Сравнение сервисов Deskun и Notion

Deskun (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Deskun
(31 отзыв)

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы Поддержка клиентов

Notion Есть бесплатный тариф

от Notion Labs, Inc.
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Инструмент для создания многофункциональных рабочих пространств.

No-code-платформы Базы знаний

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Инструмент для создания многофункциональных рабочих пространств.

Управление проектом Отслеживание задач Системы совместной работы Поддержка клиентов
No-code-платформы Базы знаний
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

DeskunDeskun
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный пробный период 21 день. Базовый бесплатный тариф включает 1 агента и 1 канал.

Дополнительно в месяц:

  • +1 агент — $2.99
  • +1 канал — $1.99
NotionNotion
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Personal — бесплатно;
  • Personal Pro —  4 $ в месяц;
  • Team — 8 $ в месяц;
  • Enterprise.

Интеграции с другими сервисами

DeskunDeskun
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
SkypeSkype
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
NotionNotion
SlackSlack

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Есть
Комментарии 25
Есть
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Управление проектом

Приоритеты 8
Есть
Уведомления 9
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
Неограниченно

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Тайм-менеджмент 17
Есть
Дэшборд 14
Есть
Список задач 22
Есть

No-code-платформы

База данных Ведение пользовательской базы данных приложения 6
Есть
Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Шаблоны Готовые шаблоны для создания структуры приложения 4
Есть
Drag-and-drop Перетаскивание объектов на рабочую область 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть

Базы знаний

Структурирование 3
Есть
Настройка внешнего вида 2
Есть
Поддержка тегов / меток 1
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Управление доступом 5
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 4
Есть
Установка числа часов на тикет 5
Есть
Вложения 3
Есть
Обсуждения 3
Есть
Чек-листы 3
Есть
Статистика 5
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Deskun и Notion

Отзывы о Deskun и Notion

DeskunDeskun
—

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

deskun
6
Views count172344
0
Отзыв
30 Марта 2017
—

Отлично для управления проектами

Плюсы

— Интеграция с Gmail

— Цена

— Просто в освоении

Я использовал Deskun для управления несколькими проектами. Всем очень понравилось, так как изначально все участники проектов давно пользовались почтой Gmail, то ни у кого не было проблем с началом работы в сервисе.

deskun
6
Views count167712
0
Отзыв
30 Марта 2017
—

Удобно и просто начать работать

В нашей компании работает всего 5 человек, но это был такой хаос с постановкой задач и ответом на письма редких клиентов. Что-то терялось, кто-то забывал отвечать, на каждом собрании начинали с того, что проговаривали уже давно поставленные задачи с нуля. Пользовались почтой для постановки задач. Мало помогало. Нашли Deskun и очень понравилось, может быть, там и нет всех возможностей большой CRM-ки, но это, наверное, не про это. Главное, что легко и быстро можно поставить и всех туда затащить. Нет проблемы свитчера, ведь остались работать в той же самой почте.

deskun
6
Views count171385
0
Отзыв
14 Августа 2016
—

Отличный плагин для Gmail

Плюсы

Функция отложенной отправки, отслеживание прочтения писем, бесплатность

Я пользуюсь бесплатными функциями для Gmail, очень помогают мне в работе. Особенно отложенная отправка e-mail, т.к. часто отправляю письма зарубежным клиентам, а разница во времени 8 часов. Уже рекомендую Deskun всем коллегам.

deskun
5
Views count164060
0
Отзыв
31 Марта 2017
—

Удобная система Help Desk

Плюсы

Хороший функционал для работы с заявками, отдельно отмечу бесплатные функции для Gmail.

Минусы

Работает только в Google Chrome, пришлось всех сотрудников на него пересадить. По началу было сложно с адаптацией. не хватает интеграции с онлайн чатом.

В целом очень удобная система для работы с заявками. Если мы раньше просто вручную обрабатывали все заявки и вопросы клиентов по почте (где ещё куча других писем), то теперь всё удобно в отдельной папке, есть приоритеты, есть крайние сроки решения и т.д. Отдельно отмечу функцию отслеживания прочтения, ей мы пользуемся не только для обработки заявок, но и вообще в любой переписке.

deskun
5
Views count163289
0
Отзыв
31 Марта 2017
NotionNotion
—

очень симпатичный планировщик

Плюсы

отличная функция опубликовать в виде веб-страницы

много всего можно подвязать к страницам: гугл-доки, форму, что хочешь,

Минусы

через впн приходится грузить картинки и файлы

Используем с командой уже пару месяцев, он очень красивый и интуитивно понятный,

notion
1
Views count198341
0
Отзыв
21 Декабря 2017
—

На него стоит обратить внимание

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Функционал

Есть бесплатный режим.

Можно сохранять страницы из интернета

Минусы

Не очень интуитивен. Надо разбираться в настройках

Пользуюсь недавно. Функций много - это плюс, но в результате, чтобы самостоятельно разобраться. нужно время.

notion
0
Views count125730
0
Отзыв
15 Сентября 2021
—

Простота и удобство

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Простота и удобство

Минусы

Не знаю, есть ли поддержка

Раньше я писала мысли, какие-то короткие тесты просто в Блокноте. Но с появлением в моем кругозоре ноушена - все изменилось. Вместо блокнота - ноушен. Осталась такая же простота, но добавились возможности. Которые не съедают времени и ничего не усложняют.

notion
0
Views count127818
0
Отзыв
24 Апреля 2021
—

Отличный комбайн-органайзер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Очень круто настраиваются базы.

Можно добавлять поля, формулы, менять вид представления базы.

Бесплатно для персонального использования.

Имеется вебклиппер для сохранения статей с сайтов в базу.

Минусы

Нет оффлайн версии (обещали что будет).

Нет возможности создавать повторяющиеся события. Возможно когда-нибудь реализуют.

Пока только английская локализация интерфейса и справки.

Перешел на него с Trello для ведения собственного списка дел и персональных рабочих задач. По сравнению с Trello здесь одной и той же доске можно сделать несколько разных представлений группируя и фильтруя по разным полям или сделав представление в виде карточек, таблиц или списков.

Использую для канбан досок с задачами, списка рабочих контактов, которые мне не нужны в телефоне, различных заметок и копий статей найденных в интернете, чтобы не потерять. Как блокнот для записи идей, составления списков и т.д. Иногда очень не хватает офлайн версии, а в остальном рекомендую.

notion
0
Views count143382
0
Отзыв
18 Декабря 2020
—

Красивая база знаний

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Безглючная и быстрая работа

Удобно наполнять базу знаний

Пользователи тоже не жалуются

Минусы

Дороговато, хотя смотря с чем сравнивать и какая команда

Сервис оставил крайне положительное впечатление, хотя использую только для корпоративной базы знаний. Продуманная логика работы, симпатичный интерфейс, удобно и безглючно. Раньше сталкивался с другими похожими решениями, но в этой программе более по-человечески что ли. Я бы и рад использовать и другой функционал Notion, но задачи, например, закрывает Trello и коллеги переезжать не хотят. Так что пока лишь малую часть возможностей оценил, но по базе знаний вопросов нет.

notion
0
Views count159712
0
Отзыв
18 Февраля 2020
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Deskun (сервис закрыт)

Notion

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Deskun

Вы выбрали

Notion

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!