Сравнение Drift и Wazzup

Сравнение сервисов Drift и Wazzup

Drift Есть бесплатный тариф

от Drift.com, Inc.

(2 отзыва)

Официальный сайт

Wazzup

от ООО «Ваззап»

(63 отзыва)

Официальный сайт

Онлайн-чат с целевой аудиторией на сайте в режиме реального времени.

Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.

Онлайн-чат

Онлайн-чат Интеграция между сервисами

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Drift

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Wazzup

Минимум 1 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Тариф Start — 1500 ₽ за канал в месяц. Нельзя писать первым, до 100 диалогов в месяц.
Тариф Pro — 3000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым, до 500 диалогов в месяц.
Тариф Max — 6000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым. Сколько угодно диалогов.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Drift

Wazzup

Отзывы о Drift и Wazzup

Drift

Drift —

Один из лидеров

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Плохо

Цена

Плюсы

Возможности чата

Минусы

Дополнительные возможности

Цена на основных тарифах

Выбирали между ним и Интеркомом. На базовом тарифе Дрифт дешевле, а на профессиональном дороже, если операторов немного. Уступает Интеркому в некоторых дополнительных функциях, например нет интерактивного обучения пользователей, но именно как чат вполне устраивает. Выбрали его, так как их тариф для стартапов приятнее: нет ограничений по пользователям и дают операторов десять вместо трех.

drift

Михаил Скворцов

34977

Отзыв

16 Января 2020

Drift —

Платформа для conversational marketing

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

+ Чат, который позволяет заменить формы на сайте

+ Одновременно даёт консультировать пользоваться

+ Есть большие возможности по построению автописем

Минусы

– Достаточно дорогой

Хороший сервис на рынке онлайн-чатов. Я бы сказал — новое слово на рынке онлайн-чатов.

онлайн-чат drift

Сергей Филимонов

46366

Отзыв

20 Марта 2018

Wazzup

Wazzup —

Отлично

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Помогает справиться с потоком клиентов

Минусы

Нет

Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.

WAZZUP

Михаил Воронин

41401

Отзыв

8 Февраля 2024

Wazzup —

Очень плохо, частая потеря клиентов

Плохо

Надёжность

Цена

Поддержка

Частые сбои в работе сервиса

Сегодня очень долгий сбой уже 8 рабочих часов теряем клиентов.

Служба поддержки вообще не работает, просто игнорирует.

Служба поддержки только выходит на связь когда проблема решена.

А может она быть решена через 5-6 часов, а может и через 24 часа.

Очень нестабильно, большая потеря клиентов из-за сбоев в Wazzup

WAZZUP

Алексей Смирнов

47697

Отзыв

7 Июня 2022

Какой сервис вам подходит?

Drift

Wazzup

Сравнение сервисов Drift и Wazzup

Drift Есть бесплатный тариф

Wazzup

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами