Сравнение сервисов Deskun и Rovertask

Deskun (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Deskun
(31 отзыв)

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы Поддержка клиентов

Rovertask

от ООО «Ровертаск»
(9 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бизнес-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.

Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Бизнес-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.

Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы Поддержка клиентов
Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

DeskunDeskun
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный пробный период 21 день. Базовый бесплатный тариф включает 1 агента и 1 канал.

Дополнительно в месяц:

  • +1 агент — $2.99
  • +1 канал — $1.99
RovertaskRovertask
Минимум 890 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит 190 рублей / месяц за сотрудника.

Интеграции с другими сервисами

DeskunDeskun
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
SkypeSkype
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
RovertaskRovertask

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Есть
Комментарии 25
Есть
Есть

Управление проектом

Отчёты 8
Нет
Есть
Шаблоны проектов 9
Нет
Есть
Приоритеты 8
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Нет
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Есть
Фильтры 9
Есть
Нет
Повторы задач 10
Есть
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
Неограниченно
0

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Нет
Обмен сообщениями 12
Есть
Есть
Отчёты 12
Нет
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Есть
Дэшборд 14
Есть
Есть
Список задач 22
Есть
Есть
Управление документами 12
Нет
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Нет
Управление задачами 7
Есть
Есть
Управление доступом 5
Есть
Нет
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Неограниченно
Статусы тикетов 4
Есть
Есть
Установка числа часов на тикет 5
Есть
Нет
Вложения 3
Есть
Есть
Обсуждения 3
Есть
Есть
Чек-листы 3
Есть
Есть
Статистика 5
Есть
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Deskun и Rovertask

DeskunDeskun
Дайджест Deskun в Gmail Создание тикета Работа с тикетами
RovertaskRovertask
Все функции на одном экране Создание задачи в 2 клика Статистика по сотрудникам

Отзывы о Deskun и Rovertask

DeskunDeskun
—

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

deskun
6
Views count172642
0
Отзыв
30 Марта 2017
—

Отлично для управления проектами

Плюсы

— Интеграция с Gmail

— Цена

— Просто в освоении

Я использовал Deskun для управления несколькими проектами. Всем очень понравилось, так как изначально все участники проектов давно пользовались почтой Gmail, то ни у кого не было проблем с началом работы в сервисе.

deskun
6
Views count168010
0
Отзыв
30 Марта 2017
—

Удобно и просто начать работать

В нашей компании работает всего 5 человек, но это был такой хаос с постановкой задач и ответом на письма редких клиентов. Что-то терялось, кто-то забывал отвечать, на каждом собрании начинали с того, что проговаривали уже давно поставленные задачи с нуля. Пользовались почтой для постановки задач. Мало помогало. Нашли Deskun и очень понравилось, может быть, там и нет всех возможностей большой CRM-ки, но это, наверное, не про это. Главное, что легко и быстро можно поставить и всех туда затащить. Нет проблемы свитчера, ведь остались работать в той же самой почте.

deskun
6
Views count171683
0
Отзыв
14 Августа 2016
—

Отличный плагин для Gmail

Плюсы

Функция отложенной отправки, отслеживание прочтения писем, бесплатность

Я пользуюсь бесплатными функциями для Gmail, очень помогают мне в работе. Особенно отложенная отправка e-mail, т.к. часто отправляю письма зарубежным клиентам, а разница во времени 8 часов. Уже рекомендую Deskun всем коллегам.

deskun
5
Views count164358
0
Отзыв
31 Марта 2017
—

Удобная система Help Desk

Плюсы

Хороший функционал для работы с заявками, отдельно отмечу бесплатные функции для Gmail.

Минусы

Работает только в Google Chrome, пришлось всех сотрудников на него пересадить. По началу было сложно с адаптацией. не хватает интеграции с онлайн чатом.

В целом очень удобная система для работы с заявками. Если мы раньше просто вручную обрабатывали все заявки и вопросы клиентов по почте (где ещё куча других писем), то теперь всё удобно в отдельной папке, есть приоритеты, есть крайние сроки решения и т.д. Отдельно отмечу функцию отслеживания прочтения, ей мы пользуемся не только для обработки заявок, но и вообще в любой переписке.

deskun
5
Views count163587
0
Отзыв
31 Марта 2017
RovertaskRovertask
—

Все отлично

Тот случай, когда в программе понятно все сразу. Если сравнивать с тем же Битриксом, то это просто небо и земля. Небольшой минус в том, что до сих пор нет мобильного приложения, но думаю в ближайшем будущем разработчик это исправит. Функционал тут минимальный, но это как раз тот случай, когда его достаточно и радует, что нет кучи ненужных функций. Довольны все!

rovertask
0
Views count160596
0
Отзыв
7 Апреля 2017
—

Отличное соотношение цена/качество

Плюсы

Простота использования, адекватная стоимость

Минусы

Вряд ли подойдет для среднего бизнеса

Для меня в любом бизнесе важно две вещи- грамотное управление и стабильная доходность. С Rovertask удобно в плане того, что эту самую доходность достигаешь путем разумных управленческих решений с минимизацией трудовых ресурсов. Безусловно, стоимость программы полностью себя окупает. Функционал представлен широкий, как раз для компаний, только вышедших на рынок или для малого бизнеса в целом. Для дальнейшего расширения деятельности функций будет маловато.

rovertask
0
Views count157223
0
Отзыв
6 Апреля 2017
—

Стало больше времени

Плюсы

Оперативность, прозрачность

Минусы

Пока нет

Я управляю своей компанией уже на протяжении двух лет, с контролем справляюсь отлично, но проблема в большой трате времени на это, по просту не остается время на себя и на близких. Посоветовали воспользоватся услугами Rovertask, после того как я начал ими пользоваться, у меня реально появилось много свободного времени, так как много операций стали автоматизированны.

rovertask
0
Views count156312
0
Отзыв
5 Апреля 2017
—

Хорошее качество за приемлемую цену

Плюсы

Удобный интерфейс, цена

Минусы

Нет

Данный меседжер считаю одним из лучших систем в соотношении цены и качества. У него удобный и понятный интерфейс, если возникают какие-либо вопросы, всегда на помощь приходит оперативная техподдержка. Кроме того, благодаря Rovertask можно держать под контролем большое количество задач, а это существенная экономия времени. Пользуемся этой системой уже 2 месяца, за все время никаких нареканий она не вызвала.

rovertask
0
Views count155810
0
Отзыв
5 Апреля 2017
—

Хороший сервис

Плюсы

Лёгкость в использовании

Минусы

нет

У меня совсем недавно появилась своя небольшая компания. Один знакомый посоветовал мне воспользоваться системой управления проектами, сказал, что компанией так управлять намного проще. Стал пользоваться услугами сервиса Rovertask. Эта система очень проста в использовании, порадовал удобный интерфейс, выполняет кучу сложной работы, с которой я бы самостоятельно справиться не смог. Очень доволен данным сервисом.

rovertask
0
Views count154926
0
Отзыв
3 Апреля 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Deskun (сервис закрыт)

Rovertask

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Deskun

Вы выбрали

Rovertask

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!