Пользуемся довольны
Плюсы:
Дешевые тарифы, качество связи и тех поддержка
Минусы:
Нету чата
Рекомендую для e-commerce
Сравнение сервисов F1 call и BonsiteCRM
F1 call
от F1 call
Виджет обратного звонка для сайта с выбором готовых дизайнов и отслеживанием поведения пользователя.
Виджет обратного звонка для сайта с выбором готовых дизайнов и отслеживанием поведения пользователя.
Система взаимоотношений с клиентами, аналитика, дисконтная программа.
Подробное описание
F1 call
F1 call — это виджет обратного звонка. Бесплатный инструмент предназначен для того, чтобы понять какая сбытовая акция на сайте эффективнее и на какие тексты клиенты «клюют».
Функции F1 call:
- Выбор готовых дизайнов виджетов.
- Считывание поведенческих характеристик, включая движение мыши, скорость скролинга, время, активность — более 40 параметров, по которым вычисляется оптимальное время показа виджета на сайте.
- Партнерская программа white label для создания брэндированного сервиса обратного звонка.
- Возможности телефонии.
- Возможности совершения звонков менеджерам по-очереди, всем менеджерам сразу.
- CallerID (когда менеджеру звонит клиент, у менеджера на телефоне появляется номер клиента и наоборот).
- Возможности встроенной CRM-системы.
- Комментарии к клиентам.
- В будущем появится напоминание о следующем контакте.
BonsiteCRM
BonsiteCRM — это веб-система для управления отношениями с клиентами, ведения аналитики и создания программы лояльности.
Установив приложение на смартфоне и совершив несложные действия, клиент будет в курсе актуальных новостей, акций и обновлений ассортимента. К тому же, BonsiteCRM поможет ему просматривать фото- и видео-материалы с различных корпоративных мероприятий и, что важно, с помощью личного кабинета контролировать бонусный поток в системе: начисление и списание бонусов, когда и на какие подарки он их обменял и т. д. Доступ к даннм приложения можно получить без подключения к Интернет.
Цены
F1 call
Минимум
1 800
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступно бесплатное тестирование. Сервис предлагает услуги звонков от 8 рублей в минуте и от 10 рублей за лид.
BonsiteCRM
Минимум
100
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
подписка с шаблонным приложением — 100$/месяц
разработка уникального приложения без абонплаты — от 1500$
Возможности
Только различия
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления
Уведомления клиентов
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Управление базой клиентов/партнеров
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Коммуникации
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Телефония
Аутентификация по АОН
Управление лидами
Отслеживание активности
Автозвонки
Запись разговоров
Интеграция электронной почты
Захват лидов
Сегментация лидов
Средства разведки
Отслеживание источников
Программы лояльности
Электронная дисконтная карта
Шаблоны дисконтных программ
Многоуровневые программы
Критерии программ
Интеграция с сайтом
Геймификация
SMS/E-mail рассылки
Группы клиентов
Награды за действия
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Общие
Платформы
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
Облако
Облако
Доступные языки
Русский
Русский,
English,
Украинский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Обратите внимание на Мегаплан
Что подходит вам, по вашему мнению?
F1 call
Да, мне подходит F1 call
Нет, мне всё равно нравится F1 call
Баллы: 0
или
BonsiteCRM
Да, мне подходит BonsiteCRM
Нет, мне всё равно нравится BonsiteCRM
Баллы: 0
Поделитесь тем, что вы выбрали:
Сравнение интерфейсов F1 call и BonsiteCRM
F1 call
BonsiteCRM
Отзывы о F1 call и BonsiteCRM
F1 call
Отличный сервис обратного звонка
Плюсы:
возможность изменения текстов в окнах
встроенные А/Б тесты текстов окон, измерение конверсии
большой выбор дизайнов виджетов и окон
поведенческие факторы
менеджер видит номер клиента
Минусы:
маленький тестовый период (всего 20 минут)
Пользуюсь уже более 3х месяцев.
Отличный сервис, можно брать 3 продажных акции, вставлять их в текст всплывающих окон и проводить А/Б тесты. За время тестового пробного периода можно понять конверсию каждой акции. Активно используем А/Б тестирование!
Хороший клиентоориентированный сервис, даже позвонили из службы контроля качества обслуживания и спросили как со мной поговорил менеджер:)
Использую в своем интернет магазиене
Плюсы:
Грамотная тех поддержка, спасибо ребята.
Минусы:
Звонки идут не всегда в рабочее время. Незнаю как быть или менеджеров заставлять работать после 6 или отключать на это время
Рекомендую тем кто еще не лидер рынка но очень хочет стать
Отзыв о сервисе обратного звонка
Плюсы:
Попробовала около 3 Сервисов разных компаний, у f1call, все доп услуги бесплатны, я плачу только за лид , стоимость которого меньше 50 р.
Замеряла по спец товару через а/б тест, насколько чаще стали звонить. Получилось на 10 звонков (было 15 в день через другие виджеты и 8800 в сумме) стало больше.
Минусы:
Узнала о реферальной ссылке после подключен 10 друзей( позвонила менеджеру, восстановили справедливость за 5 минут)
Нужно пробывать все! Качество сервиса за адекватную стоимость клиента, увеличила мою прибыль без заморов
неплохой сервис
Плюсы:
есть АБ тесты, для нас это важно. техподдержка не подводила пока, хотя она особо и не нужна. ну и цена конечно
Минусы:
за 2 месяца работы с ними не нашел
хороший сервис, сначала немного затупили с установкой кода, но когда разобрались (спасибо техподдержке) все стало хорошо. за те деньги, которые они просят - просто отлично
BonsiteCRM
Нет никаких отзывов от пользователей BonsiteCRM.
Обратите внимание на Мегаплан
Что подходит вам, по вашему мнению?
F1 call
Да, мне подходит F1 call
Нет, мне всё равно нравится F1 call
Баллы: 0
или
BonsiteCRM
Да, мне подходит BonsiteCRM
Нет, мне всё равно нравится BonsiteCRM
Баллы: 0
Поделитесь тем, что вы выбрали:
