Российская интеллектуальная система управления цифровыми процессами и документами с готовым набором бизнес-решений.
Сервис для учета рабочего времени, ресурсного планирования и управления экономикой проектов.
Российская интеллектуальная система управления цифровыми процессами и документами с готовым набором бизнес-решений.
Сервис для учета рабочего времени, ресурсного планирования и управления экономикой проектов.
Directum RX
Пробный период
Предоставляется доступ к демостенду. Стоимость от 3 510 ₽ за 10 пользователей в месяц.
Timetta
Пробный период
Directum RX
Контур.Диадок
1С:Предприятие 8
Active Directory
SynerdocsTimetta
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Directum RX
Timetta
Directum RX
Оперативность согласования различных документов, общение по ЭДО с контрагентами. Гибкость настройки регламентов группы компаний
не наши
Рекомендую систему при переходе компании на электронный документооборот
1
2
1942
1.Облачный вариант-очень удобно. 2. Прекрасный, большой справочник 3. Регулярные семинары 4. Очень толковый менеджер по сопровождению
Дороговато, все-таки
Пользуемся около двух лет. Будем продолжать
1
2
289
Облачное решение, для работы необходим по сути только браузер с выходом в интернет.
Хорошая база знаний. Справка автоматом открывается там, где идет описание окна из которого нажали на кнопку справка. Где подробно идет описание функционала каждой кнопки и т.д. Также есть видеоролики по тематикам.
Администрирование в принципе не составляет особого труда, когда разберешься в логике системы, все находится на своем месте.
Самый большой минус лично для меня как администратора это взаимодействие с ТП. Лично мне не очень нравиться, что нельзя напрямую позвонить по телефону, дождаться свободного специалиста )) и напрямую задать вопрос. Либо как сейчас очень модно, в режиме чата написать вопрос на сайте и тебе в течении 2-15 минут отвечают на вопросы. В DirectumRX приходится писать на почту либо на сайте оформлять заявку, где необходимо все расписать. Для меня проблемно озвучить все свои мысли в тексте, чтобы тебя еще поняли, что я конкретно хотел объяснить ) мне проще рассказать на словах при телефонном разговоре ну или в чате, где диалог идет оперативнее. А после того как направляешь запрос на почту, тебе приходит ответное письмо спустя минут 15 о том, что данное письмо из категории консультации, а она платная и необходимо подтвердить, что ты согласен потом ее оплатить. После чего тебе опять минут через 15 приходит сообщение о том что вашему заявку приняли в работу и ответ вы получите в течении 4ех часов и в итоге ответ ты получаешь к концу дня. А если вопрос требует дополнительные материалы для анализа, а ты их не отправил то решение проблемы у тебя откладывается на следующий день. В общем если кратко очень много уходит времени на описание проблемы общение с ТП. Не знаю это лично мое мнение. С точки зрения службы ТП это идеальная схема ))....ты зафиксировал заявку, ответственный спокойно разбирается и готовит ответ, после спокойно занимается другой заявкой. Главное успеть уложиться в сроки. Прямое общение идет уже потом, когда кто-то что то не понял либо надо показать на примере, используют зум, что в принципе можно записать в плюс.
Второй хороший такой минус это финансовая сторона. Очень дорогое ПО и дополнительные модули.
Еще из минусов при использовании сервиса обмена документами через ЭДО, в нашем случае через оператора СБИС, не все документы загружаются в систему так как они не поддерживаются (на сегодня это акты сверки).
В некоторых документах: актах, УПД и т.д., которые в систему попали из СБИС, отличаются по содержимому, т.е. в СБИС смотрим документ в таблице где описано наименование услуги там все красиво написано, а в Directum в данной таблице услуга прописана два раза, т.е. идет за дублирование информации. И на сегодняшний день данную проблемку еще не решили.
При создании схем регламентов согласования документов хотелось бы увидеть более гибкий набор условий.
В общем много слов и эмоций от данной программы, как положительных так и не очень )).
Разработчики молодцы не стоят на месте, постоянно масштабируют и развивают функционал. Часто проводят обучающие вебинары.
Типовые задачи по документообороту в организации покрывает полностью. Но на рынке сейчас уже много есть аналогов и за меньшие деньги.
От себя поставлю твердую 4ку.
1
2
78164
Используется облачная версия Directum. Все обновления, технические проблемы выполняются вендором.
Простота развертывания системы. Внедрили систему внутреннего документооборота в организации за две недели.
Обучение. Администраторы прошли полноценное обучение с тестированием, затем обучали пользователей.
Кроме того, обучение пользователей было в режиме видеоконференции с НПО Компьютер.
Пользовательский интерфейс простой,информативный и понятный. Сложностей в работе не наблюдалось. Удобная система справки с полным описанием функций.
Администрирование - настройка прав, ролей, установка веб-агента не вызывало трудностей.
Довольно часто проводятся вебинары по новшествам системы.
Выгрузка реестров документов производится легко и просто. А экспорт - выгрузка документов из системы - (письма, договора, приказы и т.д.) группой не получается.
