Сравнение сервисов EffiCRM Loyalty и МедАнгел

EffiCRM Loyalty

от InBrief LLC
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Универсальная облачная CRM-платформа для поддержки программ лояльности и автоматизации маркетинговых активностей.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности Автоматизация продаж Техническая поддержка

МедАнгел

от ООО «Ангелы АйТи»
(7 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Медицинская информационная система для управления небольшими клиниками и филиальными сетями.

Медицинская информационная система Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов

Универсальная облачная CRM-платформа для поддержки программ лояльности и автоматизации маркетинговых активностей.

Медицинская информационная система для управления небольшими клиниками и филиальными сетями.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности Автоматизация продаж Техническая поддержка
Медицинская информационная система Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

EffiCRM LoyaltyEffiCRM Loyalty
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Нет абонентской платы.

Оплата только за доработку системы под бизнес-процессы и техническую поддержку

МедАнгелМедАнгел
Есть  Пробный период
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Расчет стоимости происходит индивидуально и зависит от выбранных модулей.

Интеграции с другими сервисами

EffiCRM LoyaltyEffiCRM Loyalty
МедАнгелМедАнгел
ГравителГравител
Mango OfficeMango Office
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Простые звонкиПростые звонки
SIGMA messagingSIGMA messaging
SMSSMS
AsteriskAsterisk
СбербанкСбербанк
CoMagicCoMagic

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Нет
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Автоматизация продаж

Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Графики работы 4
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0
Есть
Многоуровневые программы 0
Есть
Критерии программ 0
Есть
Платные подарочные карты 1
Есть
Интеграция с сайтом 0
Есть
SMS/E-mail рассылки 1
Есть
Группы клиентов 0
Есть
Награды за действия 2
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Теги / категории 3
Есть
Опросы 2
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Интеграция E-mail 7
Есть
Удалённая поддержка 0
Есть
Отслеживание активности клиентов 3
Есть
Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1
Есть
Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3
Есть
Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2
Есть
Управление конфигурациями Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.) 2
Есть
Портфель сервисов 2
Есть
Управление ИТ-активами 1
Есть
Календарь 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Управление доступом 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов EffiCRM Loyalty и МедАнгел

EffiCRM LoyaltyEffiCRM Loyalty
Статистика в EffiCRM Loyalty
МедАнгелМедАнгел
Составляйте расписание в МедАнгел

Отзывы о EffiCRM Loyalty и МедАнгел

EffiCRM LoyaltyEffiCRM Loyalty

Нет никаких отзывов от пользователей EffiCRM Loyalty.

МедАнгелМедАнгел
—

Выбрали МедАнгел

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Рассматривали несколько вариантов выбора мис, но практически с первой презентации решили остановиться на Медангеле. Порадовало большое количество отчетов, расчет зп и контроль финансов. Оформление пациентов стало проходит быстрее, сотрудники не тратят время на рутину.

Минусы

Немного затянулся процесс внедрения из-за технических аспектов

Как оказалось, компания часто проводит вебинары и рассказывает о новых веяньях полезных для управления клиникой. Это тоже большой плюс.

МедАнгел
0
Views count153
0
Отзыв
15 Апреля 2024
—

МИС экономит время врачей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

МедАнгел оказался достаточно гибкой системой. Ребята подстроили функционал по нашим запросам в короткие сроки. Через МИС главврачу удобно контролировать остальных специалистов и их назначения, а врачи тратят меньше времени при заполнении карты пациента.

Минусы

Сложности были, но они решались без привлечение дополнительных ресурсов.

Долго выбирали подходящую программу, но решением остались довольны.

МедАнгел
0
Views count12490
0
Отзыв
18 Декабря 2023
—

Экономия времени

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Система автоматизировала многие рабочие процессы. Например, в регистратуре формирование документов на печать экономит нам почти 10 минут времени на одного пациента. Оформление протоколов тоже стало занимать меньше времени.

Минусы

Переходили с другой программы и первое время персонал противился, но достаточно быстро все привыкли

Главные достоинства МедАнгела это удобство и простота. Всегда понятно, куда нажимать, чтобы совершить нужное действие. С поддержкой можно пообщаться лично, а не по письменным обращениям.

МедАнгел
0
Views count26810
0
Отзыв
7 Декабря 2023
—

Удобно даже для неопытных пользователей

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы небольшая клиника, поэтому особых требований у нас не было. Нашли МедАнгел через интернет, посмотрели презентацию и остановились на этой программе. Регистратуре и врачам очень помогает система онлайн-записи через сайт и электронные медкарты.

Минусы

Низкая компьютерная грамотность персонала потребовала больше времени на обучение.

Хорошо, когда есть персонализированная техподдержка. Практически всегда с нами общается один и тот же сотрудник, и не нужно по сто раз объяснять проблему.

МедАнгел
0
Views count27143
0
Отзыв
7 Декабря 2023
—

Хороший помощник для регистратуры

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой плюс МедАнгела - это онлайн запись. В системе создается событие и всем администраторам падает задача "подтвердить запись", и когда кто-то из администраторов закрывает задачу, это видят остальные администраторы. Раньше, когда информация передавалась не через МИС, а через мессенджеры, то клиенту могли позвонить несколько администраторов. Из-за этого возникала путаница, что вызывало негатив со стороны пациента.

Минусы

Для сотрудников администрации только плюсы, но и врачи тоже вроде бы не жалуются

Работает быстро и без проблем

МедАнгел
0
Views count25317
0
Отзыв
22 Ноября 2023
Какой сервис вам подходит?

EffiCRM Loyalty

Официальный сайтОфициальный сайт

МедАнгел

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

EffiCRM Loyalty

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

МедАнгел

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!