Работаю с Еламой около 2 лет
Плюсы
Использую только для получения агентской комиссии + закрывающие для клиентов + общий балланс клиентских кабинетов. Хорошая поддержка. Пользуюсь в основном почтой. Отвечают в течении нескольких часов. Все вопросы решали. С модерацией пару раз помогали.
Минусы
Низкие % агентского вознаграждения, но возможно так везде по рынку. Комиссия при оплате от физлица.
Перетащил всех старых клиентов и завожу новых. Сам фрилансер. Комиссия Еламы хорошая прибавка к оплате за ведение. Удобно распределять клиентский бюджет между разными инструментами. Биддером не пользуюсь, пару раз пробовал - результата не заметил. Деньги с аккаунтов не пропадали. Пару раз приходилось выводить возвраты клиентам. Не без танцев с бубном, но все успешно В целом опыт положительный.