаем, творим, и планов громадье! Очень гибкая система. Есть конечно недостатки, но техподдержка на высочайшем уровне! Да и сам автор платформы никогда не остается в стороне и не перекладывает вопросы на подчиненных, если они были адресованы ему. Спасибо ребята за ваш труд!

Мой опыт использования Falcon Space

Рекомендую

Плюсы

  1. Доступная цена. 2. Нет абонентской платы 3. Оперативная поддержка

Минусы

Не обнаружил

Работаем на платформе больше года, все устраивает.

Contact Center AIContact Center AI

Нет никаких отзывов от пользователей Contact Center AI.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
WEEEK Премиум аккаунт Актуальная информация
Российский сервис для управления проектами и задачами. Как в одиночку, так и в команде. Таск-трекер, CRM, База знаний, управление пользователями и аналитика.
Подробнее
Российский сервис для управления проектами и задачами. Как в одиночку, так и в команде. Таск-трекер, CRM, База знаний, управление пользователями и аналитика.

Вы выбрали

Falcon Space

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Contact Center AI

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!