Сравнение сервисов Directum RX и РосБизнесСофт CRM

Directum RX

от ООО «ДИРЕКТУМ»

(18 отзывов)

Официальный сайт

РосБизнесСофт CRM Есть бесплатный тариф

от ООО «Онлайн-менеджмент»

(11 отзывов)

Официальный сайт

Online-платформа для автоматизации малого и среднего бизнеса. Позволяет решить большой спектр задач. Возможно глубокое внедрение продукта

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Управление проектом Повышение эффективности

Российская интеллектуальная система управления цифровыми процессами и документами с готовым набором бизнес-решений.

Электронный документооборот Управление бизнес-процессами (BPM)

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Directum RX

Минимум 50 700 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Предоставляется доступ к демостенду. Стоимость от 3 510 ₽ за 10 пользователей в месяц.

РосБизнесСофт CRM

Минимум 550 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Имеется демо-версия.

Интеграции с другими сервисами

Directum RX

Контур.Диадок

1С:Предприятие 8

Active Directory

Synerdocs

РосБизнесСофт CRM

Novofon

UniSender

DashaMail

Телфин.Офис

Sipuni

UIS

Viber

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

GetResponse

Mango Office

Microsoft Excel

Яндекс.Метрика

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

1С:Бухгалтерия 8

DaData

Facebook Messenger*

MailChimp

SMS

вконтакте

Фейсбук*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Электронный документооборот

Представление в госорганы 1

Распределение 2

Журнал регистраций 2

Реестр маршрутов с этапами 3

Согласование 4

Поручения 3

Импорт данных 3

Электронная подпись 3

Роуминг ЭДО 1

Версии документов 2

Шаблоны 3

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Открытый API 10

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21

Расписания 6

Оценка и учёт затрат 18

Отчёты 8

Шаблоны проектов 9

Приоритеты 8

Облачное хранилище (ГБ) 8

Неограниченно

Уведомления 9

Комментарии к задачам 7

Вложения файлов к задачам 11

Фильтры 9

Повторы задач 10

Делегирование задач 12

Настройка доступа 9

Отслеживание прогресса в процентах 8

Число пользователей на бесплатном тарифе 7

Повышение эффективности

Список ближайших дел 4

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3

Биллинг и выставление счетов 2

Управление 0

дистрибуцией, финансами, кадрами, запасами, заказами, проектом, закупками, продажами, цепочками поставок, складом, отношениями с клиентами

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Directum RX

РосБизнесСофт CRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Directum RX и РосБизнесСофт CRM

Directum RX

Просмотр правил согласования договоров в Directum RX

Комментарии в отправленных документах в Directum RX

РосБизнесСофт CRM

Отзывы о Directum RX и РосБизнесСофт CRM

Directum RX

Directum RX —

Directum на предприятии

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плюсы

Не требовательна к настройке, работа "из коробки", разнообразие модулей под задачу и функционал.

Понятный и стабильный интерфейс, к которому быстро привыкаешь.

Возможности доработки и интеграции с помощью модулей и API.

Минусы

Стоимость при расширении

Хорошее впечатление как у администраторов, так и у пользователей. При правильной логике бизнес-процессов избавляет от лишней информации мешающей основным процессам. Гибкая перенастройка позволяет распределить нагрузку даже "в моменте". Иногда возникает чувство нехватки функционала, но это компенсируется возможностями доработки и довольно динамичным развитием системы в no-code.

Directum RX

Artem Kuznetsov

228

Отзыв

16 Апреля 2024

Directum RX —

О пользе Directum RX

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Оперативность согласования различных документов, общение по ЭДО с контрагентами. Гибкость настройки регламентов группы компаний

Минусы

не наши

Рекомендую систему при переходе компании на электронный документооборот

Directum RX

ольга филиппова

2550

Отзыв

11 Апреля 2024

Directum RX —

Мнение от новичка

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

1.Облачный вариант-очень удобно. 2. Прекрасный, большой справочник 3. Регулярные семинары 4. Очень толковый менеджер по сопровождению

Минусы

Дороговато, все-таки

Пользуемся около двух лет. Будем продолжать

Directum RX

Ирина Куклина

897

Отзыв

10 Апреля 2024

Directum RX —

Опыт работы с DirectumRX

Хорошо

Надёжность

Плохо

Цена

Плюсы

Облачное решение, для работы необходим по сути только браузер с выходом в интернет.

Хорошая база знаний. Справка автоматом открывается там, где идет описание окна из которого нажали на кнопку справка. Где подробно идет описание функционала каждой кнопки и т.д. Также есть видеоролики по тематикам.

