Интерактивные сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз и CRM-система, позволяющая на 95 % автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.
ИТ-платформа для создания настраиваемых бизнес-приложений без кодирования. Бизнес-пользователи получают быстрые решения, в которых они нуждаются, в то время как ИТ-отдел получает безопасность и контроль.
Интерактивные сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз и CRM-система, позволяющая на 95 % автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.
ИТ-платформа для создания настраиваемых бизнес-приложений без кодирования. Бизнес-пользователи получают быстрые решения, в которых они нуждаются, в то время как ИТ-отдел получает безопасность и контроль.
Envybox
Пробный период
Бесплатный тариф
GetReport
Пробный период
Бесплатный тариф
От 1 до 12 пользователей — бесплатно 1 месяц, со второго по 1000 рублей в месяц.
100 пользователей — 5000 рублей в месяц.
1000 пользователей — 10000 рублей в месяц.
Envybox
Яндекс.Почта
Яндекс.Диск
Моё дело
МойСклад
Novofon
Estismail
Мегаплан
RetailCRM
Jivo
inSales
Wazzup
Roistat
UniSender
amoCRM
МТТ Бизнес
Telegram
Битрикс24
UIS
Viber
Виртуальная АТС МегаФон
SendPulse
GetResponse
Mango Office
Яндекс.Метрика
MCN Telecom
EnvyCRM
ApiX-Drive
Платформа LP
Скорозвон
1С:Предприятие 8
Облачная АТС Билайн
Яндекс.Телефония
onlinePBX
SIPNET
HyperScript
U-ON.Travel
MailerLite
Мои Звонки
i2crm
Sendbox
PHPShop
Mail365
Нью-Тел
Зебра Телеком
Binotel
E-AutoPay
СМС-Агент
1АТС
Google Analytics
MailChimp
Фейсбук*
Авито
Google Tag Manager
CoMagic
Smart ResponderGetReport
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Облако
Сервер
Облако
Сервер
Envybox
GetReport
Envybox
Не по наслышке знакома с подобным сервисом, решила поставить на новый обслуживаемый сайт именно Киллера и вот уже третий день тащусь от качества, доступности и обслуживания.
Спасибо! буду тестить все предлагаемые опции!
спасибо!!
1
2
329158
1. Данный сервис реально повышает конверсию и прибыль!
2. Он бесплатный! Легко попробовать и легко порекомендовать кому-то.
3. Низкая стоимость звонка.
4. Он удобный! Заявки с почты можно пропустить, подумать звонить или не звонить, а тут нельзя не ответить на вызов.
5. Довольно гибкие настройки в платной версии.
6. Много дополнительных сопутствующих сервисов, как определения профиля вк, ютм метки, поисковые фразы, не нужно делать дополнительную всплывающую форму для обратного звонка, можно использовать CBK.
7. Отличная техподдержка. Всегда можно с кем-то связаться и решить вопрос.
8. Постоянная работа над данным проектом. Думаешь вроде бы уже достаточно, а тут раз и что-то новое.
9. Связь с разработчиком. Не просто какой-то левый чувак из техподдержки, которому вообще все равно, а можно связаться с самим создателем, и сказать ему, что он молодец или ,наоборот, что-то не работает.
1. Самое главное! Большая кнопка (Она вроде бы все равно конверсию увеличивает, но она большая и близко к центру, элементы сайта перекрывает) глаз режет.
2. Бывают заявки на номера людей, которые ничего не заказывали. Но думаю, тут никаких средств не придумаешь, от всяких шаловливых ручек)
3. Столкнулись с проблемой, что за 10 минут пришло 3 заявки с CBK и 2 человека просто позвонили, в итоге среднее время разговора 3 минуты, пока говорили, на почту пришло сообщение. что CBK не смог дозвониться. Но это редко бывает. А сделать переадресацию на другой номер пока нам смысла нет.
4. Не очень удобно то, что не видишь номер клиента. Поговорил с ним, удивил его быстрым дозвоном, вроде бы все хорошо, договорились с ним, но если надо позвонить ему опять, то надо открывать комп, заходить на почту и искать номер. А если еще и время забыл, и несколько звонков подряд было, то с кем о чем договорился непонятно) Надо записи разговора прослушивать.
5. Комиссия при оплате. Небольшая, но она же комиссия) не люблю комиссии)
Итак, пользуемся сервисом на протяжении двух месяцев. Он очень сильно повысил количество заявок. Все выше перечисленные минусы, по сути, мелочи. Они закрываются заработанными деньгами. Советую всем своим знакомым. Для себя мы альтернативу не смогли найти, у остальных не такой гибкий ум, чтобы создать такое. Постоянно чего-то не хватает. Вроде бы кнопка маленькая, но нет времени заказа звонка. То цены за звонки высокие, а то вроде предлагают звонки по себестоимости, но какие-то условия вообще непонятные.
