Сравнение сервисов DIKIDI Business и Altcraft Platform

DIKIDI Business Есть бесплатный тариф

от DIKIDI Business
(20 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Расписание и запись клиентов

Altcraft Platform

от ООО «Альткрафт»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Email-маркетинг Push-уведомления

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Расписание и запись клиентов
Email-маркетинг Push-уведомления
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

DIKIDI BusinessDIKIDI Business
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

БЕСПЛАТНО

В состав бесплатного функционала входит:


Электронный журнал записей

Аналитика по записям

Электронная клиентская база

История визитов клиента

Статистика по клиенту

Мобильное приложение для ведения записей DIKIDI Business (на iOS и Android)

Чат с клиентами и сотрудниками

Учет занятости рабочего места при записи

Добавление неограниченного числа сотрудников и доступов им к системе

Онлайн-запись всеми возможными способами

Публикация в DIKIDI Online

Функционал чаевых

Altcraft PlatformAltcraft Platform
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Платформа предоставляет как SaaS (облачное) решение, так и On-Premises (встроенное) решение.

On-Premise решение — отсутствие ограничений в объёмах коммуникаций с подписчиками, нет ограничений в размерах баз данных. Оплата по договору. Cloud (SaaS) решение — тарифы по запросу.

Интеграции с другими сервисами

DIKIDI BusinessDIKIDI Business
ЮKassaЮKassa
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ЮMoneyЮMoney
Mango OfficeMango Office
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Altcraft PlatformAltcraft Platform
Tilda PublishingTilda Publishing
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
LPgeneratorLPgenerator
Яндекс.АудиторииЯндекс.Аудитории
AppMetricaAppMetrica

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Расписания 12
Есть
Дэшборд 14
Есть
Управление ресурсами 11
Есть
Прогнозы 3
Есть
Управление документами 12
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Формы для подписки 7
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Управление списками рассылки 1
Есть
Управление опросами 0
Есть
База отписавшихся 5
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов, Из других сервисов

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Графики работы 4
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть

Push-уведомления

Рассылки 1
Индивидуальные, Глобальные, Групповые, Триггерные
Настройка приветствия 1
Есть
Многопоточная отправка 1
Есть
Cтатистика 1
Есть
API 1
Есть
История уведомлений 1
Есть
Каталог каналов 0
Есть
Поддержка 1
Firefox, Chrome, Safari, iOS, Android, Telegram, WhatsApp, Другие
Шаблоны автоматизаций Например, возврат пользователей к брошенной корзине. 2
Есть
Цепочки уведомлений 0
Есть
Настройка запроса на подписку 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
259 отзывов
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов DIKIDI Business и Altcraft Platform

DIKIDI BusinessDIKIDI Business
Журнал записей (приложение) График работы (приложение) Карточка клиента (приложение) Журнал записей Форма записи
Altcraft PlatformAltcraft Platform
Dashboard Конструктор Push уведомлений Конструктор Форм Сводный аналитический отчет Создание кампании

Отзывы о DIKIDI Business и Altcraft Platform

DIKIDI BusinessDIKIDI Business
—

Простая и удобная. Пользуемся с открытия)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Программу освоили за минут 15. Есть бесплатная онлайн-запись, клиентская база, сам журнал записи удобный и аналитика по клиентам - удобно смотреть кто давно не был.

Минусы

Пока что нет сертификатов и абонементов. Но обещают сделать, поэтому ждём)

В целом сервис очень нравится. Отзывчивая служба поддержки. Если возникает какая-то проблема - решают, помогают настроить всё как надо вам. Развиваются, так как в программе постоянно появляются новые функции, причём бесплатные в том числе)

Добавлено 26 января 2022 (изменил оценку с 5 звёзд на 2 звезды)

нет сертификатов и абонементов

dikidi business
2
Views count119935
0
Отзыв
12 Мая 2021
—

Плохой

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

+Бесплатно, но по факту платно

+Ужасная тех. поддержка не чего толком не объясняют 

+Не красивый виджет записи

+Страница компание ужасна

Программа бесплатная, но по факту за каждую дополнительную функцию надо платить. . Так же огромным минусом является отсутствие кнопки или галочки в карточке клиента с просьбой "запросить отзыв об услуге" или нет. Есть одна функция в настройках и все,виснит очень часто, работать с таким сервес ом не удобно вобще быстрей записать клиента в блокнот будет, чем через эту программу.

dikidi business
1
Views count155451
1
Отзыв
7 Января 2021
—

DIKIDI очень удобная программа для онлайн записи

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобная программа для салона красоты.

Минусы

На данный момент не выявлено

Мобильное приложения для салона и для клиентов. Очень много функционала есть в бесплатной версии - практически все, что нужно для учета услуг и времени. Очень удобная программа для салона красоты - очень удобно и современно. Поддержка быстро реагирует, что очень хорошо.

dikidi business
0
Views count45113
0
Отзыв
26 Июня 2023
—

Для барбершопа отличный вариант!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится, что есть оперативная связь с живыми людьми из службы поддержки и одна из главных функций для меня - онлайн-запись - она в дикиди предоставляется бесплатно. Истории визитов веду и работаю с клиентами через приглашалки.

Минусы

Жаль, что пока нет функции прилипания записи - это было бы удобно, чтобы не было окон. Пока вместо неё использую функцию в дикиди Оптимальное время.

В целом доволен, так как работаю сам на себя и программа очень в этом помогает.

dikidi business
0
Views count53474
0
Отзыв
18 Июня 2023
—

Бесплатно не может быть нормально. Стоило сразу это понять.

