Сравнение сервисов Crisp и Re:plain

Crisp Есть бесплатный тариф

от Crisp IM SAS
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Онлайн-чат Базы знаний

Re:plain Есть бесплатный тариф

от Re:plain
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Messenger или Telegram.

Онлайн-чат

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Messenger или Telegram.

Онлайн-чат Базы знаний
Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CrispCrisp
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Re:plainRe:plain
Минимум 0 ₽
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Дополнительные сервисы для бизнеса.

  • Интеграция с Google Analytics и Yandex.Metrika
  • Интеграция с CRM и не только
  • Видео менеджер
  • Оценка диалогов
  • Формы
  • Расписание
  • Сохранение истории переписки.
  • Чат по клику
  • Видео приветствие
  • Интеграции с 1000+ сервисов через Zapier
  • Баннеры
  • Шаблоны готовых ответов
  • Ссылки на другие каналы связи

Интеграции с другими сервисами

CrispCrisp
SlackSlack
Re:plainRe:plain
Tilda PublishingTilda Publishing
Shop-ScriptShop-Script
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
WordPressWordPress
WixWix
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
SquarespaceSquarespace
ShopifyShopify

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Нет
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Нет
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Нет
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Нет
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Есть
Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0
Есть
Нет

Совместная работа и личная эффективность

Поиск и фильтры 41
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
Настройка внешнего вида 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Crisp и Re:plain

CrispCrisp
Общайтесь в Крисп Карты в Crisp Работайте в Crisp
Re:plainRe:plain
Обзор функций в Re:plain Возможности Re:plain Возможности бота в РеПлейн

Отзывы о Crisp и Re:plain

CrispCrisp
—

Crisp just blocked us, referring to the fact that we may be scammers

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

-

Минусы

-

Today, something happened that we did not expect from Crisp. Our account was blocked, referring to the fact that they protect visitors from fraud. At the same time, our project has been working for 2.5 years, we have official jurisdiction and registration. They referred to the company's policy, while not providing supporting information, links where there is a mention of this. I also came to the conclusion that this is based on racial discrimination. That is, we were disconnected simply because they did not like our citizenship.

crisp
0
Views count12345
0
Отзыв
2 Октября 2023
Re:plainRe:plain
—

То что нужно!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Минимализм, ребята постарались исполнить ограниченное количество функционала так, что вам не надо даже думать о деталях.

В ограниченном количестве функционала имеется все что необходимо мне. Реализация управления и настройки посредством бота может показаться необычной, но меня устраивает.

Каждая фича - отдельный тариф. Хотелось бы иметь пакетное предоставление функционала. Но опять же для меня это не минус.

Был баг с работой Яндекс.Диалогов, но фидбек заверил что исправят (сервис свежий все-таки, яндекс рили постоянно что-то меняет сейчас), ставлю авансом с учетом этого 5 звезд.

Re:plain
1
Views count46859
0
Отзыв
21 Января 2019
Какой сервис вам подходит?

Crisp

Официальный сайтОфициальный сайт

Re:plain

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Re:plain

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!