Это был наш опыт использования CBK. Надеюсь нас еще удивят. чем-то хорошим.
В общем, рекомендуем!
1
2
328117
Работаю с сервисом уже несколько лет, более чем на 6 проектах.
Впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНО ВОСТОРЖЕННОЕ, ТАК ЧТО АЖ ТОШНИТ!
Чтобы было проще понимать - отличный сервис, отличные продукты,их упаковка, функции и задачи, которые они решают под управлением группы детского сада, которые умеют только любезничать и извиняться, после этого повторять операцию,звонить любезничать-извиняться, добавляться в контакте, любезничать извиняться, а ваша проблема как стояла на месте, так и будет стоять.
В компании огромная текучка, работают одни неопытные и очень любезные малолетки, каждый раз, каждый звонок или обращение в ТП ты попадаешь на недавнего школьника, который будет опять извиняться. Никто не может оперативно решить никакой вопрос, опять будут извинения, вам перезвонит вся группа сверстников этого школьника, представится руководителями и опять будут извиняться.
Работать не умеют вообще. На 2-3 обращение хочется слать на фалические образы за любое извинение или проявление любезности, которое просто зашкаливает. За период работы с сервисом у меня уже глаз дергается на любую любезность=)
Работайте нормально, чтобы не пришлось извиняться!!!!!!
На данный момент компания 4й день не может починить и разобраться в своих же настройках.Речь о чате.
У нас всего 4 проекта(планировали 12), на каждом по одному оператору. Начинало все работать хорошо, пока что то не полетело, но что - никто не знает, починить и разобраться в своих настройках до сих пор не могут, по началу извинялись. Собрали консилиум из руководителей и технарей в чате вконтакте, долго извинялись. Никакой конкретики, времени восстановления работы, дедлайнов и гарантий. Сейчас просто игнор сообщений.
Вот так работают в Энвибокс. По решению ситуации допишу в отзыве итог, пока как есть.
Дополнение спустя сутки.
Ответ от ТП поступил следующий. Мы не знаем почему когда и как, но проблема заключается в работе с мобильных приложений с Айфонов(иос). Когда починим не знаем, что вам делать и как работать тоже.
Спустя 30 минут мне приходит жалоба от оператора с на Андроиде =))))))) Выводы на лицо.
24.08
дополнение:
Как и обещал сотрудникам - редактирую отзыв по итогам.
Вчера со мной лично связался господин Молчанов, опять извинялся, но дал хорошее пояснение ситуации, которое многое объяснило и точную дату исправления общей проблемы.
Сразу же после его появления была предложена альтернатива действий и решения проблемы (странно что без него не смогли её реализовать). Специалисты компании оперативно решили текущую проблему, сами связались с нашими операторами. Сейчас проблема решена.
В целом остался остаточек по потерянным дням, но небольшая компенсация от компании все скрасила.
Надеюсь в будущем таких проблем не возникнет т.к. функционал самого сервиса, как уже упоминал ранее, радует и хочется продолжать использование этого и других продуктов компании. Спасибо.
Итак. Завершение общение с Envy. 18.06.2019
Хочется написать многое, но в первую очередь извиниться перед коллективом Энви за преждевременную панику в начале этого отзыва. Да был сбой, да были ошибки у компании, но это временной калапс.
Уже на протяжении более полугода я сотрудничаю с командо Энви по большинству продуктов.
Хочу отметить высочайший профессионализм, позитивное отношение и чрезмерную оперативность Алексея Ларионова и Александр Левшин(к сожалению ныне не работает), с которыми мы проработали не один проект, настроили и привели больше 1000 лидов. Спасибо что вы есть Энви, будем работать дальше =))) Больше не допускайте таких сбоев и не будет таких сообщений, основанных на панике )))
2
3
277219
мы продаем стеклоподъемники для отечественных и импортных автомобилей. На сегодняшний день мы единственные, кто занимает в российском интернете эту нишу. До открытия интернет-магазина мы 15 лет занимались (и по-прежнему занимаемся) оптовыми поставками автозапчастей.
Этот опыт позволил нам выстроить партнерские отношения с производителями и предлагать те сервис и цены, которых ждут оптовые и розничные покупатели.
