Сравнение сервисов Deskun и BIPulse

Сравнение Deskun и BIPulse
Почему Deskun побеждает BIPulse по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Deskun Free Есть бесплатный тариф

от Deskun
(1 отзыв)

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

BIPulse Free Есть бесплатный тариф

от Sigmalab.ru
(0 отзывов)

Автоматизированная система управления проектами, помогающий делать ИТ и инжиниринговые проекты в срок.

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Автоматизированная система управления проектами, помогающий делать ИТ и инжиниринговые проекты в срок.

Подробное описание

DeskunDeskun

Deskun — это тикет система, которая работает внутри интерфейса Gmail. Deskun позволяет пользователям организовать управление проектами и поддержку клиентов в почтовом ящике. Система обладает всеми необходимыми функциями для комфортной работы с тикетами.

Возможности Deskun:

  • Проекты и очереди
  • Приоритеты задач
  • Делегирование
  • Группы пользователей
  • Автоответы и фильтры
  • Заметки
  • Шаблоны ответов
  • Гибкая настройка прав доступа
  • Засыпание (snooze)
  • Отложенная отправка
  • Отслеживание прочтения писем

Помимо богатой функциональности, Deskun предлагает небольшой ценник, относительно конкурентов. Сервис постоянно работает над улучшениями. Сайт и плагин уже полностью локализованы на двух языках.

BIPulseBIPulse

BIPulse — это инструмент планирования проектов для компаний, ведущих проектную и проектно-изыскательную деятельность. Он реализует идеи гибкой методологии ведения проектов (Agile) и методологии ведения проектов «Критическая цепь» Элии Голдрадта из набора инструментов Теории Ограничений Систем (ТОС), также есть некоторые элементы поддержки PMBoK.

Инструмент создан для решения основной задачи: планирование проекта и контроль исполнения работ. BiPulse обеспечивает:

  1. поддержку принятия решений руководителя проекта и руководителя проектного офиса,
  2. своевременный контроль исполнения проектов,
  3. выполнение прогнозирования развития ситуации на проекте,
  4. поиск «бутылочного горлышка» проекта.
  5. удобную работу с задачами для команды.

С точки зрения применимости в различных аспектах проектного управления, инструмент предоставляет ответы на вопросы:

  1. Когда проект завершится?
  2. Успевает ли команда в заданные сроки?
  3. Когда освободится сотрудник?
  4. Какова производительность сотрудника в прошлом?
  5. Каков план на сегодня?
  6. Какой план на завтра?
  7. В каких проектах занят сотрудник?

И другие связанные с планированием проектов и индивидуальной деятельностью сотрудников.

Цены

DeskunDeskun
Минимум 0,99 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Единый тариф — $0,99 в месяц. Остальное при необходимости.
BIPulseBIPulse
Минимум 2 500
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Два тарифных плана — «Профессиональный» и «Премиум», отличаются набором возможностей.

Интеграции с другими сервисами

DeskunDeskun
GmailGmail
BIPulseBIPulse
RiskGapRiskGap
TrelloTrello
JIRAJIRA
RedmineRedmine
YouTrackYouTrack

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Нет
Есть
Расписания
Нет
Есть
Приоритеты
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
2
Уведомления
Есть
Есть
Добавление гостевых пользователей
Нет
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Есть
Есть
Делегирование задач
Есть
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
Неограниченно
1

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Нет
Обмен сообщениями
Есть
Нет
Отслеживание развития проекта
Есть
Есть
Тайм-менеджмент
Нет
Есть
Расписания
Нет
Есть
Дэшборд
Есть
Есть
Список задач
Есть
Есть
Управление ресурсами
Нет
Есть
Прогнозы
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Мультиязычность
Есть
Управление назначениями
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды
Есть
Управление назначениями
Есть
Email-уведомления
Есть
Частые вопросыFAQ по системе
Есть
Управление задачами
Есть
Управление доступом
Есть
Максимальное количество пользователей
Неограниченно
Статусы тикетов
Есть
Установка числа часов на тикет
Есть
Обсуждения
Есть
Статистика
Есть

Управление Agile-проектом

Управление вехами
Есть
Управление спринтами
Есть
Управление бэклогом
Есть
Оценка состояния проекта
Есть
Оценка загруженности участников
Есть
Диаграмма сгорания задач
Есть
Диаграмма Ганта
Есть
Прогнозы
Есть
Управление временем
Есть
Дорожная карта
Есть

Оценка эффективности персонала

История оценок
Есть
Самообслуживание работников
Есть
Цели
Есть
Отслеживание достижений
Есть
Планы развития
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0
или
BIPulse
Да, мне подходит BIPulse
Нет, мне всё равно нравится BIPulse
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Deskun и BIPulse

DeskunDeskun
BIPulseBIPulse

Отзывы о Deskun и BIPulse

DeskunDeskun

В нашей компании работает всего 5 человек, но это был такой хаос с постановкой задач и ответом на письма редких клиентов. Что-то терялось, кто-то забывал отвечать, на каждом собрании начинали с того, что проговаривали уже давно поставленные задачи с нуля. Пользовались почтой для постановки задач. Мало помогало. Нашли DeskunDeskun и очень понравилось, может быть, там и нет всех возможностей большой CRM-ки, но это, наверное, не про это. Главное, что легко и быстро можно поставить и всех туда затащить. Нет проблемы свитчера, ведь остались работать в той же самой почте.

+ |  +1  |
BIPulseBIPulse

Нет никаких отзывов от пользователей BIPulse.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0
или
BIPulse
Да, мне подходит BIPulse
Нет, мне всё равно нравится BIPulse
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!