Сравнение сервисов Envybox и Mailo Post

Envybox Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Энвибокс»
(274 отзыва)

Сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз + CRM-система

Mailo Post Есть бесплатный тариф

от SMS Gorod
(17 отзывов)

Сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз + CRM-система

Сервис эффективных email рассылок

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

EnvyboxEnvybox
Минимум 990
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Mailo PostMailo Post
Минимум 0.05
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

EnvyboxEnvybox
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
EstismailEstismail
ApiX-DriveApiX-Drive
RoistatRoistat
Моё делоМоё дело
SendPulseSendPulse
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
МегапланМегаплан
МойСкладМойСклад
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
UISUIS
U-ON.TravelU-ON.Travel
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
i2crmi2crm
Мои ЗвонкиМои Звонки
WazzupWazzup
UniSenderUniSender
MailChimpMailChimp
SIPNETSIPNET
МТТ БизнесМТТ Бизнес
Битрикс24Битрикс24
MCN TelecomMCN Telecom
BinotelBinotel
RetailCRMRetailCRM
JivoSiteJivoSite
CoMagicCoMagic
amoCRMamoCRM
TelegramTelegram
ZadarmaZadarma
Mango OfficeMango Office
СкорозвонСкорозвон
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
ViberViber
GetResponseGetResponse
InSalesInSales
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
EnvyCRMEnvyCRM
Платформа LPПлатформа LP
HyperScriptHyperScript
onlinePBXonlinePBX
MailerLiteMailerLite
SendboxSendbox
PHPShopPHPShop
Mail365Mail365
Нью-ТелНью-Тел
Зебра ТелекомЗебра Телеком
E-AutoPayE-AutoPay
СМС-АгентСМС-Агент
1АТС1АТС
Google AnalyticsGoogle Analytics
АвитоАвито
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
FacebookFacebook
Smart ResponderSmart Responder
Mailo PostMailo Post

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 36
Есть
Есть
Управление доступом 24
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Нет
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 17
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Нет
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Нет
Работа с документами 6
Есть
Нет
Количество пользователей 11
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Нет
Несколько воронок продаж 8
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Нет
Настройка полей 12
Есть
Нет
Категории лидов 4
Есть
Нет
Сохранения фильтров 8
Есть
Нет
Открытый API 8
Есть
Есть

Автоматизация продаж

Импорт данных 6
Есть
Отчёты 9
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Формы для подписки 6
Есть
Статистика и аналитика 6
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Управление списками рассылки 1
Есть
Проверка на спам 3
Есть
База отписавшихся 5
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 4
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6
Есть
Отслеживание конверсий 5
Есть
Сегментация аудитории 2
Есть
Таргетинг 2
Есть
API 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 4
Есть
Запись разговоров 3
Есть
Отслеживание поведения клиента 3
Есть
Настройка времени показа 2
Есть
Самообучение 3
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе 2
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Отчёты и аналитика 1
Есть
Уведомления 1
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Оффлайн-режим 2
Есть
Импорт/экспорт форм 0
Есть
Распространение по E-mail 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 31
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Нет
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 40
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54
Есть
Есть

Общие

Платформы 15
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 9
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский, Украинский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Сравнение интерфейсов Envybox и Mailo Post

EnvyboxEnvybox
Mailo PostMailo Post

Отзывы о Envybox и Mailo Post

EnvyboxEnvybox

В начале пути знакомства с Киллером

Плюсы

Не по наслышке знакома с подобным сервисом, решила поставить на новый обслуживаемый сайт именно Киллера и вот уже третий день тащусь от качества, доступности и обслуживания.

Спасибо! буду тестить все предлагаемые опции!

спасибо!!

Просто отличный сервис

Плюсы

1. Данный сервис реально повышает конверсию и прибыль!

2. Он бесплатный! Легко попробовать и легко порекомендовать кому-то.

3. Низкая стоимость звонка.

4. Он удобный! Заявки с почты можно пропустить, подумать звонить или не звонить, а тут нельзя не ответить на вызов.

5. Довольно гибкие настройки в платной версии.

6. Много дополнительных сопутствующих сервисов, как определения профиля вк, ютм метки, поисковые фразы, не нужно делать дополнительную всплывающую форму для обратного звонка, можно использовать CBK.

7. Отличная техподдержка. Всегда можно с кем-то связаться и решить вопрос.

8. Постоянная работа над данным проектом. Думаешь вроде бы уже достаточно, а тут раз и что-то новое.

9. Связь с разработчиком. Не просто какой-то левый чувак из техподдержки, которому вообще все равно, а можно связаться с самим создателем, и сказать ему, что он молодец или ,наоборот, что-то не работает.

