Официальный сайт
Пользуемся довольны
Плюсы
Дешевые тарифы, качество связи и тех поддержка
Минусы
Нету чата
Рекомендую для e-commerce
11
19
105696
Сравнение сервисов F1 call и Stream Telecom
F1 call (сервис закрыт)
от ООО «Виджет»
Виджет обратного звонка для сайта с выбором готовых дизайнов и отслеживанием поведения пользователя.
Виджет обратного звонка для сайта с выбором готовых дизайнов и отслеживанием поведения пользователя.
Облачная АТС, CRM, и Call-центр в одном сервисе.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
F1 call
Минимум
1 800
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступно бесплатное тестирование. Сервис предлагает услуги звонков от 8 рублей в минуте и от 10 рублей за лид.
Stream Telecom
Минимум
6
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
F1 call
Stream Telecom
RetailCRM
amoCRM
Битрикс24
Альфа CRM 2.0
1С-Битрикс
OneBox
vTiger CRMВозможности
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
5
Запись разговоров
4
Отслеживание поведения клиента
4
Настройка времени показа
3
Переадресация
3
Источники трафика
3
Статистика
3
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Хранилище файлов
14
Техническая поддержка
16
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
11
Открытый API
10
Виртуальная АТС
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
Неограниченно
Количество сотрудников
5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
0
Маршрутизация звонков по префиксам
4
Перехват звонков
5
Организация групп
3
Внутренние номера
3
Бесплатная связь внутри сети
6
Интеграция чужих номеров
7
Голосовая почта
Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже
3
Работа с факсами
2
Запасные маршруты
3
FMC
Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС.
4
BLF
Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов.
1
REST API
Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные.
3
Управление лидами
Отслеживание активности
2
Автозвонки
0
Запись разговоров
1
Интеграция электронной почты
1
Захват лидов
2
Сегментация лидов
0
Средства разведки
0
Отслеживание источников
0
Колл-центр
База контактов
3
Обратный звонок
2
Сценарии диалога
5
Статусы оператора
2
Мониторинг в реальном времени
3
Анализ обращений
1
Конструктор IVR
3
Выгрузка разговоров
3
Автоотправка записей на email
1
Автодозвон
1
Предиктивный,
Прогрессивный,
Предварительный
Оценка стоимости звонков
2
Учет рабочего времени
2
Антифрод-инструменты
1
Звонок с сайта
2
Дублирование площадок
0
Контроль активности персонала
1
Запись на стороне клиента
0
Встроенный чат
1
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English,
Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов F1 call и Stream Telecom
F1 call
Stream Telecom
Отзывы о F1 call и Stream Telecom
F1 call
11
19
105696
Stream Telecom
Удобство в интеграции
Плюсы
Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только в Битрик24 есть всплывающие карточки, записи разговоров, звонить можно сразу по нажатию на номер с самой CRM-системы.
Минусы
Не обнаружено.
Так же очень оперативно реагируют на все вопросы техническая поддержка. Все вопросы решаются до 30 минут.
1
2
112536
Какой сервис вам подходит?