Сравнение сервисов EKAM и I-Retail

EKAM

от ООО «Инсейлс Рус»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная система учета для розничной торговли и интернет-магазинов. Возможности: печатать ценников, аналитика по продажам, ведение складского учета. Можно подключить онлайн-кассу, сканер штрих-кодов, весы

Торговля и склад Онлайн-кассы

I-Retail

от ООО «Ай-Ритейл Рус»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн кассы для розничной торговли, интернет-магазинов, служб доставки. Облачные решения. Соответствуют 54 ФЗ. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.

Автоматизация продаж Онлайн-кассы

Облачная система учета для розничной торговли и интернет-магазинов. Возможности: печатать ценников, аналитика по продажам, ведение складского учета. Можно подключить онлайн-кассу, сканер штрих-кодов, весы

Онлайн кассы для розничной торговли, интернет-магазинов, служб доставки. Облачные решения. Соответствуют 54 ФЗ. Отправляет данные всем лицензированным операторам фискальных данных.

Торговля и склад Онлайн-кассы
Автоматизация продаж Онлайн-кассы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

EKAMEKAM
Минимум 600 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

от 600 рублей/месяц

I-RetailI-Retail
Минимум 299 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Полное обслуживание от 299 руб\месяц. Цена обслуживания зависит от количества позиций в каталоге. Поэтому на любом тарифе клиент получает полную функциональность.

Интеграции с другими сервисами

EKAMEKAM
RetailCRMRetailCRM
inSalesinSales
WebasystWebasyst
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
PayMePayMe
I-RetailI-Retail

Возможности

Онлайн-кассы

Оффлайн-режим Работа с чеками без интернета. 8
Есть
Нет
Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 8
Есть
Есть
Товарный учёт 7
Есть
Есть
Поддержка ЕГАИС 1
Нет
Есть
Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 6
Есть
Есть
Управление торговыми точками 4
Есть
Есть
Продажа по свободной цене 4
Есть
Есть
Поиск товаров 5
Есть
Есть
Отчеты по продажам 4
Есть
Есть
Автоматический расчет сдачи 3
Есть
Есть
Возврат товаров 4
Есть
Есть
Кассовые смены 5
Есть
Есть
Отложенные чеки 5
Есть
Есть
Расчёт 4
Наличный, Безналичный
Наличный, Безналичный
Свободный возврат 1
Есть
Интеграция с банковскими терминалами 2
Есть
Подключение сканера штрих-кода 2
Есть
Несколько систем налогообложения на одной кассе Не нужно платить за вторую кассу, касса разделит товары по системам налогообложения, сформировав разные чеки 0
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Управление скидками 13
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Инвентаризация 16
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Шаблоны форм 5
Есть
Поддержка свойств товара 8
Есть
Технологические карты 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов EKAM и I-Retail

EKAMEKAM
Статистика в EKAM Пример работы EKAM
I-RetailI-Retail
Личный кабинет каталог

Отзывы о EKAM и I-Retail

EKAMEKAM
—

Очень ограниченные возможности для синхронизации товара

Минусы

Нет синхронизации с популярными интернет-магазинами (кроме InSales)

Нет API для синхронизации товаров

Полноценная синхронизация товаров возможна только с интернет-магазинами на платформе InSales, с другими-же платформами нет никаких инструментов для синхронизации. Техподдержка предложила стандартный экспорт в формате Excel, но с таким подходом удобную и гибкую интеграцию не сделать.

ekam
0
Views count91985
2
Отзыв
18 Октября 2019
Антон Ананьин
официальный ответ EKAM
14 Мая 2020

Роман, теперь у сервиса есть синхронизация также с 1С-Битрикс, Tilda, DIAFAN.CMS, с остальными CMS можно обмениваться по Commerce Ml

—

Отличная программа для кафе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобное меню для формирования блюд без лишних элементов интерфейса