В общем, СЭД Директум удобная, функциональная. У пользователей не возникало сложностей в работе в системе. В службу техподдержки практически не обращались, вполне можно разобраться самостоятельно.
1
2
60782
1) Современный веб-интерфейс, достаточно удобный;
2) Богатый функционал для СЭД, позволяет без проблем организовать совместную работу с документами в компании;
3) Возможность использовать локальную установку без облака, причём обслуживание не отнимает много времени;
4) Неплохая документация в программе и на сайте техподдержки;
5) Отзывчивая техподдержка. Пару раз возникали вопросы технического характера - решались оперативно;
6) Регулярные обновления, видно что систему развивают и улучшают.
1) Отсутствие бесплатного мобильного клиента (хотя можно вполне нормально работать через веб-версию);
2) Гибкости в настройке регламентов согласований документов не всегда достаточно (есть альтернативные решения, но не такие "красивые").
Общее впечатление положительное - систему смело можно рекомендовать для внедрения в средних компаниях для организации системы документооборота.
1
2
58880
Timetta
Четкий, понятный интерфейс. Отличнаяя поддержка, понятная инструкция. Возможность проводить разные виды аналитики
не обнаружено
С помощью системы удается решить вопрос с перераспределением задач по сотрудникам. Теперь высокооплачиваемые сотрудники занимаются только сложными и интересными задачами.
1
2
85213
Для нас преимуществами WorkPoint являются:
Интуитивно понятный интерфейс
Простота использования, минимальные сроки обучения новых сотрудников
Качественная и быстрая обратная связь от техподдержки
Наглядность загрузки ресурсов
Соотношение цена/качество
Получение отчётности в режиме on-line
Прозрачность трудозатрат и занятость каждого сотрудника
Не выявили
После внедрения WP в компании структурировался процесс ведения проектов и таймшитирования. Стали прозрачны и понятны трудозатраты каждого сотрудника на отдельные задачи и проекты в целом. Теперь каждый участник нашей команды видит свою загрузку и может лучше планировать свой рабочий график, менеджер проекта может создавать необходимые отчеты одному или нескольким проектам, вести и анализировать бюджет проекта и с большей точностью прогнозировать итоговые трудозатраты, руководство компании получает всю необходимую отчётность в режиме on-line.
1
2
82388
Сервис — просто бомба для управленческой отчетности в проектных студиях.
Можно легко и быстро доставать любую цифру по ресурсам (утилизация, капасити и тд) и проектам / финансам.
Из-за классных отчетов, которые можно строить быстро, нашли и исправили много «утечек денег». Саппорт оперативный, очень терпеливый и помогает — однажды даже сделали доработку функциональности сервиса под нас.
Возможность добавлять в сервис кастомные поля и вычисляемые формулы делает сервис очень удобным при использовании в существующих процессах компании — не нужно было их переделывать.
Работа благодаря сервису стала посчитанной и более прозрачной, а значит — управляемой и эффективной.
Иногда спотыкаемся об интерфейс и сценарии работы «по умолчанию» — например, при добавлении задачи в проект в нее всегда можно списывать время и эту возможность нужно убирать — это не критичный недостаток сервиса.
Иногда мешают разные представления данных в отчетах: например, финданные строятся с учетом задач проекта, но кастомные поля из сущности «задачи» не подтягиваются. Это лишает нас возможности видеть всю-всю инфу в одном отчете, но я понимаю разработчиков сервиса: если добавить такую гибкость и разрешить любым полям взаимодействовать с любыми сущностями, то сервис станет сложным.
Очень хочется кроме ресурсного планирования иметь в воркпоинте еще внутренний проектный план (интегрированный гантт), но это не минус, а скорее хотелка))). для управленческих выводов достаточно ресурсного плана — а эту функцию воркпоинт выполняет хорошо.
Классный сервис, который советую всем для улучшения качества решений и финпоказателей
1
11
92868
Сервис попал к нам в момент раздумий над собственной разработкой внутренней системы учёта. И спас нас от расхода тысяч внутренних часов) Отлично помогает вести экономику по портфелям проектов, смотреть срезы по важным параметрам, помогает проектному офису держать руку на пульсе. Отдельный супер бонус – быстрая и надёжная поддержка.
Минусы сложно назвать. В наш формат учета сервис вписался гармонично.
Самое ценное в сервисе – это продуманный и цельный подход. Он помогает сверить наши процессы и то, как предлагает работать с ними WorkPoint. Многое для себя поняли, что делаем верно, а что-то скорректировали.
1
2
80777
Мега дружелюбный интерфейс; наличие мобильного приложения; оперативная и супер компетентная поддержка; безграничные возможности для кастомизации под конкретные задачи.
Таковых не обнаружили
Однозначно рекомендуем сервис всем, кого интересует не только учет рабочих часов сотрудников, но и данные для аналитики, которыми WorkPoint изобилует. Интерфейс сервиса дружелюбен для любого, даже неискушенного, пользователя.
1
2
99470
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