Сервис обратного звонка CallbackKILLER мы используем практически с первых дней его появления на рынке — с 31 августа 2015 года, если быть точным. К тому времени у меня уже четко сформировалась потребность в использовании такого сервиса на сайте. Но я принципиально не хотел работать с существовавшими в то время сервисами обратного звонка. Платить порядка 40 рублей за звонок я считаю полным бредом. Даже задал вопрос своим программистам: сколько будет стоить написать такой сервис под меня? А в ответ получил ссылку на CallbackKILLER )))
Мы используем только платную версию сервиса: если у нас бизнес и нам помогает зарабатывать другой бизнес, то мы должны ему платить. Благо, плата за сервис смешная. Прием звонков от Киллера у нас настроен на sip-линии колл-центра, благодаря чему минута разговора по России нам обходится всего в 2 рубля (с Казахстаном около 4,5 рублей). То есть заказ обратного звонка стоит нам практически столько же, сколько мы платим за обычные звонки нашему оператору связи. А по Казахстану – почти в 3 раза дешевле! Итак, благодаря здравому и честному подходу создателей CallbackKILLER к ценообразованию мы начали использовать их сервис. Установили сервис обратного звонка и онлайн-чат.
Приведем несколько показателей по итогам за один из месяцев 2016 года. Метрика видит на нашем сайте 41 551 посетителя, 56 389 визитов и 150 666 просмотров. Заказов обратного звонка через CallbackKILLER было 223 — 0,4% от количества визитов. За то же время 57 раз был заказан обратный звонок «традиционным» способом (0,1% от количества визитов).
Чатов через сервис онлайн-консультанта состоялось 514 (0,9% от количества визитов). Количество e-mail сообщений от клиентов в почте менеджеров – около 90.
А вот обычных звонков от посетителей, по телефонам, указанным на сайте, было 987, т.е. 1,75% от количества визитов.
Таким образом, по количеству взаимодействий с посетителями сайта огненный чат занял второе место, обратный звонок – третье место.
Отсюда следуют выводы:
Сколько на сайте есть способов связи, столько посетители и используют. Сервис обратного звонка – не волшебный маркетинговый инструмент, увеличивающий продажи, а просто один из способов коммуникации с посетителями сайта наряду с чатом, звонком по телефону, в том числе и на бесплатный номер, e-mail сообщениями, обычной кнопка заказа обратного звонка. Однако сейчас коллбек является правилом хорошего тона и практически обязательным элементом сайта. А CallbackKILLER – самый честный и, пожалуй, лучший из сервисов заказа обратного звонка.
1
2
321731
GetReport
+ Таблицы для процесса реализовали за 2 часа. Корректировки также вносятся за 20-30 мин. Очень удобный веб-интерфейс администрирования.
+ Удобная форма редактирования, где поля и файлы были сгруппированы по темам и по исполнителям.
+ Удобное табличное представление с превью картинок (моделей и чертежей), глядя на таблицу с изображением деталей быстро понимаешь что где.
+ Работа в браузере - это удобно.
+ Система прав позволяет видеть то что надо - производство не видит "черновиков" конструкторов и не пропущенных ТехЛидом деталей.
+ Автоматические уведомления ускоряют производство.
+ Быстрая корректировка - процесс усложняется изменения вносятся в систему (изменяется таблица, добавляются или убираются поля, корректируются уведомления).
+ И нам и производству стало проще работать. Теперь для разговора по какой-либо проблемной детали достаточно сбросить ссылку на нее в систему, где есть вся информация и история по изготовлению.
- Для организации уведомлений по шаблонам, с табличными данными и подробной информации по каждой детали пришлось обращаться к разработчикам, но они среагировали быстро, особых проблем не возникло.
Наша компания занимается автоматизацией производства. Для реализации проектов нам требуется изготавливать детали, оснастки и прочие конструкции по нашим чертежам. Для ускорения процесса мы воспользовались сервисом GetReport, в котором настроили весь процесс:
1. Конструктор вносит в таблицу GetReport информацию по детали, которую нужно изготовить (наименование, материал, файлы моделей и чертежей, дополнительные требования в виде комментариев). После этого переводит статус этой строки в таблице на "Согласование с ТехЛидом".
2. ТехЛид получает уведомление по почте о необходимости согласования чертежей и моделей. При одобрении ТехЛидом запись попадает на производство.
3. При переходе записи (строки в таблице) в статус "Согласование с производством" она становится доступна заводу-производителю. Они выставляют срок, стоимость, берут ее в работу и т.д.
GetReport полностью выполнил поставленную задачу. Важным моментом было ежедневное уведомление производства о том, сколько и какие детали на согласовании и в работе, какие сроки их изготовления. Также, до использования сервиса в компании была постоянная каша с изготовлением деталей.