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Только что это бесплатно

Минусы

Техподдержка которой нет. Пишут в соц сетях "ответили в ЛС", а никакого ответа нет.

Вотсап нормально не работает, зато 700 р

За новый функционал нужно платить , а он нормально не работает. Чаевые для сотрудников не списываются

Склад не работает как надо. Зп всегда с ошибками. Отзывы отдельная история - удалить их нельзя , на мастера написать нельзя

Приложение после обновления постоянно вылетает

Все описала выше. Начнете работать потом перейти куда-то будет сложно , ничего не выгрузите просто время впустую

dikidi business
0
Views count87569
0
Отзыв
22 Августа 2022
Altcraft PlatformAltcraft Platform
—

Отличная платформа, крутая поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Достаточно удобный функционал по работе с сегментами, реализована возможность передачи сегментов по APi в рекламные кабинеты ( директ, фб). Все достаточно нативно и понятно :)

Минусы

нету )

Отдельно благодарен за техническую поддержку, особенно спасибо Кириллу Королеву☺️

Altcraft Platform
0
Views count88400
0
Отзыв
22 Октября 2021
—

Реально профессиональный инструмент

Рекомендую
Хорошо
Надёжность

Плюсы

Просто пользоваться

Минусы

не нашли

Пользуемся сервисом AltKraft уже полгода. Изначально ставилась задача найти платформу максимально простую в понимании, чтобы можно было без проблем поддерживать коммуникацию с клиентами. Сравнив около десятка сервисов, определились с выбором. Он пал на AltKraft. Были приятно удивлены удобству работы с ним. Кроме того, оказалось, что несмотря на свою простоту этот сервис смс-рассылок - реально профессиональный инструмент. Особенно удобны цепочки сообщений, триггеры. С настройками помогли в саппорте. Ребята там адекватные и доброжелательные, все разложили «по полочкам». После настройки все работает отлично, можно сказать, что в штатном режиме. Отдельная благодарность за детальную статистику. Для удобства работы с ней указали те параметры, которые нас конкретно интересовали. Сегодня могу с уверенностью сказать, что AltKraft – не просто сервис смс-рассылок. Это незаменимый помощник любого маркетолога, который хочет добиться успеха на своем поприще.

Altcraft Platform
0
Views count112524
0
Отзыв
26 Июля 2021
—

ALTKRAFT

Плюсы

Стильный интерфейс, приятно работать.

Интуитивно можно разобраться как собрать статистику по разнообразным показателям.

Отличная отправка писем, особенно удобно пользоваться триггерами и цепочками сообщений.

Минусы

Настроить цепочки интуитивно не вышло, но в службе клиентского сервиса все быстро объяснили.

Пользуюсь сервисом недолго. Все хорошо, сегментация по клиентам очень удобная и подробная, можно до мелочей все отсортировать. В статистике можно задать те показатели, которые тебе интересны, ну и на дашборде всегда есть актуальная информация.

Altcraft Platform
0
Views count164907
0
Отзыв
16 Января 2018
—

Необходимый инструмент для маркетолога

Плюсы

1) наличие всех необходимых инструментов для профессионального маркетинга. 

2) сплит-тест на 12 сообщений, а этого более, чем достаточно

3) удобная выгрузка всех необходимых отчетов

4) карта кликов и тегирование сообщений для повышения удобства работы 

5) высокий уровень доставляемости

Минусы

1)пришлось какое-то время разбираться с работой пикселей - не сразу поняли их преимущества. (Но, кстати, помог доступный мануал и вежливая техподдержка)

Пользуемся данной платформой чуть более года. Поначалу была необходимость найти простой и интуитивный инструмент для работы с рассылками. Сменив несколько платформ, мы остановились на AltKraft, который полностью покрыл наши требования. Несмотря на свою несложность, AltKraft является профессиональным инструментом более, чем на 100%. 

Настройка не требует дополнительных знаний и контроля. Один раз настроил, и все работает в штатном и запланированном режиме. 

Кстати, обновления продукта совершенно бесплатные и довольно полезные. Видно, платформу активно развивают

В общем, претензий пока нет. Можем смело порекомендовать AltKraft для развития Ваших маркетинговых связей с потребителем как в B2B сфере, так и в B2C.

Altcraft Platform
0
Views count163946
0
Отзыв
8 Декабря 2017
—

Отличная платформа для управления коммуникациями

Плюсы

  • Возможность установки на нашей стороне
  • Отличная поддержка со стороны именно разработчиков системы
  • Гибкость в плане доработок
  • Стоимость и в целом политика лицензирования (по сравнению с другими вариантами On-Premise)
  • Удобный интерфейс
  • Скорость работы платформы
  • Простое обновление
  • Не требуется участие интеграторов
  • Омниканальное управление коммуникациями

Минусы

  • Есть функции, которых не хватает, но они появляются достаточно быстро по запросу

Наткнулся на тех. директора компании совершенно случайно на одном из тематических сайтов, и это было спасение) Все аналоги стоили в 7-10 раз дороже и требовали сторонних интеграторов, или работали исключительно в облаке, а тут оказалось все, что нужно для большой финансовой компании, как с точки зрения управления коммуникациями, так и с точки зрения безопасности. Почти год используем для разного рода автоматизированных коммуникаций и за это время система окупилась раз 10 :)

Altcraft Platform
0
Views count164953
0
Отзыв
1 Декабря 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
259 отзывов
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

DIKIDI Business

Официальный сайтОфициальный сайт

Altcraft Platform

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

DIKIDI Business

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Altcraft Platform

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!