Минусы

1. Самое главное! Большая кнопка (Она вроде бы все равно конверсию увеличивает, но она большая и близко к центру, элементы сайта перекрывает) глаз режет.

2. Бывают заявки на номера людей, которые ничего не заказывали. Но думаю, тут никаких средств не придумаешь, от всяких шаловливых ручек)

3. Столкнулись с проблемой, что за 10 минут пришло 3 заявки с CBK и 2 человека просто позвонили, в итоге среднее время разговора 3 минуты, пока говорили, на почту пришло сообщение. что CBK не смог дозвониться. Но это редко бывает. А сделать переадресацию на другой номер пока нам смысла нет.

4. Не очень удобно то, что не видишь номер клиента. Поговорил с ним, удивил его быстрым дозвоном, вроде бы все хорошо, договорились с ним, но если надо позвонить ему опять, то надо открывать комп, заходить на почту и искать номер. А если еще и время забыл, и несколько звонков подряд было, то с кем о чем договорился непонятно) Надо записи разговора прослушивать.

5. Комиссия при оплате. Небольшая, но она же комиссия) не люблю комиссии)

Итак, пользуемся сервисом на протяжении двух месяцев. Он очень сильно повысил количество заявок. Все выше перечисленные минусы, по сути, мелочи. Они закрываются заработанными деньгами. Советую всем своим знакомым. Для себя мы альтернативу не смогли найти, у остальных не такой гибкий ум, чтобы создать такое. Постоянно чего-то не хватает. Вроде бы кнопка маленькая, но нет времени заказа звонка. То цены за звонки высокие, а то вроде предлагают звонки по себестоимости, но какие-то условия вообще непонятные.

Это был наш опыт использования CBK. Надеюсь нас еще удивят. чем-то хорошим.

В общем, рекомендуем!

Школота за пультовой. Отличный сервис, отвратительно исполнение!

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

  1. Цена
  2. Функционал
  3. Внешний вид и кол-во продуктов.
  4. Опции и настройки.

Минусы

  1. Отношение сотрудников к клиентам.
  2. Отношение к своей работе персонала.
  3. Техподдержка
  4. Функционал и исправление ошибок по нему.
  5. Не серьезный подход ко всему!!!!!!!!!!!!!!!!!!Работаешь с младшей группой детского сада, а не с серьезной компанией.

Работаю с сервисом уже несколько лет, более чем на 6 проектах.

Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНО ВОСТОРЖЕННОЕ, ТАК ЧТО АЖ ТОШНИТ!

Чтобы было проще понимать - отличный сервис, отличные продукты,их упаковка, функции и задачи, которые они решают под управлением группы детского сада, которые умеют только любезничать и извиняться, после этого повторять операцию,звонить любезничать-извиняться, добавляться в контакте, любезничать извиняться, а ваша проблема как стояла на месте, так и будет стоять.

В компании огромная текучка, работают одни неопытные и очень любезные малолетки, каждый раз, каждый звонок или обращение в ТП ты попадаешь на недавнего школьника, который будет опять извиняться. Никто не может оперативно решить никакой вопрос, опять будут извинения, вам перезвонит вся группа сверстников этого школьника, представится руководителями и опять будут извиняться.

Работать не умеют вообще. На 2-3 обращение хочется слать на фалические образы за любое извинение или проявление любезности, которое просто зашкаливает. За период работы с сервисом у меня уже глаз дергается на любую любезность=)

Работайте нормально, чтобы не пришлось извиняться!!!!!!

На данный момент компания 4й день не может починить и разобраться в своих же настройках.Речь о чате.

У нас всего 4 проекта(планировали 12), на каждом по одному оператору. Начинало все работать хорошо, пока что то не полетело, но что - никто не знает, починить и разобраться в своих настройках до сих пор не могут, по началу извинялись. Собрали консилиум из руководителей и технарей в чате вконтакте, долго извинялись. Никакой конкретики, времени восстановления работы, дедлайнов и гарантий. Сейчас просто игнор сообщений.

Вот так работают в Энвибокс. По решению ситуации допишу в отзыве итог, пока как есть.

Добавлено 23 августа 2018

Дополнение спустя сутки.

Ответ от ТП поступил следующий. Мы не знаем почему когда и как, но проблема заключается в работе с мобильных приложений с Айфонов(иос). Когда починим не знаем, что вам делать и как работать тоже.

Спустя 30 минут мне приходит жалоба от оператора с на Андроиде =))))))) Выводы на лицо.

Добавлено 24 августа 2018

24.08

дополнение:

Как и обещал сотрудникам - редактирую отзыв по итогам.