С GetReport мы добились следующего:
1. Единый процесс запуска деталей в производство, всегда выполняется одинаково.
2. Обязательная проверка чертежей и моделей перед отправкой
3. Единое место хранения моделей и чертежей на детали, которые мы изготавливаем
4. Быстрый доступ к документации по сети
5. Автоматическая "напоминалка" производству о незавершенных задачах.
6. Сократилось время изготовления деталей
7. Появилась статистика по качеству изготовления и выполнению сроков для общения с производством.
1
18
128242
+ достаточно доступно по цене по сравнению с другими системами
+ простота использования
+ оперативное исправление недостатков
+ достаточно универсальная система
- сложно адаптировать систему под рабочий процесс с одного этапа
Нужна была простая и доступная система для ведения клиентской базы небольшой фитнес-студии. После рассмотрения нескольких вариантов, остановились на Getreport и остались довольны! Getreport с поставленной задачей справились.
1
1
127123
1. Простота разработки
2. Гибкость системы
3. Удобное и простое использование
4. С главной задачей по сбору данных справляется великолепно
1.Был момент привыкания к новой системе всех типов пользователей. (Этот вопрос решился довольно быстро)
2. Проблемы и вопросы решались по телефону или электронной почте. (Острые моменты разрешались очень оперативно)
Пользуемся системой третий год. Пользователей в системе более 300.
Основные задачи, которые мы решаем с с помощью этот системы:
1. Уйти от сбора данных через таблицы excel.
2. Доступ к данным откуда угодно.
3. Конфиденциаальность данных.
Процесс сбора информации мы выстроили следующим образом:
1.Поступает запрос о сборе информации (любого рода)
2.Самостоятельно разрабатываем новую форму в системе
3.Информируем пользователей о необходимости заполнить таблицу
4. Пользователи вносят данные (что ценно для нас: на любую ячейку мы можем поставить ограничение (условие) какие данные могут быть в ней - ничего лишнего или некорректного внести нельзя)
4*часть данных мы вносим за пользователей самостоятельно (из внешних источников), но у них есть возможность проверить эти данные и согласовать (это все происходит в системе).
5. После внесения данных мы строим отчет по всем данным. (Его можно просмотреть в web или скачать в excel)
С помощью Getreport решаем такие проблемы при сборе данных:
1. Сбор через Excel. Как ни строй форму в excel с ее возможностью защиты ячеек и страниц, обязательно найдутся те, кто сделает по своему. Не сохранив форму отчета, внесет буквы там, где нужны цифры.
2. Доступность информации. Не важно где находишься, при доступе в Интернет, можно смотреть данные откуда угодно. Не надо думать, о том, что какая-то информация есть только на определенном компьютере или определенного специалиста.
3. Единое значение. При заполнении информации и ее обработке используются единые подходы. Нет проблем с недопониманием как заполнить или как подсчитать. Сейчас все заложено в системе - она все подсчитывает.
Использование системы GetReport помогает нам в нашей работе. Стараемся использовать ее возможности максимально, применяя ее к новым задачам.
1
1
124549
Использование платформы GetReport позволило снизить планируемый бюджет по проекту примерно на 40% за счет снижения общего объёма человеко-часов работы программистов. Нам не пришлось реализовывать самую сложную часть системы - ведение пользователей, создание ролей, распределение прав, создание личных кабинетов, разработка интерфейсных форм и их верстка. Мы сосредоточились на логике приложения, а не на программировании.
Когда только начали изучать платформу GetReport в 2015 году она имела сложный и не интуитивный интерфейс. Хотя к концу 2016 года разработчики улучшили платформу, сейчас она гораздо проще в освоении.
Мы выбрали платформу GetReport для разработки весьма крупного проекта «База данных отраслевых элементных сметных норм», внедряемого в АО «Концерн Росэнергоатом». Основным назначением информационной системы является определение стоимости выполнения работ по техническому обслуживанию, ремонту и наладке систем и оборудования атомных станций. В основе методологии определения стоимости мы использовали ресурсный метод. Ресурсный метод позволяет производить расчет любой работы в разрезе трёх видов затрат: трудозатраты рабочих, трудозатраты машин и механизмов, расход материалов. Совокупность информации о расходах для конкретного вида работ называется нормой. Канонически учет норм ведется в виде сборников с разбивкой на тома, разделы и таблицы ОЭСН. Разработанная система позволила полностью уйти от применения бумажного аналога сборников, автоматизируя все процессы связанные с применением отраслевых элементных сметных норм. В целом весьма удовлетворены использованию платформы GetReport.
— Алексей Тимошенков, директор ООО «Кай Девелопмент»
1
2
124842
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