круглосуточная поддержка

возможность контролировать процессы удаленно

подробная аналитика

Минусы

отсутствие поддержки ipad

У нас небольшая пиццерия, программой пользуемся уже год, всё устраивает. Особенно понравилась аналитика продаж в разрезе блюд и сотрудников. Для простой и неприхотливой розницы - самое оно

ekam
0
Views count101542
0
Отзыв
3 Марта 2019
I-RetailI-Retail
—

Нет клиентского сервиса, нестабильная работа оборудования

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ничего, в шоке непрерывном нахожусь, с самого начала использования сервиса

Минусы

  1. Процесс подключения не ясен и растягивается на длительное время
  2. В процессе работы нет нормальной клиентской поддержки
  3. Получить вовремя счета, чтобы оплатить, - это прямо надо постараться
  4. Постоянные ошибки при передаче чеков в офд
  5. Иногда чеки в офд наоборот задваиваются
  6. Сами сотрудники Ай-Ритейл не в состоянии решить проблему сверки по не переданным чекам
  7. Замена ФН - процесс, растягивающийся на пару месяцев
  8. Еще и решили поднять цену до 2500 в мес. Для сравнения Оранждата 2400 в мес. - пока нет ни одного нарекания

Проблемы начались с самого начала подключения к сервису. Постоянно, регулярно не передаются чеки в офд. Либо наоборот задваиваются. На все запросы ответ приходит спустя несколько дней вежливый, но как бы дающий понять, что это не их проблемы, а наши. После того, как я приняла решение уйти на другой сервис, звонили, предлагали снизить цену, но я даже забесплатно не готова с ними больше работать. Это просто ад какой-то. Ни за один день сумма переданных в офд чеков не совпадает, сервис совершенно не заботит, корректно ли работает их оборудование или нет. Кроме большого жирного минуса, не могу добавить ни единого плюса. Очень жаль три года, потраченных на этот сервис. Не рекомендую с ними связываться никому, от всего сердца.

I-Retail
0
Views count65899
2
Отзыв
22 Ноября 2019
—

Нестабильная работа оборудования

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность
Внешний вид

Плюсы

Работает на Андроид планшете, много нужных отчётов, современная ПОС система

Минусы

1) За полтора года работы пришлось 6 раз перезаписывать образ системы на карту чтобы оживить зависшее устройство и бесчисленное кол-во раз перегружать.

Для сравнения купленный для второй точки Эвотор10 с августа 2018 по 28/12/2018 перегрузил только один раз для подключения пинпада PAX.

2) Комплект оборудования (Распбери + Википринт 57Ф + Пданшет Дигма + ФН 13мес) был куплен за 38тыс + 900 руб/мес за облачный софт. Очень дорого для такого класса оборудования.

3) При попытке загрузить фотку(с требуемым кол-вом пикселей) к товарной позиции скорость работы на кассе деградировала ужасно

4) Распбери при подключении через WiFi с принтером терял связь раз 10 в смену. Вылечилось подключением Распбери к Ethernet порту, благо он там есть. В софте администрирования не предусмотрено отключение WiFi. Пришлось менять пароль на роутере чтобы распбери по беспроводу не подключался.

5) После многократных претензий Ай-Ритейл предложил компенсацию за купленное мною оборудование 10тыс при условии покупки Атол сигмы, которая как они утверждают работает гораздо лучше и смотрится солиднее.

Пока я раздумывал над этим "щедрым" предложением получил письмо о том, что купленное мною оборудование и софт с 01,01,2019 года больше поддерживаться не будут и договор расторгается.

В настоящий момент фискальник Википринт57Ф из моего комплекта легко подключил к облачному сервису Контур.Маркет через Виндовый компьютер. Всё работает прекрасно. С 900 руб/мес цена упала до 575руб/мес.

I-Retail
0
Views count77204
0
Отзыв
28 Декабря 2018
Какой сервис вам подходит?

EKAM

Официальный сайтОфициальный сайт

I-Retail

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

I-Retail

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!