Вчера со мной лично связался господин Молчанов, опять извинялся, но дал хорошее пояснение ситуации, которое многое объяснило и точную дату исправления общей проблемы.

Сразу же после его появления была предложена альтернатива действий и решения проблемы (странно что без него не смогли её реализовать). Специалисты компании оперативно решили текущую проблему, сами связались с нашими операторами. Сейчас проблема решена.

В целом остался остаточек по потерянным дням, но небольшая компенсация от компании все скрасила.

Надеюсь в будущем таких проблем не возникнет т.к. функционал самого сервиса, как уже упоминал ранее, радует и хочется продолжать использование этого и других продуктов компании. Спасибо.

Добавлено 18 июня 2019

Итак. Завершение общение с Envy. 18.06.2019

Хочется написать многое, но в первую очередь извиниться перед коллективом Энви за преждевременную панику в начале этого отзыва. Да был сбой, да были ошибки у компании, но это временной калапс.

Уже на протяжении более полугода я сотрудничаю с командо Энви по большинству продуктов.

Хочу отметить высочайший профессионализм, позитивное отношение и чрезмерную оперативность Алексея Ларионова и Александр Левшин(к сожалению ныне не работает), с которыми мы проработали не один проект, настроили и привели больше 1000 лидов. Спасибо что вы есть Энви, будем работать дальше =))) Больше не допускайте таких сбоев и не будет таких сообщений, основанных на панике )))

Сервис энвибокс

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный и отличный сервис. Помогает увеличить конверсию сайта. Поддержка оперативно отвечает. Пробный период несколько дней отмечу - как раз даёт понять что к чему

Минусы

На начальном этапе цена не устроила,но в итоге это всё в разы окупается.

Если хотите больше заявок на ваши услуги. Смело устанавливайте данный сервис!

Mailo PostMailo Post

Как я увеличил прибыль на 50%, благодаря email рассылкам

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интерфейс, поддержка, стоимость

Минусы

мало мануала

У меня собственная платформа онлайн курсов по английскому языку «Скай Инглиш». За 6 работы собралась внушительная база контактов из 10 000 адресов. Очень жаль, что раньше не решился использоваться email рассылки. Не знал с чего начать и думал, что это очень сложно.

 

Нашел Mailo Post в Google. Опробовал еще несколько, но решил остановиться на данном сервисе. Привлек простотой интерфейса. С редактором разбирался довольно долго, но это того стоило. После того, как разобрался окончательно, я сделал суперский макет для рассылок. Сначала было некоторое разочарование, так как первая рассылка угодила в спам. Мне посоветовали пару дней «прогреть» домен, то есть сделать несколько тестовых отправок по 100 адресов. Это сработало. После этого проблемы с доставкой исчезли. Процент открытий доходит до 15%, что думаю весьма неплохо.

 

Я не думал, что делать рассылки так просто. В статистике можно отследить кто заинтересовался, чтобы их «добить» контрольными письмами с предложениями. Благодаря триггерам, мы сделали эдакое знакомство с нашей платформой. Новым лидам сразу уходит несколько писем, в которых мы описываем почему стоит работать с нами. Если не подписался на курс, через месяц предлагаем пройти его со скидкой 30%.

 

Подведу итог. После того, как внедрил email меркетинг, благодаря сервису Mailopost.ru выручка выросла почти на треть (в месяц). Подписная база увеличилась на 50% (5 000 адресов) за каких-то пол года. В месяц, грубо говоря, нам приносит это 100 000 рублей!!! При этом я трачу на сервис 4500 рублей (25 000 подписчиков). 

Пока четверка)

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Функциональность

Плюсы

Тарифы. Простота настроек и пользования.

Минусы

Уступает в функционале. Требуют домен. Переодически проблемы с Gmail

Начал пользоваться Mailo Post из-за выгодных тарифов. Перешел от SendPulse. В целом всем доволен. Редактор удобный, статистика и валидатор. Бывают переодически проблемы с доставкой на адреса GMail, но и с прошлым сервисом тоже были переодически проблемы. На Mail и Yandex все доходит отлично. В целом, твердая 4.  

Недоволен сервисом, рассылка улетела в спам

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Минусы

Рассылки летят в спам

Техподдержка не отвечает

Решил попробовать площадку mailopost.ru в действии. Скажу сразу, попробовать решил из-за более низкой цены, чем на площадке, которой пользуюсь сейчас. У меня есть свой сайт и почта на нём. Так что после регистрации сразу подтвердил почту и привязал домен (скрин https://screenshare.ru/7Z2gWcbw). Тот ещё квест, скажу я вам, в сравнении с другими, хорошо хоть хостер дает редактировать DNS-записи. Примерно час времени потратил в ожиданиях, пока эти записи активируются.

