Сравнение сервисов Help Desk и TradeDealer
Help Desk
от Salesforce.com, inc.
Официальный сайтОнлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Комплекс готовых IT-решений для автоматизации автобизнеса
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Help Desk
Минимум
30
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $30/месяц.
TradeDealer
Минимум
5 900
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Help Desk
Jira
MailChimp
Zapier
Salesforce Sales Cloud
LiveChat
ShopifyTradeDealer
Calltouch
Microsoft Excel
1С:Предприятие 8Возможности
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Прогнозы
4
Перечень товаров и услуг
7
Управление ценами
7
Управление скидками
5
Импорт данных
6
Отчёты
10
Торговля и склад
Заказы
16
Управление ценами
15
Управление скидками
13
Учёт финансов
11
Инвентаризация
16
Поиск / фильтры
10
Резервирование товаров
12
Отчёты и аналитика
14
Управление доступом
8
Шаблоны форм
5
Поддержка свойств товара
8
Адресное хранение
3
Производственные заказы
2
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
База знаний
3
Отслеживание задач
Дэшборды
7
Управление назначениями
6
База знаний
Создание корпоративной базы знаний
6
Email-уведомления
4
Управление задачами
7
Базы знаний
Многоязычное содержание
2
Статистика и рейтинг статей
0
Часто задаваемые вопросы
0
Настройка внешнего вида
2
Landing Page
Визуальный редактор
4
Шаблоны
3
Уведомления
3
Число создаваемых страниц
5
2
Функции CRM
4
Привязка домена
5
Статистика
5
A/B тестирование
4
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Help Desk и TradeDealer
Help Desk
TradeDealer