Администрирование в принципе не составляет особого труда, когда разберешься в логике системы, все находится на своем месте.

Минусы

Самый большой минус лично для меня как администратора это взаимодействие с ТП. Лично мне не очень нравиться, что нельзя напрямую позвонить по телефону, дождаться свободного специалиста )) и напрямую задать вопрос. Либо как сейчас очень модно, в режиме чата написать вопрос на сайте и тебе в течении 2-15 минут отвечают на вопросы. В DirectumRX приходится писать на почту либо на сайте оформлять заявку, где необходимо все расписать. Для меня проблемно озвучить все свои мысли в тексте, чтобы тебя еще поняли, что я конкретно хотел объяснить ) мне проще рассказать на словах при телефонном разговоре ну или в чате, где диалог идет оперативнее. А после того как направляешь запрос на почту, тебе приходит ответное письмо спустя минут 15 о том, что данное письмо из категории консультации, а она платная и необходимо подтвердить, что ты согласен потом ее оплатить. После чего тебе опять минут через 15 приходит сообщение о том что вашему заявку приняли в работу и ответ вы получите в течении 4ех часов и в итоге ответ ты получаешь к концу дня. А если вопрос требует дополнительные материалы для анализа, а ты их не отправил то решение проблемы у тебя откладывается на следующий день. В общем если кратко очень много уходит времени на описание проблемы общение с ТП. Не знаю это лично мое мнение. С точки зрения службы ТП это идеальная схема ))....ты зафиксировал заявку, ответственный спокойно разбирается и готовит ответ, после спокойно занимается другой заявкой. Главное успеть уложиться в сроки. Прямое общение идет уже потом, когда кто-то что то не понял либо надо показать на примере, используют зум, что в принципе можно записать в плюс.

Второй хороший такой минус это финансовая сторона. Очень дорогое ПО и дополнительные модули.

Еще из минусов при использовании сервиса обмена документами через ЭДО, в нашем случае через оператора СБИС, не все документы загружаются в систему так как они не поддерживаются (на сегодня это акты сверки).

В некоторых документах: актах, УПД и т.д., которые в систему попали из СБИС, отличаются по содержимому, т.е. в СБИС смотрим документ в таблице где описано наименование услуги там все красиво написано, а в Directum в данной таблице услуга прописана два раза, т.е. идет за дублирование информации. И на сегодняшний день данную проблемку еще не решили.

При создании схем регламентов согласования документов хотелось бы увидеть более гибкий набор условий.

В общем много слов и эмоций от данной программы, как положительных так и не очень )).

Разработчики молодцы не стоят на месте, постоянно масштабируют и развивают функционал. Часто проводят обучающие вебинары.

Типовые задачи по документообороту в организации покрывает полностью. Но на рынке сейчас уже много есть аналогов и за меньшие деньги.

От себя поставлю твердую 4ку.

Directum RX

Антон Игнатьев

78772

Отзыв

2 Декабря 2022

Directum RX —

ЭДО Директум

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Используется облачная версия Directum. Все обновления, технические проблемы выполняются вендором.

Простота развертывания системы. Внедрили систему внутреннего документооборота в организации за две недели.

Обучение. Администраторы прошли полноценное обучение с тестированием, затем обучали пользователей.

Кроме того, обучение пользователей было в режиме видеоконференции с НПО Компьютер.

Пользовательский интерфейс простой,информативный и понятный. Сложностей в работе не наблюдалось. Удобная система справки с полным описанием функций.

Администрирование - настройка прав, ролей, установка веб-агента не вызывало трудностей.

Довольно часто проводятся вебинары по новшествам системы.

Минусы

Выгрузка реестров документов производится легко и просто. А экспорт - выгрузка документов из системы - (письма, договора, приказы и т.д.) группой не получается.

В общем, СЭД Директум удобная, функциональная. У пользователей не возникало сложностей в работе в системе. В службу техподдержки практически не обращались, вполне можно разобраться самостоятельно.

Directum RX

Semen Bakulin

61390

Отзыв

29 Ноября 2022

РосБизнесСофт CRM

РосБизнесСофт CRM —

РосБизнесСофт CRM

Плюсы

Достаточно гибкая система для рядовых пользователей.

Минусы

Необходимо небольшое обучение

РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно понятно. Теперь у нас всё автоматизировано: отправляем письма, звоним, ставим задачи, заключаем сделки, ведём документооборот - все в одной программе. А я весь процесс легко контролирую и анализирую из любой точки мира. Спасибо разработчикам!

росбизнессофт crm