Далее создал пробную рассылку с несколькими почтовыми адресами (пока своими, чтобы в случае чего не опозориться), подставил свой шаблон письма (с другой площадки уже есть готовый, только текст поменялся). Рассылка прошла модерацию и письма пришли на все указанные ящики.

Увидел результат и начал пробовать на деле. Закинул немного денег на 1000 отправок + 200 они дают бесплатно и залил часть адресов для рассылки (решил сразу весь список не загружать). Запланировал рассылку и ушёл заниматься своими делами. Вернулся чуть позже назначенного времени. Результат ошарашил: почти 30% писем в спаме! (скрин в подтверждение https://screenshare.ru/RSaNYAzP)

Для примера скрин с другой площадки (та же почта, последняя рассылка перед переходом, неделю назад): https://screenshare.ru/PQjOuVoB

Т.е. до этого 2 месяца на другой площадке без таких сложностей с настройкой домена процент колебался в районе 2-3, здесь сходу 30. Сказать, что я удивился, ничего не сказать. Домен существует уже 4 года, т.е. не новый. Письма от его имени уже отправлялись ранее и всё проходило по большому счету без проблем. С чем это связано, я так и не понял, ответа от техподдержки не дождался, хотя прошло 2 дня (отправлял письмо в рабочее время на их почту support@mailopost.ru, или они её не читают, или письмо просто улетело в спам xD).

Хорошо, что купил квоту как раз под ноль, т.к. увидел в лицензионном соглашении, что деньги они не возвращают. Здесь стоит отметить, что на том же гетреспонс об этом предупреждают в том числе и на странице оплаты. Здесь такого не видел, только в соглашении, где-то в середине. Вот он, сервис для людей.

Так что, площадкой остался недоволен, отвязал домен. Теперь понимаю, почему здесь цены ниже, чем у конкурентов. Видимо компенсация за недоставленные письма и отсутствие поддержки.

Отвратительный сервис

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего не понравилось

Минусы

Требуют наличие сайта после оплаты. Деньги не возвращают. Поддержка общается на отцепись

Отвратительный сервис и поддержка. Жаль что сразу отзывы не почитала. Будет уроком на будущее. Для рассылки нужно обязательно иметь свой сайт хотя когда я создавала рассылку про это ничего не говорилось. и деньги они не возвращают. Написала в поддержку и получила кучу ответов из серии "сама виновата". Видите ли нужно внимательнее читать правила. Так разместите эти правила на видном месте ане в самом низу мелким шрифтом. напоминает такую же ситуацию когда в банке в договорах очень мелким гдето дописываются неудобные для клиента условия, так и здесь тоже самое. На главной странице вон какое всё большое со стрелками, только деньги заплатите, а условия специально мелкие, один сплошной нечитаемый текст. Для сравнения даже сделала скриншот вашей антиспам политики и договора оферты. Размеры явно отличаются а значит так сделано специально https://prnt.sc/10h5wsj

Вложил деньги - потерял деньги

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Минусы

Нужно обязательно иметь свой сайт и почту на нем

Не возвращают деньги

На днях нашел данную площадку. Привлекло, что цены ниже, чем у конкурентов. Решил попробовать.

Как и полагается при рассылке, сначала создал пробную, на пару десятков контактов. Благо, для рассылки уже был заготовлен свой шаблон, поэтому разбираться в тонкостях текущего сервиса не пришлось. Модерацию рассылка прошла быстро, также быстро была произведена. Т.к. с этой площадкой работал впервые, решил сразу много денег не вкидывать, и, наверное, в этом был прав.

Теперь о негативном: как оказалось позднее, для того, чтобы совершать массовые рассылки, нужно иметь свой сайт (той же тематики, что и рассылка) и почту на нем. Это я узнал от технической поддержки. Во время создания рассылки единственное упоминание своей почты было в рекомендательном ключе, типа рассылка будет более качественной. Также почта на Gmail не помешала в пробной рассылке, что тоже сбивает с толку. Но как только были вложены деньги и загружен список контактов, я узнал, что наличие сайта и почты на нем обязательны (рассылка просто не прошла модерацию)! Контакты у меня из инстаграма, сайта нет. Что делать? Правильно, попросить вернуть деньги и забыть про эту площадку. НО! И здесь, как оказалось, не всё так просто: по условиям в публичной оферте деньги эта площадка не возвращает, т.е. вообще, никак. Как итог, потраченное в пустую время и -1000 рублей в бюджете.

Рекомендую работать с другими площадками, есть много куда более адекватных, к тому почти все с возвратом средств.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Вы выбрали

Envybox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Mailo Post

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!