Сравнение сервисов Excitel и Sipteco

Excitel Есть бесплатный тариф

от Excitel Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Sipteco

от Сиптеко

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Сервис для онлайн консультирования клиентов с помощью звонков с сайта. Установив кнопку звонка на сайт, можно принимать заказы/предложения от пользователей.

Виртуальная АТС, АТС на флешке и мини АТС в офисе.

Поддержка клиентов Виртуальная АТС

Виртуальная АТС Колл-центр Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Excitel

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: За оказанные услуги

Бесплатный тариф.
Тариф «Деловой» — 20$/месяц.
Тариф «Профессиональный».

На тарифе «Деловой» можно подключить до 10 операторов, настроить переадресацию на городские и мобильные номера, включить связку с IP-телефонами, GSM-шлюзами и с уже существующими в компании АТС.

Дополнительно к описанным выше опциям на тарифе «Профессиональный» идёт возможность построить свою бизнес-логику звонков.

Sipteco

Минимум 300 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

300 руб в месяц до 3-х сотрудников

700 руб в месяц до 10 сотрудников

1490 руб в месяц до 20 сотрудников

2190 руб в месяц до 40 сотрудников

Интеграции с другими сервисами

Excitel

Битрикс24

1С-Битрикс

WordPress

Joomla

Sipteco

Битрикс24

1С:Предприятие 8

Freshoffice

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Виртуальная АТС

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Чат 5

Мультиязычность 1

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Колл-центр

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35